這里有排污，那里有噪音，相信很多市民會選擇向環(huán)保部門投訴。但是近日有市民發(fā)現，在專門接受市民投訴的南京網絡問政“江寧區(qū)環(huán)保局”版塊，網友發(fā)帖投訴污染已經過去一年，竟然沒得到任何回復，而從去年9月開始，該版塊的網絡發(fā)言人甚至停止回復，儼然成了“僵尸版塊”。

投訴發(fā)帖1年　環(huán)保局為何不回復？

2016年的6月14日，網友“nongminkaer”在南京網絡問政平臺“江寧區(qū)環(huán)保局”版塊發(fā)帖，投訴江南青年城吧街川味麻辣燙餐館噪音油煙擾民。但直到記者發(fā)稿時，這一網帖仍未獲得任何官方回復。

向江寧區(qū)環(huán)保局投訴一年多，竟然沒有回復，與這名網友類似遭遇的人還有不少。記者了解到，在南京網絡問政平臺“江寧區(qū)環(huán)保局”版塊上，從去年6月份開始，就有很多投訴的帖子沒有得到任何回復，這些帖子均是市民投訴各類環(huán)保問題的，其中有對企業(yè)排污的投訴，對工地噪音擾民的投訴，大部分都是關乎到老百姓切身生活的，不過這些帖子共同的“待遇”是一個紅色的標注：未回復。從時間上看，2016年6月份開始，“江寧區(qū)環(huán)保局”投訴版塊的回復就斷斷續(xù)續(xù)，從當年9月份開始，該版塊對于投訴就不再作任何回復，最近的一條市民投訴帖子是2017年7月17日發(fā)的。很多網友因為等不到回復，在投訴人的跟帖中表達不滿。“315800love”說，“6月份的帖，現在還不回應。”更有網民在“江寧區(qū)環(huán)保局”版塊投訴江寧區(qū)環(huán)保局。“小市民yige”說，“江寧區(qū)環(huán)保局怎么一直不回復？結果也沒有任何回應。”這樣的帖子同樣沒有得到回復。

網絡發(fā)言人去年9月最后一次現身

記者從網絡問政“江寧區(qū)環(huán)保局”版塊網絡發(fā)言人信息欄了解到，該發(fā)言人最后登錄時間是去年9月14日，最后一次回復是關于江寧城北污水處理廠臭味的投訴。截至發(fā)稿前，該版塊未做回復的投訴總共累積了51條。

據了解，國務院辦公廳2015年3月頒布了《關于開展第一次全國政府網站普查的通知》，并附有《全國政府網站普查評分表》，其中明確了“單項否決”等5個一級指標，“單項否決”的標準意味著，如果政府網站出現“互動回應差”，就會被判定為不合格網站，應立即關停整改。在今年的7月14日，省政府辦公廳公布了2017年二季度政府網站抽查情況。抽查發(fā)現，部分網站出現多個欄目為空白或多個欄目長期不更新的情況。有市民認為，政府設立該網站，就是幫助老百姓解決問題的，結果卻閉門不回應，這不僅是工作態(tài)度問題，更是一種懶政思維。

區(qū)環(huán)保局：員工休產假　銜接出現問題

針對此事，記者聯系到江寧區(qū)環(huán)保局信訪辦的楊主任。據楊主任介紹，信訪辦在之前會收到局里關于網絡問政的投訴，并通過信訪的方式處理，將處理意見再反饋給局里，但是具體的投訴，最近信訪辦也沒有收到。經了解，這是因為最近區(qū)環(huán)保局人員斷檔造成的。

據介紹，負責網絡問政投訴工作的是區(qū)環(huán)保局一名女員工，但是去年年底，該員工休產假，所以沒有人來處理這些投訴。員工休產假應該把工作移交給其他人，為何會出現斷檔呢？楊主任說，這是工作銜接上出現了問題。“現在不可能安排專門的人員負責網絡問政，很多工作都是兼顧到一起的，可能工作上出現一些疏忽。”楊主任表示，江寧區(qū)環(huán)保局會抓緊時間對前期的投訴進行梳理，并盡快進行答復。