邁皋橋街道匯虹園社區(qū) 重點(diǎn)處理投訴最集中的問題
邁皋橋街道匯虹園社區(qū)多以公廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房為主,房屋面積較小,部分居民在樓道走廊及樓梯口處占道堆放雜物,并隨地丟棄垃圾,不僅嚴(yán)重阻礙了其他居民的正常出行,更影響了生活環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年一季度,該社區(qū)居民撥打12345熱線投訴內(nèi)容主要集中在物業(yè)管理方面。
對(duì)此,社區(qū)第一時(shí)間與物業(yè)溝通,對(duì)樓道進(jìn)行大規(guī)模清掃,并在大件雜物上張貼了整改通知,要求居民限期自行搬離,并于限期后將雜物進(jìn)行了集中搬離整治工作,快速高效地解決了民生問題。此外社區(qū)還牽頭聯(lián)合物業(yè)保潔成立了“小區(qū)美容”小分隊(duì),利用社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制,動(dòng)員社區(qū)“三長六員”志愿者,加大樓棟及小區(qū)內(nèi)巡查力度,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題。