南報網訊 （記者 張源源） 近日，南京城市文明市民督導團對7個區(qū)的28家旅行社進行專項督導檢查。除部分旅行社未在顯著位置宣傳展示文明旅游相關內容及行業(yè)規(guī)范等問題外，總體情況較好。 

督導團負責人告訴記者，檢查的28家旅行社中，有14家沒有發(fā)現問題。大型旅行社如中國國旅(江蘇)國際旅行社、中青旅江蘇國際旅行社有限公司工作較到位，均能達到規(guī)范要求。

不過，督導檢查中，也存在部分旅行社存在問題。如位于棲霞區(qū)和燕路上的江蘇萬達原野國際旅行社、鼓樓區(qū)中山北路的中山友好國際旅行社均未在顯著位置宣傳文明旅游，旅行社內也未見旅客投訴處理機制相關內容。 

督導團負責人表示，為鼓勵游客文明出游，根據相關檢查規(guī)定，旅行社應當在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范，并設立高效的投訴處理機制，以應對游客需求。在當天的檢查中，有部分旅行社在展示行業(yè)規(guī)范、設立投訴機制方面存在不足。針對即將來臨的旅游旺季，督導團將督促相關部門落實責任，加強對旅行社從業(yè)人員的管理，不斷提高旅行社提供的服務質量，提高游客旅游的滿意度。