近日,南京六合區(qū)大廠街道鳳濱嘉園小區(qū)的居民很苦惱,他們告訴記者,因為公攤電費未繳納,小區(qū)面臨停電,現(xiàn)在物業(yè)認為很多業(yè)主未繳物業(yè)費,如果單獨繳納公攤電費也被拒絕,這無形中加劇了停電的概率。但如果停電了,這對已經(jīng)繳費的業(yè)主來說又太不公平了。那么,物業(yè)公司是否不愿代收代繳公攤電費呢?對此,物業(yè)公司方面也直喊冤:“小區(qū)的不少業(yè)主不僅物業(yè)費不交,公攤電費也不交。物業(yè)也跟供電部門協(xié)商過,能否收多少交多少,但是對方不同意,只能足額繳納。因此如果停電,不能怪物業(yè)。”
業(yè)主擔心:公攤電費交了 怎么小區(qū)還被停電
據(jù)業(yè)主王先生(化姓)介紹,現(xiàn)在鳳濱嘉園小區(qū)的物業(yè)才入駐小區(qū)管理1年,當初入駐前做過不少承諾,但是在實際工作中,業(yè)主們發(fā)現(xiàn)很多承諾都未兌現(xiàn)。比如小區(qū)的綠化工程問題,小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備,有不少也存在問題,并未提升改造等。
王先生說:“雖然問題很多,但是物業(yè)費等,我依然在繳納,每個月每平方米是1.1元?,F(xiàn)在我們小區(qū)收到供電部門通知,說是公攤電費未繳納,可能要停電了。可是物業(yè)公司卻說,很多業(yè)主不交物業(yè)費,物業(yè)公司拒絕業(yè)主繳納公攤電費,這不是加劇拖欠電費的情況嗎?”
昨日上午11點半,金陵晚報記者來到小區(qū)內(nèi),剛進入大門,一塊電子屏上就在滾動著字幕:對于繳納物業(yè)費的業(yè)主會進行獎勵,比如免除一個月的物業(yè)費,另贈送食用油加大米。對于逾期不繳納物業(yè)費的業(yè)主,物業(yè)公司準備通過起訴至法院來追討物業(yè)費。
這時,一名業(yè)主拎著物業(yè)公司獎勵的大米從物業(yè)辦公室內(nèi)走出來。據(jù)該業(yè)主說:“這個物業(yè)公司來了以后,收費是每平方米1.1元,我覺得在大廠地區(qū)來說,還是有些高了。因為物業(yè)公司在綠化、監(jiān)控和停車等方面,所提供的服務(wù)不值這個價錢。”
雖然對物業(yè)公司有所不滿,但是這位業(yè)主仍足額繳納了物業(yè)費和公攤水電費。該業(yè)主說,雖然物業(yè)公司服務(wù)距離心目中的標準有差距,但是物業(yè)公司要求物業(yè)費和公攤水電費等一起繳納,反正都是要交了,不然停電了大家都不方便。至于服務(wù)問題,肯定還得找業(yè)委會反映,不然下次業(yè)主代表大會肯定不會投現(xiàn)任物業(yè)的贊成票。
物業(yè)解釋:物業(yè)費收繳率才41% 墊付不起了
南京金百豐物業(yè)公司鳳濱嘉園小區(qū)辦公室內(nèi),金陵晚報記者看見一張催繳電費停電通知單,由南京供電公司六合供電營業(yè)部于2016年11月21日發(fā)布,上面稱,小區(qū)在2016年10月至11月份兩個月的時間內(nèi),欠繳電費2萬多元,如果逾期未繳納電費以及電費滯納金,將對小區(qū)進行停電。
南京金百豐物業(yè)公司方面的負責人表示,拖欠公攤電費不是物業(yè)的責任,主要是因為不少業(yè)主不愿繳納公攤電費。物業(yè)通過招標進駐小區(qū)才一年,不僅僅是公攤電費,就連物業(yè)費,收繳率也才41%,小區(qū)一共1000多戶,有幾百戶業(yè)主未交費。前面的電費,物業(yè)已經(jīng)墊付了數(shù)萬元,物業(yè)費收繳率太低,實在是墊付不起。
該負責人說:“對于綠化、監(jiān)控和停車等方面的問題,我們也做了很多工作,比如原先壞掉的監(jiān)控我們?nèi)窟M行維修等,現(xiàn)在的監(jiān)控都是可以使用的。前期入駐小區(qū),我們也投資了幾十萬。我們也一直向業(yè)主和業(yè)委會方面解釋溝通,確實有部分問題做得不夠好,物業(yè)一直在努力改正。但是不少業(yè)主不交物業(yè)費,物業(yè)無法正常運行,實在頭疼。至于業(yè)主質(zhì)疑不交物業(yè)費就不得繳納公攤電費,懷疑物業(yè)公司捆綁式收費,這完全是誤解。業(yè)主交了公攤電費無法解決停電問題,供電公司是要求一次性足額繳納公攤電費,可是差額太大,物業(yè)公司墊付不起了。”
大廠街道:供電公司要求足額繳納
物業(yè)認為太多業(yè)主不繳納物業(yè)費和公攤水電費,導致現(xiàn)在面臨停電的狀況;而業(yè)主又認為物業(yè)服務(wù)不到位,不愿繳納物業(yè)費和公攤水電費。針對此事,六合區(qū)大廠街道物業(yè)中心的負責人說,早就召集過業(yè)委會、業(yè)主代表們、物業(yè)公司以及供電公司幾方進行協(xié)調(diào),現(xiàn)在解決不停電的方法只有一個,那就是足額交錢給供電公司。
大廠街道物業(yè)中心的負責人表示,首先說物業(yè)公司方面,當初是業(yè)委會招投標來的一級資質(zhì)物業(yè)入駐小區(qū),這也是業(yè)主們投票選出來的。一開始物業(yè)工作還是不錯的,后面由于物業(yè)公司內(nèi)部調(diào)整項目負責人,服務(wù)質(zhì)量確實有過下滑。街道方面接到業(yè)主投訴后,多次找過物業(yè)公司要求整改,物業(yè)方面也進行了整改。
其次,對于業(yè)主們來說,有的業(yè)主對物業(yè)公司有意見,比如認為物業(yè)公司未按合同履行約定,認為物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容不行。街道也建議業(yè)主們可以參照合同或服務(wù)標準進行考核,認為不滿意的,可以在業(yè)主代表大會時對現(xiàn)任物業(yè)投反對票,也可以通過法院起訴物業(yè)。不能因為服務(wù)不滿意,就采取不理性的方式拒絕繳納物業(yè)費或公攤水電費。
至于停電一事,街道方面也找過供電部門商量,能否由物業(yè)公司收繳多少交多少,但是供電部門不同意,他們只接受一次性足額繳納。目前經(jīng)過協(xié)調(diào),已有部分業(yè)主開始繳納物業(yè)費和公攤水電費。剩余未繳納的業(yè)主,街道還將做好協(xié)調(diào)工作,畢竟一旦停電,影響的是整個小區(qū)的業(yè)主。