2016江蘇網絡交易發(fā)展報告出爐

南京平臺交易規(guī)模全省第一

南報網訊（通訊員 談瑋 記者 鄒偉）今天（7月18日），江蘇省工商局發(fā)布2016年度江蘇省網絡交易發(fā) 展和監(jiān)管情況報告。從平臺交易規(guī)模來看，去年南京高居全省首位。

省工商局網監(jiān)處副處長徐光新介紹，去年我省網絡交易發(fā)展主要呈現(xiàn)五大特點：網絡交易規(guī)模持續(xù)增長 ，新實體經濟能量巨大；大型電商平臺跨界融合，整體競爭力不斷增強；網絡服務交易領域不斷拓展， 促進了服務業(yè)的快速發(fā)展；蘇南區(qū)域聚焦特色明顯，蘇北農村電商蓬勃發(fā)展；跨境電商助力外貿新增長 ，B2B業(yè)務發(fā)展迅猛。

根據(jù)省工商局網絡交易監(jiān)測中心系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)，截至去年底，全省共有市場主體開辦的經營性網站 11.54萬余家，網店104.26萬余家。去年，省內的119家主要網絡交易平臺交易規(guī)模持續(xù)增長，總交易額 達到6173.42億元，同比增長24.98%。其中，南京網絡交易平臺的交易額達到5572.82億元，占全省總交 易額的90.27%，穩(wěn)居第一位。排名第二、第三的依次為蘇州和鎮(zhèn)江。

省工商局網監(jiān)處方方分析，南京的平臺交易規(guī)模之所以在全省占比如此之高， 主要是因為，南京擁有蘇 寧云商、焦點科技、途牛網等一批大型電商平臺，交易額遠遠超過一些普通的經營性網站。比如，去年 蘇寧云商線上平臺商品交易規(guī)模就達到805.1億元，同比增長60.1%；焦點科技的中國制造網交易額則高 達3143.8億元，同比增長15.2%；途牛網去年旅游產品交易額達到200億元，同比增長66%。

另外，南京網絡交易行業(yè)的線上線下融合趨勢比較明顯。其中，蘇寧云商等大型平臺O2O成功轉型后，“ 妖精的口袋”“有貨網”等中小型電商平臺開始設立實體店；焦點科技也積極協(xié)助相關單位打造“常熟 服裝在線”電商平臺，線上線下同步發(fā)展成為一種趨勢。

當然，隨著網絡交易的快速增長，網購消費投訴也“水漲船高”。去年，全省12315系統(tǒng)共處理涉及網絡 購物的消費者投訴3.65萬余起，約占全年投訴總量的27%，同比約增長122%。其中，涉及微信公眾號、微 商等新領域新業(yè)態(tài)的網絡購物投訴，成為消費投訴新熱點；“雙十一”“雙十二”等網購集中促銷期， 往往引發(fā)消費投訴的高峰；涉及旅游、個性定制、信息發(fā)布等生活服務領域的網絡消費，也成為網購投 訴的重點。