高新區(qū)12345解決惡臭擾民問題

近日，南京市12345政務熱線接到市民來電反映信息工程大學地鐵站附近有不明固定廢棄物，散發(fā)化學氣味。

接到工單后，高新區(qū)12345工作人員立刻聯(lián)系城市管理和環(huán)境保護局工作人員第一時間趕往現(xiàn)場查看處理，廢棄物為銀色污泥狀，散發(fā)劇烈惡臭，環(huán)境監(jiān)察人員在現(xiàn)場安全隔離取樣后，將廢棄物及沾染物封存并送至危險物處置單位。

記者了解，像這樣的應急處置情況不勝枚舉，根據(jù)高新區(qū)12345熱線的工作人員介紹，2016年，高新區(qū)12345政府服務熱線全年共接聽受理市民來電4000多件，內容主要涉及市容環(huán)境、拆遷補償、城市建設等各個方面，12345已經(jīng)成為高新區(qū)管委會聽民聲、察民情、解民憂的全新載體和重要平臺，充分發(fā)揮了高新區(qū)管委會聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。