76歲老人冒高溫給車隊(duì)送表?yè)P(yáng)信
南報(bào)網(wǎng)訊(通訊員 章旭紅 任貴林 記者 張?jiān)丛矗?家住中華門(mén)邀貴井的李先生今年已是76歲,他實(shí)在按捺不住自已的感激心情。凌晨5點(diǎn)就起來(lái)了表?yè)P(yáng)信了。先寫(xiě)草稿后修改再抄寫(xiě),然后送去復(fù)印。昨天9點(diǎn)乘車送給142路車隊(duì)。
這一切都?xì)w于公交駕駛員的服務(wù)太讓他感動(dòng)了。
李先生的大兒子和二兒子兩家都住在百水竿城,老人經(jīng)常上兩個(gè)兒子家看望。
前天午后1點(diǎn)鐘,李先生帶上他的一個(gè)3歲和一個(gè)7歲的兒子乘坐142路車去那兩個(gè)兒子家。一上車,駕駛員就叫老人把兩個(gè)小孩安排坐好。老人乘車卡找不到了,駕駛員很和氣地說(shuō),不要緊,你坐下。中途兩次不厭其煩地提醒老人和孩子坐穩(wěn)扶好。下午4點(diǎn)多鐘回來(lái),又是另外一個(gè)駕駛員服務(wù)態(tài)度同樣好。苜蓿園大街上公交站牌被施工圍擋了,一對(duì)外地老夫妻不知站臺(tái)在哪里,駕駛員非常耐心地詳細(xì)介紹,怎么走又朝哪拐彎。老人的兩個(gè)兒子在車上跑來(lái)跑去的,司機(jī)心平氣和地叫老人把孩子帶好。
十幾年來(lái)老人常坐142路車去南灣營(yíng)。他特別感受到公交駕駛員很辛苦,有時(shí)還受委屈,但一點(diǎn)沒(méi)影響到他們的服務(wù)質(zhì)量。