住宅物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 競賽進入現(xiàn)場考評
南京物業(yè)行業(yè)開展此項競賽尚屬首次
日前,由南京市總工會、人社局、共青團南京市委和房產(chǎn)局主辦的2017年度南京市住宅物業(yè)小區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽進入現(xiàn)場考評階段。行業(yè)勞動競賽有著悠久的歷史,自建國以來就開展各個行業(yè)、各個工種的競賽比武,南京市物業(yè)管理行業(yè)開展此項競賽尚屬首次。
根據(jù)今年5月份南京市房產(chǎn)局和南京市總工會聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于組織開展住宅物業(yè)小區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)技能競賽活動的通知》,本次競賽首次列入市級規(guī)格,過程分三個階段:
6-9月,南京各區(qū)工會和房產(chǎn)(住建)部門啟動參賽項目培訓(xùn)、遴選工作,全市98個物業(yè)服務(wù)項目報名參加優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽先進集體評選活動;近200名物業(yè)從業(yè)人員通過資格初審,獲得物業(yè)管理員和物業(yè)電工項目參賽資格。10月21日-22日,物業(yè)管理員和物業(yè)電工項目率先開賽,物管員競賽12名選手、電工競賽30名選手進入決賽,深圳金地物業(yè)雍歡歡、蘇寧物業(yè)芮愛華分獲物業(yè)管理員及電工競賽第一名。
10月下旬,南京各區(qū)按照商品房物業(yè)管理組、保障房物業(yè)管理組和老舊小區(qū)物業(yè)管理組三類共31個物業(yè)服務(wù)項目上報市級考評范圍,以 “六比六賽”優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要競賽內(nèi)容,即:比服務(wù),賽便民服務(wù)項目多;比安全,賽小區(qū)安全隱患少;比管理,賽小區(qū)公共秩序好;比美化,賽小區(qū)內(nèi)部環(huán)境美;比素質(zhì),賽物業(yè)隊伍形象佳;比和諧,賽業(yè)主滿意程度高。
11月中旬,南京市房產(chǎn)局和南京市總工會組織專家團隊開展現(xiàn)場考評,南京市總工會陳慧男副主席、南京市房產(chǎn)局蘭文平副局長等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
記者獲悉,獲得物業(yè)管理員項目冠軍的選手將由南京市總工會授予“南京市五一勞動獎?wù)?rdquo;;第一至第六名,由南京市總工會授予“南京市五一創(chuàng)新能手”。電工項目第一至第三名,由南京市總工會授予“南京市五一創(chuàng)新能手”。商品房、保障房、老舊小區(qū)3種競賽組別考核總分前三名的住宅物業(yè)服務(wù)項目授予“市級競賽先進集體”和“南京市工人先鋒號”榮譽稱號,南京市房產(chǎn)局根據(jù)成績給予一定的物質(zhì)獎勵。