千余元丟失后親見民警如何傾情尋找
老人手書感謝信長達21頁
一位七旬老人因疏忽丟失了1300元，于是老人撥打了他人生的第一次報警電話，在等待的近12個小時里，老人近距離感受了一個基層派出所民警的日常工作。8月2日，在感動之余，他手寫了一封21頁的感謝信《親歷“110”》。
老人大意遺失1300元
7月31日中午，曹老先生到家門口的自助銀行ATM機上存2萬元錢，因為存的時候不太順利，總有退回要換的鈔票，到最后存一萬元時，退回1300元，他便放在一旁的ATM機上，重新?lián)Q鈔票補存。臨走時他把錢包、手機、老花鏡放入包中，竟忘記拿退回的1300元就離開了。回到家中發(fā)現(xiàn)錢少了，老人立即返回銀行，前后最多10分鐘的時間，老人發(fā)現(xiàn)1300元已不見了。工作人員查看監(jiān)控后告訴他，有一男一女兩個年輕人，在他走后5分鐘進入自動取款機取錢，把他遺忘的錢拿走了，讓他抓緊報警。
“報警？這把我嚇了一跳，我這一生很少和警察接觸，特別是這種方式。報警后不到兩分鐘，寧海路警務(wù)站民警就到現(xiàn)場了，我驚訝地問他們從哪來的這么快？民警來了以后立即調(diào)出監(jiān)控，讓銀行提供取款人的身份信息和聯(lián)系電話，并當場打電話聯(lián)系，但顯示是空號。民警要求銀行保存錄像，并告訴我取錢的男子是外地人，得到派出所里才能查到他的聯(lián)系方式。于是民警開車把我送到了寧海路派出所。”昨日，記者在曹老先生寫的感謝信《親歷“110”》上看到。
撿錢人聯(lián)系方式難尋
當時在派出所前臺值班的民警張鏵接待了曹老先生，了解了事情經(jīng)過之后，話到嘴邊他又吞了回去。“因為這類警情涉嫌侵占，按照《民法》規(guī)定屬于自訴案件，也就是打官司。但是我看老人家這么大年紀了，而且他一直在重復(fù)一句話：‘我是不是真的老糊涂了？’看得出來老人很自責(zé)，我能理解他這種心情。這么大年紀為這一千多塊錢去打官司也實在折騰，所以我們麻煩一點，老人家就不用麻煩了。”
沒想到，事情并不順利，盡管張鏵通過警務(wù)平臺查詢到了對方的身份信息，但電話號碼卻已經(jīng)顯示為空號。“我找到對方戶籍所在地的派出所，但是只找到了他母親的電話，他本人號碼經(jīng)常更換，系統(tǒng)沒有更新登記。”
張鏵和對方母親取得聯(lián)系后，但對方對他的警察身份提出了質(zhì)疑。“一開始直接掛斷，后來我表明身份以后她說我是通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙，反正推三阻四，各種不合作。”無奈之下，張鏵只得向?qū)俚嘏沙鏊鶎で髤f(xié)助。
老人目睹民警日常工作
中午不到兩個小時的時間內(nèi)，張鏵打了17個電話?？蛇€是沒有直接聯(lián)系上要找的那對年輕人。除了等待，眼下也沒有什么別的好辦法了。“我看著老人家坐在接處警大廳里一臉的焦急與失望，心里挺過意不去的。”可張鏵沒有想到的是這個在他看來再平常不過的工作日午后卻讓老人家的心里幾度波瀾。
“整個下午，值班室人來人往，絡(luò)繹不絕。一位老太太的丈夫莫名奇妙的被鄰居打了，現(xiàn)住院治療，老太太越說越激動，警官們耐心的解釋……幾個小時的等待，我目睹了值班警察的工作，心想他（她）們處理的都是些社會矛盾點，可以想象我看到只是極其平常的一天，更棘手的警情肯定不少……我坐在值班室，看著墻上‘為人民服務(wù)’的標語，默默在想這句話已真正融入他們每一個處警的行動細節(jié)中。我發(fā)自內(nèi)心的為他（她）們點贊。”曹老先生在《親歷“110”》上寫道。
1300元物歸原主
傍晚時分，老人的兒子聞訊趕來，得知75歲的老父親在派出所坐了一下午，中午飯也沒吃，血壓也急得升高了，很是心疼。張鏵勸說他們先回去等消息。老人也覺得很疲憊了，就和兒子一起回去了。
看著老人蹣跚離去的背影，張鏵心里沉甸甸的，再次拿起了電話聯(lián)系。直到晚上11點多，事情終于有了轉(zhuǎn)機。“那對年輕人中的女子打來電話找了個借口說撿到錢了，在我的教育下，20分鐘以后她把錢送到了派出所。”盡管已是深夜，因為擔心老人一直記掛這事，張鏵還是立刻撥通了老人兒子的電話，告訴了他這一消息，老人的兒子當晚趕來將錢領(lǐng)走了。
“我不知道后來張警官通過什么渠道終于找到了這位年輕人，總之不會很順，兒子一再勸我送錦旗，我覺得有點老套。我的感受并非僅在為我追回遺失的1300元錢，而是為了值班群體，我所親見的民警的工作。當南京市公安局87110110短信反饋意見時，我感覺點個滿意遠遠無法表達我的心情，就撥過去在電話里講，對方竟然被我的所見所聞感動得有些哽咽。”曹老先生說，在網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，現(xiàn)代化不斷提高，城市規(guī)模不斷擴大，社會矛盾更加突出的情況之下,對警察的處警能力、法律素養(yǎng)、工作態(tài)度都是考驗，社會對警察有很高的期望，社會也應(yīng)對警察多一些關(guān)心和理解，尊重和肯定。“擁有一個高素質(zhì)的警察隊伍是我們的福氣，南京人應(yīng)該對此感受更深。”
通訊員 鼓公宣 趙柏戀茹 記者 朱靜
