富康社區(qū)有個(gè)“曹大姐”幫忙團(tuán)
“曹大姐,我們樓棟的下水道堵了,幫我們聯(lián)系下維修人員”,“曹大姐,我原先工作的酒店關(guān)門了,還有合適的崗位幫我介紹介紹”,“曹大姐,這個(gè)星期我要出差,家里老人一個(gè)人住,有空的時(shí)候幫我上樓看看”……在秦淮區(qū)月牙湖街道的富康社區(qū),有這么一個(gè)“曹大姐”幫忙團(tuán),為居民提供義務(wù)幫助和指導(dǎo)、關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)群體,成為“幸福富康”的一道靚麗的風(fēng)景。
“曹大姐”孝老愛(ài)親,當(dāng)選南京好市民
據(jù)介紹,富康社區(qū)成立于2000年4月,北鄰紫金路,西鄰苜蓿園大街,現(xiàn)住居民2885戶,其中搬遷農(nóng)戶為主,家庭收入低、小區(qū)物業(yè)化低。為了給小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),“曹大姐”幫忙團(tuán)便誕生了。
曹大姐名叫曹鳳蘭,今年63歲,原先是富康社區(qū)的主任。說(shuō)起曹鳳蘭,周邊的居民無(wú)不豎起大拇指,說(shuō)她是值得尊敬和信賴的人。受中華民族傳統(tǒng)美德和父輩家庭教育的影響,曹鳳蘭從小就養(yǎng)成了樂(lè)于助人的習(xí)慣。早年,公婆在世的時(shí)候年老多病,一家子的人,基本上都靠曹鳳蘭。特別家里的大哥,因幼年生病導(dǎo)致聾啞,終身未娶。婆婆去世的時(shí)候,拉著曹鳳蘭的手,指著聾啞大哥和弟弟妹妹,說(shuō)不出話。弟妹成年后相繼成了家,家里只剩下孤零零的大哥,曹鳳蘭便把大哥接到自己家中同住,這一照顧就是20年。曹鳳蘭的孝老愛(ài)親事跡感動(dòng)了很多人,在2013年當(dāng)選為第十一屆南京好市民。
維修、巡邏、慰問(wèn),幫的忙真不少
富康社區(qū)所轄的居民小區(qū)大多是老舊小區(qū),小區(qū)無(wú)物業(yè)管理,地下管網(wǎng)日趨老化,下水道漫溢的情況時(shí)有發(fā)生。“曹大姐”幫忙團(tuán)積極與“白房報(bào)修中心”、棲霞房管所聯(lián)合成立了愛(ài)心幫扶服務(wù)隊(duì),今年共為居民疏通化糞池35起。如天地花園九棟化糞池經(jīng)常漫溢,給居民生活帶來(lái)了不便,“曹大姐”幫忙團(tuán)立即請(qǐng)服務(wù)隊(duì)的人員上門疏通,結(jié)果是地下管破損,熱心的曹大姐一邊上門向居民宣傳服務(wù)隊(duì)只能出人工,材料費(fèi)要大家共同分擔(dān);一邊組織購(gòu)買材料,問(wèn)題當(dāng)天就解決了。
除了有物業(yè)服務(wù)隊(duì)外,“曹大姐”幫忙團(tuán)還有助老志愿隊(duì)、關(guān)愛(ài)青少年隊(duì)、新姐妹關(guān)愛(ài)之家、社區(qū)治安巡邏隊(duì)等,用持續(xù)不斷的愛(ài)心行動(dòng),關(guān)愛(ài)孤寡老人、貧困孤兒、特困家庭等社會(huì)弱勢(shì)群體,開(kāi)展社會(huì)救助、助學(xué)幫困、慰問(wèn)幫扶等活動(dòng),得到社區(qū)居民的好評(píng)。
“六個(gè)一”,為居民提供精細(xì)化服務(wù)
富康社區(qū)主任趙璐向記者介紹,為了完善服務(wù)體系,圍繞居民群眾多層次、多樣化的需求,目前富康社區(qū)還在開(kāi)展“方針政策講一講、鄰里糾紛勸一勸、有了困難幫一幫、生病住院訪一訪、不良行為管一管、文體活動(dòng)樂(lè)一樂(lè)”的“六個(gè)一”活動(dòng),以志愿者隊(duì)伍等資源整合,廣泛吸收社會(huì)服務(wù)力量。
目前有“金陵通信人”等志愿者服務(wù)隊(duì)伍4支135人,建立互助服務(wù)網(wǎng)絡(luò),已開(kāi)展矛盾調(diào)解、安裝疏通、健康檢查等活動(dòng)300余人次,27名孤寡空巢老人得到了支持和幫助,67名無(wú)業(yè)人員免費(fèi)檢查了眼睛。