“我們這棟樓的電梯維保公司服務(wù)不好，感覺(jué)就是在糊弄了事。”近日，劉女士向溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局永陽(yáng)分局投訴反映。劉女士稱，自己所住的永陽(yáng)某小區(qū)，負(fù)責(zé)電梯維保的公司服務(wù)很差，所維保的幾臺(tái)客梯經(jīng)常出故障，“常常是今天打電話向物業(yè)公司投訴電梯有故障，當(dāng)天維保人員來(lái)修電梯，可過(guò)了幾天電梯還是會(huì)出故障停止運(yùn)行。”
電梯日常維保都正常
原來(lái)最近，劉女士的老母親在乘坐電梯時(shí)就被困在電梯里，幸好物業(yè)及時(shí)派人解圍。劉女士的母親只是受了輕微驚嚇，但留下了心理陰影，以后不敢乘坐電梯。
接到舉報(bào)投訴后，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局快速行動(dòng)，安排安全檢查人員第一時(shí)間趕到舉報(bào)投訴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。檢查人員發(fā)現(xiàn)電梯在檢驗(yàn)有效期內(nèi)，日常電梯維保、維修等工作也記錄齊全。為提高維保質(zhì)量，電梯維保單位還專門派人駐點(diǎn)在小區(qū)內(nèi)，那為何電梯故障頻發(fā)？
裝修材料是罪魁禍?zhǔn)?/strong>
據(jù)了解,這棟樓內(nèi)使用的電梯最近多次出現(xiàn)過(guò)電梯門關(guān)不上的現(xiàn)象,引起了居民對(duì)電梯安全性的擔(dān)憂。經(jīng)查，小區(qū)電梯內(nèi)遺留了不少細(xì)碎的裝修材料，比如木門板的碎塊、凝結(jié)的水泥塊以及螺絲、小金屬件等，這些就是電梯故障頻發(fā)的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
“我們是新小區(qū)，現(xiàn)在不少業(yè)主正在進(jìn)行裝修，很多裝飾材料隨意丟在客梯里運(yùn)送,貼了告示也沒(méi)用。一些細(xì)碎的材料遺漏卡住了電梯門,電梯自動(dòng)保護(hù)裝置識(shí)別出來(lái),為了安全沒(méi)有關(guān)門。”該小區(qū)物業(yè)的工作人員無(wú)奈地說(shuō)，電梯頻繁運(yùn)送建材對(duì)電梯損壞較為嚴(yán)重，最近還有業(yè)主用小推車撞壞電梯光幕感應(yīng)器，物業(yè)索賠無(wú)果，只能自掏腰包維修。
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局檢查人員在實(shí)地調(diào)查中了解到,該小區(qū)近期入住業(yè)主較多，電梯客貨混裝，確實(shí)容易導(dǎo)致電梯故障。為保障居民的出行順暢，檢查人員要求物業(yè)公司盡快協(xié)調(diào)維保單位加強(qiáng)巡邏，并向居民進(jìn)一步宣傳、遵守客梯載人、貨梯運(yùn)貨的規(guī)定。
