110壓力大，移車電話多成主因 

江蘇110去年日均接警12萬個，同比上升一成多，違法犯罪警情同比下降9.7%     

1月10日，全國第31個110宣傳日。記者從江蘇省公安廳獲悉，2016年，全省110報警服務臺報警電話總呼入量為4513萬個，同比上升10.7%，平均每天要接12萬余個報警電話。

江蘇省公安廳指揮中心負責人說，2016年， 110報警電話呼入量比去年增長400萬個，民警現(xiàn)場處置的警情量增長100萬起以上。而同期全省警力與上年基本持平，110接處警壓力不斷加大。

移車警情成為接處警負擔過重的主要原因之一。2016年求助警情占全部警情1/3，主要以移車等非緊急日常生活求助為主，達493萬起，其中移車警情402萬起，比上年增長110萬起，移車問題還引發(fā)諸多矛盾甚至刑事案件，占用相當多的接處警資源。各地警方通過微警務等科技創(chuàng)新，著力破解這一問題，取得初步成效。所以，公民在停車時要講公德，遵守規(guī)定和秩序，停車可能影響他人的，要在顯著位置留下聯(lián)系方式，減少移車警情的發(fā)生。

另外， 2016年糾紛類警情與上年相比增長47萬起，主要是家庭糾紛、經(jīng)濟糾紛、婚姻糾紛等，這類糾紛難處理，且當事人寧可打110也不愿通過司法、法院等其他途徑解決。

可喜的是，違法犯罪警情下降明顯。2016年全省接報刑事、治安等違法犯罪警情同比下降9.7%。

從110報警數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，相當多的報警超出110受理范圍，影響了接處警質(zhì)效。在此，江蘇警方呼吁，應當在緊急情況下使用110報警電話，非緊急情況下盡量通過其他途徑解決，確保110線路暢通。

哪些情況下可以使用110報警電話？根據(jù)有關規(guī)定，公眾遇到：刑事案件，治安案（事）件，危及人身、財產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件，自然災害、治安災害事故，其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警，危及公共或群眾安全迫切需要公安機關處理的緊急求助，公安機關及其人民警察正在發(fā)生的違紀違法違規(guī)行為等情況時，可以撥打110。遇到110職責范圍外的需求，可撥打“12345”等政務服務熱線電話尋求市政、供水、供電、工商、環(huán)保等相關部門解決。

惡意騷擾、濫打110問題仍然突出。警方嚴正警告，這類行為既是對110資源的蓄意破壞，也可能延誤公安機關對公民生命財產(chǎn)安全的保護，將依法嚴厲打擊。