顧客買到過期面包 超市賠償1000元

近日，市民黃女士向金陵晚報全媒體報料中心反映稱，自己在一家連鎖超市花4.5元買了一塊面包，吃過后才發(fā)現(xiàn)竟然是過期的。經(jīng)過記者協(xié)調(diào)，超市最終賠付黃女士1000元。

投訴面包竟過期半個多月

市民黃女士介紹，6月8日上午，她在鼓樓區(qū)一家連鎖超市買了一塊面包當(dāng)早餐，買完后吃了一口，發(fā)現(xiàn)面包的味道有些不大對勁，“面包跟平時吃的不太一樣，味道酸酸的。”黃女士說，自己看了一下包裝袋，結(jié)果嚇了一跳，這塊面包竟然已經(jīng)過期了。黃女士說，吃過面包沒過一會兒，她便感覺胃開始有點疼，很不舒服，于是趕緊去了醫(yī)院。“還好所食不多，因此沒什么大礙。”黃女士說。

當(dāng)天上午，黃女士便撥打了投訴電話，并于當(dāng)天下午去該超市提出賠償要求，但被店長拒絕了。

記者通過黃女士提供的照片看到，這是一款價值4.5元的牛奶口味面包，保質(zhì)期是2017年4月6日至5月20日，根據(jù)黃女士提供的時間來算，她吃這塊面包時已經(jīng)過期半個多月。

記者了解到，2015年頒布的《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失。消費者除要求賠償損失外，還可以向經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

超市調(diào)查原因并賠償千元

為此，記者陪同黃女士一起找到該連鎖超市的媒體部，媒體部一名負責(zé)人表示，一般像這種烘焙產(chǎn)品，門店每天都要檢查保質(zhì)期的，至于為何會有過期面包仍在上架出售，她承認自己對加盟店的管理確實可能存在一些疏漏，具體原因還在調(diào)查中。

“目前客服部的負責(zé)人已經(jīng)在跟加盟部的負責(zé)人溝通協(xié)商，我們會盡快把這件事處理掉。”該負責(zé)人說。

另外，對于如何減少并杜絕此類情況再發(fā)生，該負責(zé)人表示，會有相關(guān)的質(zhì)量管理部對該超市的商品進行抽查，如果發(fā)現(xiàn)問題，一定會進行處理。

經(jīng)過溝通，超市已經(jīng)賠償給黃女士1000元。