南報網(wǎng)訊（通訊員 邵輝 記者 朱靜）“來，身體站直，帶點笑容。”3月2日下午，在烏山精神病院內(nèi)，專程趕來的派出所民警按下了相機快門，為眼前這位頭發(fā)花白的“特殊”群眾拍好了辦證照片。

事情還要追溯到今年2月底的一天，洪藍派出所社區(qū)民警在一次入戶走訪中獲悉，洪藍鎮(zhèn)陳卞村大山頭村村民馮女士一直沒有辦理身份證。據(jù)了解，今年55歲的馮女士兒時因腦膜炎誘發(fā)精神疾病，20年前，一場車禍帶走了馮女士丈夫的生命，馮女士大受打擊，從此病情急劇惡化。為了防止意外的發(fā)生，其家人將她送到了烏山精神病醫(yī)院進行治療，這一住就是20年。20年來，馮女士家人對她不聞不問，孤身一人的她也一直沒有辦理身份證件。醫(yī)院負責人想要給馮女士辦理社會保障，但是辦理社?？ㄐ枰矸葑C，而馮女士的病情又很不穩(wěn)定，加上也沒有親人來張羅，所以辦證的事就一直拖了下去。了解清楚事情的原委后，洪藍派出所高度重視，立即通過平臺查詢和連續(xù)多日的走訪調(diào)查與馮女士姐姐取得了聯(lián)系。3月2日下午，在馮女士姐姐的陪同下，該所戶籍民警專程帶上相機趕到了烏山精神病醫(yī)院，為馮女士拍攝了身份證照片。

考慮到馮女士的特殊情況，民警告訴馮女士姐姐和醫(yī)院工作人員，20個工作日后，馮女士的身份證就會以快遞的方式直接送證上門。也許是聽懂了民警的話，此前一直目光呆滯的馮女士突然露出了笑容。