廣場開業(yè)3年 近八成商戶虧損

商戶們指責是物業(yè)服務(wù)太差導致

位于南京棲霞區(qū)的仙林曼度廣場，開業(yè)3年時間，里面的商戶有近八成都處于虧損狀態(tài)。面對慘淡的經(jīng)營，商戶們坐不住了，認為物業(yè)服務(wù)太差是導致現(xiàn)今狀況的責任方，要求更換物業(yè)。對此，金陵晚報記者進行了走訪。

商戶投訴物業(yè)不作為致虧損

仙林曼度廣場位于仙林大學城的南面，周圍緊鄰著“新城—尚東花園”、“東墅山莊”、“山水風華”等小區(qū)，屬于社區(qū)配套服務(wù)項目。這個廣場地上有4層樓，地下還有1層是菜場。廣場內(nèi)的店鋪，比較集中的是餐飲、服飾和教育培訓等。

近日，金陵晚報記者來到該商業(yè)體，發(fā)現(xiàn)這里人流量不多，不少居民直奔菜場，不少店鋪內(nèi)無人，有的店員在看手機，有的則在聊天。是不是因為工作日所以人流量就少點？對此不少店主大倒苦水，稱廣場的和雅物業(yè)公司平時服務(wù)不到位，導致現(xiàn)今整個廣場的店鋪基本都虧損。

在店主們提供的投訴材料上，可以看見大家對物業(yè)的意見主要有：租金不合理、服務(wù)不到位等。生意不好，物業(yè)公司對店鋪們的經(jīng)營狀況不管不問，不發(fā)布廣告，不舉辦活動，導致廣場的人氣非常差。

另外，物業(yè)公司的服務(wù)態(tài)度也備受詬病，一位店主表示：“我們有個店主是大學生創(chuàng)業(yè)，剛剛接到一筆價值數(shù)萬元的生意，急需將冰箱中的物資取出生產(chǎn)。可是因為遲了一天交納電費，店鋪被斷電，眼看數(shù)萬元的生意就要泡湯了。”

店主們說，這家物業(yè)公司平時對店主們就很不客氣，遇上店主遲交水電費，他們就立刻斷水斷電。電費的收費標準也是超標，商業(yè)用電國家標準是0.8元多一度，他們按照1元多收取，“好多電費都不是店主使用的，也計算進去了。”

街道承認物業(yè)服務(wù)差引不滿

面對每況愈下的經(jīng)營狀況，店主們集體要求更換物業(yè)。針對此事，當?shù)卣步M織了雙方進行調(diào)解。據(jù)參加調(diào)解的相關(guān)人士介紹，店主們對于和雅物業(yè)公司的投訴，比較集中的是租金不合理以及物業(yè)服務(wù)差導致的一系列問題。像是店主們所講的斷電一事，確實存在。

據(jù)了解，街道方面協(xié)調(diào)房東來處理，物業(yè)公司方面一開始的配合并不順利。面對近八成商戶虧損的狀況，房東幾經(jīng)協(xié)調(diào)后，和雅物業(yè)方面更換了項目負責人，最終店主們和物業(yè)能坐下來商談此事。

仙林街道的相關(guān)負責人表示，經(jīng)過多輪商談，目前能確定的是，在原有合同不變的基礎(chǔ)上，物業(yè)和店主們簽署補充協(xié)議，考慮到普遍虧損是客觀事實，對于租金等問題，物業(yè)公司進行讓步，幫扶店主們。另外，對于商業(yè)化推廣的細節(jié)，物業(yè)公司也要制定計劃進行合理的幫扶。

提醒：大學城創(chuàng)業(yè)有風險

目前和雅物業(yè)公司和店主們的談判仍在進行中，不少店主表示，這次多虧了政府幫忙協(xié)調(diào)，讓物業(yè)方面正視方方面面的問題，答應(yīng)店主們進行調(diào)整，并制定了一系列的幫扶政策。

仙林曼度廣場方面也表示，仙林大學城這個地方一年之中有3個月是寒暑假，而且市場化操作的商業(yè)體，都會經(jīng)歷一定時期的陣痛。在廣場的店主們中，有一些都是才創(chuàng)業(yè)的大學生，對市場風險認識不足，也存在一定的誤區(qū)。還有一些店主是從別的行業(yè)轉(zhuǎn)型的，經(jīng)驗上也有所欠缺。當?shù)卣蚕Ｍ虡I(yè)體能夠健康發(fā)展，更好地為居民服務(wù)，因此還是要提醒，大學城創(chuàng)業(yè)有風險，店主入駐要考慮清楚。