去洗浴中心洗澡本是為了干凈舒服,可是市民張女士卻遇到一件令她氣憤的事情。日前,她帶著小孫女樂(lè)樂(lè)(化名)到鼓樓區(qū)濱江水岸國(guó)際水匯洗澡,卻發(fā)現(xiàn)樂(lè)樂(lè)穿的浴褲上有大便。
位于濱江世貿(mào)廣場(chǎng)旁的濱江水岸國(guó)際水匯是南京前段時(shí)間的“網(wǎng)紅”水匯,口碑不錯(cuò),張女士也是經(jīng)朋友推薦才選擇去的。
張女士介紹,他們?cè)谙丛^(qū)沖澡后,換上了服務(wù)員送過(guò)來(lái)的浴衣浴褲,準(zhǔn)備到4樓休閑區(qū)休息。途中,張女士的小孫女樂(lè)樂(lè)一直在撓屁股,說(shuō)有東西刺撓。“當(dāng)時(shí)我以為可能是因?yàn)橄奶?,褲子上有小蟲(chóng)子,沒(méi)想到脫掉褲子后發(fā)現(xiàn),上面竟然有很多干大便!”張女士說(shuō)。
浴褲上怎么會(huì)有大便呢?當(dāng)時(shí)張女士除了納悶之外還很氣憤,她告訴記者,她隨后找到濱江水岸國(guó)際水匯的負(fù)責(zé)人理論,可是對(duì)方卻不承認(rèn)是他們的問(wèn)題。
張女士說(shuō),樂(lè)樂(lè)今年才4歲,皮膚很嬌嫩,她擔(dān)心大便直接接觸皮膚會(huì)導(dǎo)致泌尿和皮膚方面的問(wèn)題。
記者通過(guò)張女士提供的圖片看到,樂(lè)樂(lè)當(dāng)時(shí)貼身穿的是一件粉色的浴褲,上面的確有很多干掉的糞便。而在大眾點(diǎn)評(píng)上,這家剛開(kāi)業(yè)不久的洗浴會(huì)所評(píng)分高達(dá)4.6分,用戶評(píng)論大部分較好,但也有部分用戶反映被子不清潔等問(wèn)題。
針對(duì)此事,記者聯(lián)系到濱江水岸國(guó)際水匯的陳經(jīng)理,據(jù)她介紹,當(dāng)日張女士一家到店消費(fèi)了一段時(shí)間后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,并且褲子不潔的事情在以前從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)。他們也聯(lián)系了負(fù)責(zé)洗滌的公司,公司方檢查了同一批送來(lái)的浴衣浴褲,沒(méi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。陳經(jīng)理認(rèn)為,褲子上的大便是樂(lè)樂(lè)自己造成的。
不過(guò)張女士則認(rèn)為,樂(lè)樂(lè)剛洗完澡就發(fā)現(xiàn)大便,不可能是小孫女自己造成的。
隨后,記者就此事致電了鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,一名工作人員表示,衛(wèi)生監(jiān)督所每年夏季都會(huì)對(duì)游泳場(chǎng)(館)的衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證明、場(chǎng)(館)的衛(wèi)生管理制度、水質(zhì)情況進(jìn)行常規(guī)檢查。該工作人員建議,市民若是再碰到像張女士這樣的情況,可撥打南京市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線,衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)核查情況,如果屬實(shí),會(huì)給該游泳場(chǎng)(館)下發(fā)責(zé)令整改通知書(shū),作出相應(yīng)處理。市民也可直接撥打該游泳場(chǎng)(館)的衛(wèi)生許可證上的投訴電話進(jìn)行投訴。
濱江水岸國(guó)際水匯的陳經(jīng)理表示,經(jīng)過(guò)此事之后,他們?cè)跒榭腿颂峁┰∫略⊙潟r(shí),都會(huì)攤開(kāi)給客人看,保證浴衣浴褲的干凈。