這里有排污，那里有噪音，相信很多市民會(huì)選擇向環(huán)保部門投訴。但是近日有市民發(fā)現(xiàn)，在專門接受市民投訴的南京網(wǎng)絡(luò)問政“江寧區(qū)環(huán)保局”版塊，網(wǎng)友發(fā)帖投訴污染已經(jīng)過去一年，竟然沒得到任何回復(fù)，而從去年9月開始，該版塊的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人甚至停止回復(fù)，儼然成了“僵尸版塊”。

投訴發(fā)帖1年　環(huán)保局為何不回復(fù)？

2016年的6月14日，網(wǎng)友“nongminkaer”在南京網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)“江寧區(qū)環(huán)保局”版塊發(fā)帖，投訴江南青年城吧街川味麻辣燙餐館噪音油煙擾民。但直到記者發(fā)稿時(shí)，這一網(wǎng)帖仍未獲得任何官方回復(fù)。

向江寧區(qū)環(huán)保局投訴一年多，竟然沒有回復(fù)，與這名網(wǎng)友類似遭遇的人還有不少。記者了解到，在南京網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)“江寧區(qū)環(huán)保局”版塊上，從去年6月份開始，就有很多投訴的帖子沒有得到任何回復(fù)，這些帖子均是市民投訴各類環(huán)保問題的，其中有對(duì)企業(yè)排污的投訴，對(duì)工地噪音擾民的投訴，大部分都是關(guān)乎到老百姓切身生活的，不過這些帖子共同的“待遇”是一個(gè)紅色的標(biāo)注：未回復(fù)。從時(shí)間上看，2016年6月份開始，“江寧區(qū)環(huán)保局”投訴版塊的回復(fù)就斷斷續(xù)續(xù)，從當(dāng)年9月份開始，該版塊對(duì)于投訴就不再作任何回復(fù)，最近的一條市民投訴帖子是2017年7月17日發(fā)的。很多網(wǎng)友因?yàn)榈炔坏交貜?fù)，在投訴人的跟帖中表達(dá)不滿。“315800love”說，“6月份的帖，現(xiàn)在還不回應(yīng)。”更有網(wǎng)民在“江寧區(qū)環(huán)保局”版塊投訴江寧區(qū)環(huán)保局。“小市民yige”說，“江寧區(qū)環(huán)保局怎么一直不回復(fù)？結(jié)果也沒有任何回應(yīng)。”這樣的帖子同樣沒有得到回復(fù)。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人去年9月最后一次現(xiàn)身

記者從網(wǎng)絡(luò)問政“江寧區(qū)環(huán)保局”版塊網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人信息欄了解到，該發(fā)言人最后登錄時(shí)間是去年9月14日，最后一次回復(fù)是關(guān)于江寧城北污水處理廠臭味的投訴。截至發(fā)稿前，該版塊未做回復(fù)的投訴總共累積了51條。

據(jù)了解，國(guó)務(wù)院辦公廳2015年3月頒布了《關(guān)于開展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》，并附有《全國(guó)政府網(wǎng)站普查評(píng)分表》，其中明確了“單項(xiàng)否決”等5個(gè)一級(jí)指標(biāo)，“單項(xiàng)否決”的標(biāo)準(zhǔn)意味著，如果政府網(wǎng)站出現(xiàn)“互動(dòng)回應(yīng)差”，就會(huì)被判定為不合格網(wǎng)站，應(yīng)立即關(guān)停整改。在今年的7月14日，省政府辦公廳公布了2017年二季度政府網(wǎng)站抽查情況。抽查發(fā)現(xiàn)，部分網(wǎng)站出現(xiàn)多個(gè)欄目為空白或多個(gè)欄目長(zhǎng)期不更新的情況。有市民認(rèn)為，政府設(shè)立該網(wǎng)站，就是幫助老百姓解決問題的，結(jié)果卻閉門不回應(yīng)，這不僅是工作態(tài)度問題，更是一種懶政思維。

區(qū)環(huán)保局：?jiǎn)T工休產(chǎn)假　銜接出現(xiàn)問題

針對(duì)此事，記者聯(lián)系到江寧區(qū)環(huán)保局信訪辦的楊主任。據(jù)楊主任介紹，信訪辦在之前會(huì)收到局里關(guān)于網(wǎng)絡(luò)問政的投訴，并通過信訪的方式處理，將處理意見再反饋給局里，但是具體的投訴，最近信訪辦也沒有收到。經(jīng)了解，這是因?yàn)樽罱鼌^(qū)環(huán)保局人員斷檔造成的。

據(jù)介紹，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問政投訴工作的是區(qū)環(huán)保局一名女員工，但是去年年底，該員工休產(chǎn)假，所以沒有人來處理這些投訴。員工休產(chǎn)假應(yīng)該把工作移交給其他人，為何會(huì)出現(xiàn)斷檔呢？楊主任說，這是工作銜接上出現(xiàn)了問題。“現(xiàn)在不可能安排專門的人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問政，很多工作都是兼顧到一起的，可能工作上出現(xiàn)一些疏忽。”楊主任表示，江寧區(qū)環(huán)保局會(huì)抓緊時(shí)間對(duì)前期的投訴進(jìn)行梳理，并盡快進(jìn)行答復(fù)。