今年9月27日，南京市民陳女士花費(fèi)80萬(wàn)元全款購(gòu)買(mǎi)了一款瑪莎拉蒂轎車，并交納了兩千元的上牌費(fèi)用。然而眼看車輛臨牌就要到期了，新車的牌照卻始終上不了。南京晨報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是陳女士全款購(gòu)豪車遲遲拿不到合格證，被經(jīng)銷商抵押在了銀行。

臨牌將過(guò)期合格證還沒(méi)見(jiàn)到

27日上午，南京晨報(bào)記者在南京江寧東山南京潤(rùn)之意汽車銷售服務(wù)公司4S店門(mén)口見(jiàn)到了陳女士，“花費(fèi)80萬(wàn)元全款購(gòu)買(mǎi)了一款瑪莎拉蒂轎車，真是買(mǎi)了一堆的煩惱，買(mǎi)車一個(gè)月了，就是拿不到合格證。”車主陳女士說(shuō)，她在這家4S店提車的時(shí)候，工作人員曾經(jīng)明確表示，會(huì)盡快幫助她給車輛上牌。然而等了一個(gè)月，對(duì)方卻說(shuō)車輛的合格證還沒(méi)有拿到，暫時(shí)無(wú)法上牌，這讓陳女士無(wú)法接受。

“9月27日買(mǎi)車，因?yàn)橹虚g隔了國(guó)慶節(jié)，我也沒(méi)著急上牌，過(guò)了國(guó)慶節(jié)以后，就一直推脫，一直說(shuō)下個(gè)禮拜，我們對(duì)這個(gè)方面也不了解，后來(lái)說(shuō)合格證在總公司沒(méi)有寄過(guò)來(lái)，備用鑰匙也在總公司。”車主陳女士說(shuō)，車輛不能正常上牌已經(jīng)給她的生活帶來(lái)了不便，“更氣人的是，我們和銷售人員溝通，從始至終沒(méi)有一個(gè)負(fù)責(zé)人哪怕是經(jīng)理說(shuō)一句話，安慰一下，或者打招呼。銷售人員還說(shuō)我們找他是自討沒(méi)趣，說(shuō)反正會(huì)給你，等等。”

車輛合格證仍被經(jīng)銷商抵押在銀行

那么車輛的合格證到底在哪里，經(jīng)銷商為什么沒(méi)有及時(shí)交付給陳女士呢？晨報(bào)記者陪同陳女士找到了南京潤(rùn)之意汽車銷售服務(wù)公司。一位工作人員表示，陳女士購(gòu)買(mǎi)的這款瑪莎拉蒂新車的合格證還在銀行抵押，解押需要按照批次進(jìn)行，陳女士只能等待。

“我們也要有手續(xù)去辦，合格證是一批批地去贖，不是一個(gè)個(gè)地贖，不是說(shuō)你一個(gè)人付了錢(qián)，立刻就能拿回來(lái)，我們抵押是合情合理的。” 南京潤(rùn)之意汽車銷售服務(wù)公司銷售人員說(shuō)。

晨報(bào)記者了解到，為了獲得更多資金，經(jīng)銷商一般會(huì)先把合格證抵押給銀行獲得貸款，等拿到售車款后、再贖回合格證給消費(fèi)者。然而這一套流程，消費(fèi)者都無(wú)法事前得知，在這一過(guò)程中一旦資金方面出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)很多不確定的隱患。

那么對(duì)此，4S店有沒(méi)有提前告知呢？銷售經(jīng)理表示，他們的工作的確存在一定瑕疵，他承諾會(huì)在下周一之前把合格證提供給陳女士，并幫助她順利上牌。

抵押合格證已是行業(yè)潛規(guī)則

事實(shí)上，近年來(lái)，因汽車合格證融資擔(dān)保引發(fā)的糾紛已屢見(jiàn)不鮮。2016年3月，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的全國(guó)消協(xié)組織受理汽車產(chǎn)品投訴統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，汽車投訴熱點(diǎn)難點(diǎn)中，位列第一的就是車輛合格證被抵押已成行業(yè)潛規(guī)則。

車輛合格證抵押融資模式大體是：汽車經(jīng)銷商、廠家與銀行簽訂三方融資協(xié)議，約定經(jīng)銷商從銀行貸款，向生產(chǎn)廠家采購(gòu)汽車，廠家收到貸款資金后，向經(jīng)銷商交付汽車，并將合格證移送至銀行保管；經(jīng)銷商出售汽車后向銀行歸還貸款，再贖回合格證。

近兩年來(lái)媒體的相關(guān)報(bào)道發(fā)現(xiàn)，遭遇此類潛規(guī)則的消費(fèi)者通過(guò)起訴向銀行索要合格證，維權(quán)成功率幾乎是百分之百。

為了避免出現(xiàn)類似陳女士這種現(xiàn)象，律師建議，消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)，一定不要忽略車輛合格證給付問(wèn)題。不要輕信銷售人員的口頭承諾，否則一旦發(fā)生糾紛，難以取證。

江蘇當(dāng)代國(guó)安律師事務(wù)所律師呂旭東介紹，商品銷售者在銷售商品的時(shí)候，商品合格證應(yīng)該隨商品一并交付，如果沒(méi)有交付屬于違約，如果違約行為造成了消費(fèi)者損失的，還要承擔(dān)賠償責(zé)任。

律師表示，消費(fèi)者最好在交付定金、簽訂購(gòu)車意向書(shū)時(shí)就以書(shū)面形式約定提車時(shí)交付車輛合格證，否則可以拒絕提車，并由4S店方承擔(dān)和定金有關(guān)的違約責(zé)任。

另外， 汽車合格證“質(zhì)押”不受法律保護(hù)，將汽車合格證“質(zhì)押”的行為是不受法律保護(hù)的，因此不管是汽車銷售商也好、銀行也好，非法持有合格證的，都應(yīng)該向權(quán)屬人返還。

汽車合格證“質(zhì)押”還存在重大消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)消協(xié)人士介紹，車輛沒(méi)有合格證，無(wú)法進(jìn)行車輛登記，上牌、行駛、保險(xiǎn)、事故賠償?shù)榷紱](méi)有保障，存在重大消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者交款購(gòu)車后，便是車輛的所有權(quán)人。把車輛合格證抵押給銀行，就相當(dāng)于把車抵押給銀行，一旦汽車銷售店無(wú)法償還銀行貸款，被抵押車輛有可能被銀行強(qiáng)制執(zhí)行。

愛(ài)南京·南京晨報(bào)記者 盧斌 攝影報(bào)道