羅森便利在南京五店同開引出“好戲”
便利店大角逐 小而美最時尚
8月28日,羅森便利在南京五店同開,收銀排隊,貨架被搬空,鮮食供不應求……次日,一封致“羅粉”們的信在網上不斷被轉發(fā),信中稱“明天起在每一家店鋪門前專門配備一輛冷鏈車,盡最大可能全天為各門店做鮮食補給”。
好吃不貴的鮮食,是羅森吸引消費者的大招。消費升級、人口結構變遷,催生大量需求,適應這種需求,小而美的便利店業(yè)態(tài)正呈百花爭艷之勢。
國內首家 “托馬斯”主題店日前在蘇果的莫愁路第三代“好的”便利店亮相。“托馬斯”是風靡全球的一款動畫IP,一進主題店最醒目的是經典藍色托馬斯火車頭,拉著一車廂鮮食歡快駛來,讓人忍不住沿軌道繞店一圈、抵達托馬斯風格的休息區(qū)小憩一番,購物變成一場旅行。該門店店長介紹:“最近慕名來看托馬斯的顧客明顯增加,在門店停留的時間和客單價都有所提升。” 蘇果相關負責人告訴記者,和知名IP合作開發(fā)主題店,是蘇果創(chuàng)新營銷差異化競爭的一種形式。后期將與其他知名IP合作,開發(fā)更多風格迥異的主題店,滿足人們在文化及娛樂方面的需求。
自“新零售”概念火爆以來,距離消費者最近的便利店被認為是其重要載體,能提供線上+線下+物流的一系列新零售解決方案。同時,“小而精”便利店的崛起和爆發(fā)也是消費升級的必然,發(fā)展勢頭銳不可當。前有7-11、全家、羅森等外資品牌便利店加碼擴張,后有電商大佬京東勢要翻盤百萬夫妻老婆店,本土便利店品牌如蘇果便利等也蓬勃興起。
商務部數據顯示,2016年傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的銷售額同比增長1.6%,專業(yè)店、超市、大型超市分別增長2.9%、1.9%、1.8%,而便利店的增長速度高達8%,且已連續(xù)幾年高居零售業(yè)增幅之首。無論是線上增量觸頂的電商,還是線下銷量低迷的傳統(tǒng)零售巨頭,由此找到突破的新希望,便利店成為各方角逐的線下新戰(zhàn)場。
同樣在8月28日,蘇果第三代便利店進駐揚州,開業(yè)當天僅冰激凌就售出200多支。“二、三線市場是便利店必爭之地。在這個三代便利店里,除了鮮食,還提供手機免費充電、食物免費加熱、小件寄存等便民服務,后期還計劃提供文件復印的便利。”蘇果總經理陳兵說,蘇果第三代“好的”便利店要做市民的“24小時生活服務站”。8月份,蘇果在南京及外埠市場開出11家包括生活超市、便利店在內的小業(yè)態(tài)門店。為了和羅森拼鮮食, 來自華潤集團旗下太平洋咖啡的超市線品牌“verycoffee”也開啟第三代便利店,給市民提供摩卡、美式、拿鐵等十多個口味的現磨咖啡,冷熱鮮食數量達164個。
一直以來,外資老牌便利店品牌擴張緩慢,且大多占據一、二線城市。如今,這些便利店品牌紛紛加快了擴張的步伐。羅森要從目前的約千店規(guī)模擴展到2020年的3000家,2025年的1萬家;7-11便利店將在主要城市每年保持開設30—40家新店規(guī)模;全家計劃到2024年達到1萬家店……便利店的發(fā)展態(tài)勢如烈火烹油,一片紅火。
值得一提的是,開設超市便利店對連鎖化和標準化要求程度比較高,這也意味著,并非所有便利店都能從這個巨大市場中分一杯羹。業(yè)內人士指出,便利店的核心價值是將“便利”功能不斷擴展。除了鮮食,可創(chuàng)新領域無止境,例如銀行積分消費、自助繳費、快遞自寄自提、水電煤氣繳費、共享手機充電器、免費WiFi等。