牛首山風景區(qū)位于山頂處，臺階連著臺階，給腿腳不便的殘障人士游覽帶來了困難。近日，南京市民王女士致電金陵晚報全媒體報料中心稱，想通過報社表揚一位助人的餐廳經(jīng)理，正是由于他的出手相助，使得殘障人士順利離開了景區(qū)。

今年70多歲的市民王女士，有一個女兒，從小因疾病導致雙腳不便，平日出行靠輪椅和拐杖。4月19日，女兒的高中同學開車帶她們一起前往牛首山風景區(qū)游玩。汽車停至地下車庫后，自己就帶女兒坐上了專為殘障人士服務的愛心車，當時愛心車離地宮250米遠時就停了下來，司機稱不能再向上開了。

王女士的女兒只能在同學的攙扶下，慢慢往上走。“女兒都57歲了，還是上坡路,女兒走得是汗如雨下，全身都濕透了。”王女士說。

一行人游玩后去5樓的餐廳吃飯，地宮內(nèi)的服務人員觀察到王女士的女兒行走不便，特意打開工作人員專用電梯通道，讓她們直接抵達吃飯的地點。

在景區(qū)一家名為“梁武素食”的餐廳吃午飯時，王女士看見餐廳內(nèi)有一名男子正在指揮，感覺此人應該是負責人，于是過去求助：“我女兒是殘障人士，下山有困難，你能不能幫幫忙，弄個方便通道給我們下山？”

該男子了解情況后，主動幫忙用員工通道將王女士一行送至一樓電梯外，并聯(lián)系專車，將她們送至地下車庫。在返回途中，王女士得知，主動幫忙的男子姓吳，是餐廳的大堂經(jīng)理。

王女士深受感動，她聯(lián)系上了金陵晚報，希望通過媒體表揚吳經(jīng)理這種善行：“我真不知道怎么感謝他才好，我們現(xiàn)在講和諧社會，宣傳人性化服務，這種就是。”

對此，金陵晚報記者也電話聯(lián)系了牛首山風景區(qū)“梁武素食”的吳經(jīng)理，吳經(jīng)理表示：“助人為樂是每一個人都會做的事情，這點小事不值一提。作為牛首山風景區(qū)內(nèi)的商戶，理應以人為本，考慮到顧客的需求進行人性化的服務。”

至于愛心車的問題，吳經(jīng)理也表示：“考慮到環(huán)境的因素，山上有些路程是有臺階的，愛心車確實是上不來，也希望游客朋友們能夠理解。”