整合資源、聚焦力量,雄州街道構(gòu)建全方位、多層次、立體化的為老服務(wù)體系——
“把為老服務(wù)做到老人心坎里”
南報網(wǎng)訊 (記者 朱曉露 蔣琰 通訊員 陳松) 聽醫(yī)生講養(yǎng)生、進社區(qū)理療、參加才藝大賽、過集體生日、出門旅游……六合區(qū)雄州街道每個社區(qū)都有一份為老服務(wù)活動計劃表,上面密密麻麻記錄著每個月有關(guān)老人的活動、參與人數(shù)等。近年來,雄州街道借助志愿服務(wù)力量等一切積極因素,不斷提升為老服務(wù)的品質(zhì)和水平,讓轄區(qū)每一個老人都能安享晚年,讓尊老、愛老、敬老、養(yǎng)老成為最美麗的夕陽景。
一條龍服務(wù):老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂
“體轉(zhuǎn)運動,一二三四。”早上9點,伴隨著音樂,家住觀滁社區(qū)的王世慧一邊清嗓,一邊等待隊友的到來。今年73歲的王世慧退休后辦了一個揚劇文藝隊,帶著社區(qū)一幫老伙伴玩聲樂,30多人的團隊里還有拉二胡、吹笛子的,他們每周都要去觀滁社區(qū)的居家養(yǎng)老中心訓(xùn)練,“大家談?wù)勑π?,日子別提有多美。”跟他們“競爭”才藝的,還有舞蹈隊、武術(shù)隊、太極拳隊等,各隊伍每隔一段時間就要比一比獲得的成績。
家住紫霞社區(qū)的孫奶奶癱瘓在床多年,每次去醫(yī)院復(fù)診十分不便。紫霞社區(qū)的社工便動員志愿者每周上門兩次,給孫奶奶測血壓、量體溫,還建立了專門的健康檔案。如今,孫奶奶非常期待每周的檢查,“這么些年了,跟醫(yī)生也成了好朋友,大家一起嘮嘮家常特別高興。”為了最大限度地照顧老人,最近,紫霞社區(qū)又為26名老人安裝了安康通系統(tǒng),頭疼腦熱或是水電維修,按一下,社工或是醫(yī)護人員就上門送服務(wù)來。
人老了,離不開那口熱飯菜。瓜埠社區(qū)的李老忘性大,曾經(jīng)鍋里燒著飯,結(jié)果睡迷糊忘了,險些釀出事故。好在街道有不少助餐點,紅燒獅子頭、肉末茄子、炒青菜,中午11點,生活質(zhì)量一下子“飛”起來的李老吃上了熱騰騰的午飯,價格也不高。
“實在是太感謝你們了。”看著原本邋遢的頭發(fā)被打理干凈,六城敬老院的顧老嘴里一直念叨對志愿者的感謝之詞。古棠社區(qū)和紫霞等社區(qū)組織志愿者每月義務(wù)為敬老院老人洗頭、理發(fā)、揉肩按摩等,他們嫻熟的技藝與熱心的服務(wù),深受老人們好評。
公園的坐椅容易壞,每次一壞,街道就趕緊維修更換,為了方便群眾,索性大門口安裝了兩個方便桌和十幾個坐椅,還在老人們時常聊天的地方,新安裝了方便桌和坐椅,老人們說,感動記在心上。
讓轄區(qū)老人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂,幾年來,雄州街道一步一步實現(xiàn)自己的承諾。
一體化管理:量身定制多種多樣服務(wù)項目
2014年,紫霞社區(qū)開設(shè)六合區(qū)第一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心,520平方米的空間設(shè)置了健身房、圖書閱覽室、多功能活動室,全天候免費向居民開放,圍繞助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)、助樂開展一整套服務(wù)。“社區(qū)辦老年興趣班,230人報名,時不時包粽子、打乒乓球、開老年運動會,社區(qū)成了他們第二個家。”紫霞社區(qū)書記李桂霞說,社區(qū)有4支老年文藝隊伍,每逢節(jié)日都在廣場表演自編自排的節(jié)目,帶動更多的人參與。
此外,紫霞社區(qū)還增添了保姆式旅游服務(wù),每個月帶老人去周邊旅游,專職醫(yī)生隨行,并開設(shè)了愛心代購超市,省卻老人們跑腿辛苦。很多老人在紫霞社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心一呆就是一整天,這里的“銀齡一族”社會組織為老年人提供個性化服務(wù),引進醫(yī)療器械,為老人提供血壓、血糖、心電等各項身體指標(biāo)的免費檢查,活動室里不時傳來陣陣歡聲笑語,社區(qū)老人、社會組織社工及志愿者們歡聚一堂,每天來到社區(qū)的老人絡(luò)繹不絕。
“由于參與人數(shù)太多,我們把體育路1號的房子收回,不再租賃,投資幾萬元裝修后,很快就能做第二個居家養(yǎng)老中心了。”李桂霞說。
像這樣的居家養(yǎng)老中心,雄州街道還有7個,另有4個正在籌備,將為老人的出行、就醫(yī)、家政、代買代購、健康理療、日間照料、精神慰藉等提供專業(yè)化、一體化的服務(wù),打造“沒有圍墻”的養(yǎng)老院。
一攬子措施:為轄區(qū)老人譜寫“最美夕陽紅”
“把為老服務(wù)做到老人心坎里。讓生活在轄區(qū)的老年人都能夠充分體會到街道給予的溫暖,讓他們在雄州這個美麗和諧的社會大家庭中高高興興地安度晚年。”雄州街道老齡委主要負責(zé)人說,街道老年人占總?cè)丝诘?5%,數(shù)量龐大,任務(wù)艱巨,今年1—8月以來,街道為老服務(wù)人次已達到10萬多次。
10月是街道的敬老月,活動一波接一波。雄州街道老齡委主要負責(zé)人介紹,街道在完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心功能的基礎(chǔ)上,還將加強為老陣地建設(shè),深化助餐服務(wù),家政服務(wù)常態(tài)化。完全遵循“六登門”制度,即逢年過節(jié)、敬老月登門慰問,生病住院登門登門看望,婚壽喜事登門祝賀、發(fā)生糾風(fēng)登門調(diào)解,遇有困難登門調(diào)解,思想問題登門疏導(dǎo)。并借助街道志愿服務(wù)力量,根據(jù)志愿者自身專長和老人需求,逐步建立和完善養(yǎng)老服務(wù)體系、建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、開辦老年大學(xué)、組建社區(qū)文體隊伍、舉辦社區(qū)文藝體育活動等方式,開拓性和創(chuàng)造性地開展一系列為老服務(wù)工作。
同時,整合、利用各類資源,拓展居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容,推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與居家養(yǎng)老結(jié)合,為居家老年人提供連續(xù)性的健康管理服務(wù)和醫(yī)療服務(wù),推動居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)機構(gòu)的規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化發(fā)展,以豐富和滿足社區(qū)老年人不斷增長的物質(zhì)和精神生活的需求。