公布“涉訴排行榜”，多元機(jī)制促調(diào)解

鼓樓法院聯(lián)合多部門開出物業(yè)糾紛“藥方”

南報網(wǎng)訊（通訊員 古研 記者 張源源）今天（8月23日），鼓樓區(qū)人民法院召開新聞發(fā)布會，發(fā)布轄區(qū)涉物業(yè)糾紛案件情況，并宣布聯(lián)合多部門建立物業(yè)糾紛多元化解機(jī)制，以維護(hù)小區(qū)業(yè)主合法權(quán)益，助推物業(yè)公司健康發(fā)展。

鼓樓法院副院長王東介紹，鼓樓區(qū)目前有注冊物業(yè)公司156家，另有18家外區(qū)物業(yè)公司在轄區(qū)內(nèi)服務(wù)。2014年7月至今年6月，3年間該院共受理物業(yè)糾紛案件2112件，年均700余件。其中南京金吉星、南京中浩、南京寧設(shè)、南京香溢、深圳保利等5家物業(yè)公司在該區(qū)涉訴案件排名前列，最多的一家公司有248起涉訴案件。

集中受理類似案件后，鼓樓法院分析發(fā)現(xiàn)，物業(yè)糾紛的類型主要集中于物業(yè)公司起訴業(yè)主欠費(fèi)的物業(yè)費(fèi)糾紛，占物業(yè)糾紛99%左右，其余則有業(yè)主起訴物業(yè)公司，認(rèn)為其未盡到服務(wù)職責(zé)；業(yè)主委員會起訴物業(yè)公司，認(rèn)為物業(yè)公司未移交資料和財產(chǎn)等。

王東說，作為市民關(guān)注的涉民生案件，鼓樓法院在審理中堅持本著依法處理原則，兼顧業(yè)主和物業(yè)公司的利益平衡，同時也注重修復(fù)物業(yè)公司與業(yè)主之間的關(guān)系，力爭做到案結(jié)事了，有效地化解矛盾糾紛。

本月18日，該院與區(qū)司法局、住建局、公安分局、信訪局形成《建立健全物業(yè)糾紛多元化解機(jī)制的實(shí)施意見》，探索建立區(qū)級層面的司法適度提前介入、協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)矛盾糾紛的工作機(jī)制。鼓樓法院副院長談雪萍介紹，該院通過積極建議政府相關(guān)職能部門行使監(jiān)督管理、打造以“物業(yè)熱線平臺”建設(shè)等系列措施，凝聚多元解紛共識。法院也會定期選擇通報審理轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)公司涉訟案件情況，并及時回應(yīng)社會關(guān)切。