掉餡餅?陷阱！“客服”退款騙走3600元

警方教你四招規(guī)避網(wǎng)絡(luò)詐騙風險

近日,南京江北的何女士接到一自稱客服工作人員打來的電話，說她購買的商品暫時沒貨，需要退款。何女士先是納悶，自己最近也沒購物，哪來的退款？繼而轉(zhuǎn)念一想，可能是客服搞錯了，何不將錯就錯，白拿一筆退款。何女士便按照“客服”指導的操作步驟，不知不覺，3600元進了別人的賬戶。

江北新區(qū)公安分局接警后,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，何女士晚間在家里看電視時，接到一個陌生電話，對方自稱是退款的客服工作人員，稱何女士購買的物品暫時缺貨，需要退款。何女士最近沒有購物，但想到可以憑空得到一筆錢，就詢問怎么退款。“客服”稱退款需要在支付寶上按照流程進行操作。何女士打開支付寶，按照對方要求，利用支付寶的“螞蟻借唄”功能借款3600元到自己的賬戶。然后，輸入對方支付寶賬號添加為好友，此時，對方發(fā)來“收款”二維碼，顯示收款金額為3600元，何女士以為這是退款流程的其中一步，便聽從對方要求，使用支付寶掃描了對方發(fā)來的二維碼，并輸入支付密碼，向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬3600元。對方要求何女士等待，在等待的過程中，何女士試圖聯(lián)系對方，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被對方拉黑，無法取得聯(lián)系，再次查看自己的支付寶，發(fā)現(xiàn)余額沒變，卻還欠著3600元，何女士這才反應(yīng)過來，自己被騙了，于是報警求助。目前，警方已立案調(diào)查。

警方提示：一、接到陌生電話，一定要保持警惕，特別是涉及到錢款的問題，一定要根據(jù)實際，回想自己是否存在退款，切不能貪小便宜反而吃大虧；二、接到陌生電話時，多與家人溝通商量，保持清醒的頭腦，正確識別詐騙電話；三、利用空閑時間詳細了解支付寶、微信等軟件的使用，多數(shù)情況下涉及到錢款支出時才會要求輸入支付密碼；四、不要輕易添加陌生人為支付寶或微信好友，也不要輕易掃描陌生二維碼，防止被騙。