人卡都在國(guó)內(nèi)卻在國(guó)外被盜刷4萬(wàn)余元 法院判:銀行未能保障信用卡的唯一識(shí)別性,擔(dān)責(zé)七成
南報(bào)網(wǎng)訊 (通訊員 李自慶 記者 張?jiān)丛矗?nbsp;人在南京、卡在身邊,卻產(chǎn)生了4.1萬(wàn)余元的國(guó)外消費(fèi),南京一市民狀告涉事銀行索賠。近日,鼓樓區(qū)人民法院對(duì)該案作出判決,銀行承擔(dān)七成責(zé)任,持卡人自己擔(dān)責(zé)三成。
這張信用卡是劉女士2009年辦的,一直使用,去年銀行才把她的卡升級(jí)為國(guó)際信用卡。同年12月15日凌晨,她的手機(jī)收到3次短信提醒,顯示上述信用卡有3筆消費(fèi),總款項(xiàng)為4.1萬(wàn)余元。當(dāng)時(shí)正是深夜,到上午9點(diǎn)多劉女士才看到短信。她當(dāng)即撥打銀行客服電話,查實(shí)的確有這樣3筆消費(fèi),消費(fèi)地點(diǎn)在西班牙,3筆刷卡在一分鐘內(nèi)完成。劉女士覺(jué)得蹊蹺,因?yàn)樯鲜鱿M(fèi)從刷卡到她看到信息,她人都在南京,而且信用卡在身上。
她意識(shí)到卡被復(fù)制盜刷了,于是趕緊向轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案,并去銀行寫(xiě)了聲明。不過(guò)案件一直沒(méi)有偵破,銀行也不愿賠償。為此,她狀告銀行索賠。
這起案件在鼓樓法院審理,法院認(rèn)為根據(jù)庭審查明的事實(shí)及證據(jù),可以認(rèn)定涉案交易屬于偽卡使用密碼交易。法院認(rèn)為,在信用卡交易中,銀行負(fù)有識(shí)別真實(shí)信用卡并提供安全的交易環(huán)境的義務(wù)。涉案銀行未能保障其信用卡的唯一識(shí)別性,未能識(shí)別出他人所使用的偽卡進(jìn)而造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。持卡人具有妥善保管密碼的義務(wù),劉女士對(duì)密碼的泄漏亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
近日,鼓樓法院作出一審判決,酌情認(rèn)定銀行擔(dān)責(zé)70%、劉女士自擔(dān)30%責(zé)任。