營造新街口商圈放心消費(fèi)環(huán)境

市放心消費(fèi)辦公室開展商貿(mào)企業(yè)“大走訪”

為充分發(fā)揮市場監(jiān)管部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)“兩聚一高”的作用，切實(shí)服務(wù)企業(yè)，市放心消費(fèi)辦公室昨天組織市商務(wù)局、市通信行業(yè)管理辦公室、市工商局12315中心等單位，開展商貿(mào)企業(yè)“大走訪”活動(dòng)，走訪南京東方福來德商場、哈姆雷斯玩具商城，并在新街口百貨商店召開放心消費(fèi)座談會(huì)，“問診于企，問計(jì)于民”，進(jìn)一步營造新街口商圈安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

南京市政府辦公廳日前公布了《進(jìn)一步深入推進(jìn)全市放心消費(fèi)工作的意見》，其中提出，到2020年，南京基層消費(fèi)維權(quán)組織建設(shè)和投訴受理網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步健全，消費(fèi)者投訴處理率達(dá)到100%，建立1000家放心消費(fèi)服務(wù)站、消費(fèi)投訴聯(lián)絡(luò)站，同時(shí)重點(diǎn)在商貿(mào)、金融、房產(chǎn)、旅游、公共服務(wù)等行業(yè)開展放心消費(fèi)活動(dòng)，提升全市消費(fèi)環(huán)境安全度。三胞集團(tuán)旗下商貿(mào)企業(yè)積極參與放心消費(fèi)活動(dòng)，東方福來德購物中心作為三胞集團(tuán)實(shí)體零售4.0模式的落地之作，秉承英國百年老店HOF的經(jīng)營理念，以特色購物中心模式進(jìn)入中國，獨(dú)特的“自營＋買手制”的模式，為消費(fèi)者提供具有英倫血統(tǒng)和英倫風(fēng)格的品牌、商品及服務(wù)。門店負(fù)責(zé)人首先向大走訪調(diào)研組介紹了HOF買手自營產(chǎn)品，并現(xiàn)場演示了智能試衣鏡，隨后帶領(lǐng)同志們體驗(yàn)了HOF顧客休息間等特色服務(wù)項(xiàng)目。

借助“中華第一商圈”南京新街口的龐大人流，英國百年老店哈姆雷斯與東方福來德打通，打造的“概念零售娛樂”、“場景互動(dòng)式”等玩具銷售模式，嚴(yán)格管理商品和服務(wù)質(zhì)量，讓體驗(yàn)和場景銷售充分融合進(jìn)來，不斷健全放心消費(fèi)工作機(jī)制，努力帶給消費(fèi)者放心消費(fèi)體驗(yàn)。市工商局消保處處長喬曉明對三胞集團(tuán)為消費(fèi)者營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境給予充分肯定，并希望三胞集團(tuán)做好國際品牌管理中國化，加強(qiáng)對商品質(zhì)量管理，加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門業(yè)務(wù)對接，為打造放心消費(fèi)的新街口商圈做出新貢獻(xiàn)。

據(jù)了解，市放心消費(fèi)辦公室結(jié)合市工商局開展的“走千企入萬戶助發(fā)展促富民”大走訪活動(dòng)，以解決突出問題矛盾、服務(wù)社會(huì)民生為目標(biāo)，近期深入放心消費(fèi)參創(chuàng)企業(yè)，聽取意見，排查調(diào)處矛盾，暢通訴求渠道，切實(shí)服務(wù)放心消費(fèi)參創(chuàng)企業(yè)，增強(qiáng)消費(fèi)者幸福感和獲得感，為南京經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展努力營造良好環(huán)境。