江寧政務(wù)中心窗口延時(shí)服務(wù)啟動(dòng)

執(zhí)行“早八晚七”，每天服務(wù)時(shí)間增加4小時(shí)

南報(bào)網(wǎng)訊（通訊員 嚴(yán)帥 記者 周愛明）江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心民生事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)改革今起啟動(dòng)，不動(dòng)產(chǎn)、住建等4個(gè)窗口的服務(wù)時(shí)間從“朝九晚五”調(diào)整為“早八晚七”，同時(shí)取消午休時(shí)間，每天服務(wù)時(shí)間增加4個(gè)小時(shí)。

江寧區(qū)常住人口已達(dá)約120萬人，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口日均辦件近2000件，不動(dòng)產(chǎn)、住建、社保、出入境、婚姻登記等民生事項(xiàng)辦理數(shù)量多、要求高。為了將“放管服”向縱深推進(jìn)，讓市民少排隊(duì)、少等待、快辦事，江寧制定了此次延時(shí)服務(wù)試點(diǎn)方案。

根據(jù)延時(shí)服務(wù)方案，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)窗口、住建窗口、契稅窗口、社保窗口（僅含配合外地戶口人員購(gòu)房打印社保征繳清單業(yè)務(wù)）當(dāng)天起啟用周一至周六早8點(diǎn)至19點(diǎn) “兩班制”新工作時(shí)，即早班8：00－13：00，晚班13：00－19：00。和此前“朝九晚五”、午休1小時(shí)工作時(shí)間相比，新方案每天服務(wù)時(shí)間達(dá)11個(gè)小時(shí)，比以往增加4個(gè)小時(shí)。

工作人員提醒，首批延時(shí)服務(wù)啟動(dòng)后，凡涉及到的辦事大廳于早7：40開始取號(hào)，晚6點(diǎn)停止取號(hào)，午間正常取號(hào)。

今天早上8:00，記者趕到江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳，發(fā)現(xiàn)已有不少居民前來取號(hào)辦事。居民張先生、劉先生幸運(yùn)地取到了1號(hào)，他倆約好前來辦理過戶手續(xù)。由于準(zhǔn)備材料齊全，10分鐘后，兩人的手續(xù)已基本辦好。張先生為提前服務(wù)的行動(dòng)點(diǎn)贊，他說，“辦完手續(xù)趕回去上班，一點(diǎn)不耽擱！”

江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任伏進(jìn)進(jìn)告訴記者，在首批延時(shí)服務(wù)改革試點(diǎn)基礎(chǔ)上，7月26日起，江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將啟動(dòng)第二步試點(diǎn)，即社保、婚姻登記、公安出入境、房屋租賃開票納稅等民生事項(xiàng)開始實(shí)施“兩班倒”延時(shí)服務(wù)及周六上班工作制。政務(wù)中心將根據(jù)首批試點(diǎn)的各方情況反饋，酌情制定第二步延時(shí)服務(wù)方案。

“兩班制”探索的是精準(zhǔn)、高效服務(wù)，而未來江寧還將借助信息化手段，讓老百姓辦事盡量少跑腿甚至不跑腿。記者獲悉，江寧區(qū)政務(wù)辦目前正在積極打造江寧微政務(wù)APP，該APP預(yù)計(jì)下半年上線，可以為市民提供“掌上”實(shí)時(shí)查詢辦事大廳人流量、在線預(yù)約、實(shí)景引導(dǎo)等功能，屆時(shí)市民可以辦事提前約、省時(shí)不添堵。

此外，該區(qū)還在全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”實(shí)施落地，今后市民可以通過網(wǎng)上申請(qǐng)、快遞送達(dá)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)辦事零等待，“一次不跑、事就辦好”。