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南京社區(qū)民警錢小蘭:社區(qū)“管事婆”

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優(yōu)秀黨員:社區(qū)“管事婆”錢小蘭

南報網訊 (通訊員 蘇宮新 棲公軒 記者 朱靜)棲霞公安分局仙林派出所社區(qū)民警錢小蘭,提起這個名字,社區(qū)男女老少無人不知、無人不曉,大家都叫她“管事婆”。平時她總是泡在社區(qū),什么事情都逃不過她的眼睛和耳朵,大家有困難都愿意找她,她總是竭盡所能為大家提供幫助。

幫助自暴自棄的男子重新振作

錢小蘭的管區(qū)內有居民小區(qū)、政府機關、商業(yè)廣場和學校等,其中最讓她“勞神”的,是仙林新村小區(qū)。這是一個拆遷安置小區(qū),各種情況較為復雜,日常工作千頭萬緒,但錢小蘭硬是將其管理得井井有條。

幾年前,小區(qū)居民王某在家養(yǎng)了4條狗,經常亂叫擾民,周圍鄰居多次反映、投訴較多。但由于王某家境不好,還經常酗酒,脾氣暴躁,揚言“誰動我的狗,我就自殺”。物業(yè)與居委會也為此多次上門做其工作,但均不見效。

2010年,錢小蘭剛到這里擔任社區(qū)民警,了解情況后,便利用下班之余到王某家做工作。原來,王某唯一的女兒在叛逆期,沒有人陪他說話,便養(yǎng)了4條狗陪伴自己,覺著這樣也顯得家里熱鬧些。錢小蘭得知原因后,沒有簡單處理這個問題,而是結合王某的特殊情況,從法理、情理等多種角度勸說,并普及文明養(yǎng)犬的多方知識,最終打動了王某,自愿將狗牽走。王某當時對錢小蘭說:“被您這樣的社區(qū)民警勸服,我心甘情愿。你就是我們小區(qū)的管事婆。”

錢小蘭一來,就替社區(qū)解決了一個老大難問題,從此,她“管事婆”這個稱號,就在小區(qū)內流傳開來。雖然養(yǎng)狗的問題解決了,但是對于王某,她一直在關懷幫助。王某早年因為一些原因,導致自暴自棄,經常酗酒,且酒一喝多,就開始胡言亂語,還經常報假警,與周圍鄰居關系也不融洽。

自從錢小蘭來了以后,她常去找王某談心,希望其能少喝酒,振作起來做點事情。一次、兩次、三次……錢小蘭一堅持就是好幾年,王某冰冷的心扉終被打開,開始試著少喝酒,同時出去找了一份工作。

看著王某能夠重新融入社會,生活得像模像樣,他的父親非常開心:“要不是錢警官苦口婆心地勸說,還不知道他何時能重新站起來。”

幫助瀕臨崩潰的家庭度過難關

同樣是在仙林新村小區(qū),李某是一名社區(qū)協(xié)管員,妻子患有疾病,需要長期服藥來治療,兒子還在讀書,全家的經濟收入僅僅只靠他微薄的工資,早已債臺高筑。

可是,李某腿經常不舒服,會有發(fā)麻的癥狀,為了省錢他不去醫(yī)院做檢查。錢小蘭在入戶調查時知道這個情況后,勸說李某趕緊去看病,并幫其聯(lián)系了社區(qū)醫(yī)院。哪知道李某去檢查的時候,已經遲了。檢查顯示其的左下肢動脈堵塞,導致膝蓋以下部分全部壞死,必須要截掉左腿的三分之二。

錢小蘭向社會各界的愛心人士發(fā)出倡議,希望大家伸出援助之手,挽救這個瀕臨崩潰的家庭。在社區(qū)和派出所的幫助下,籌齊了李某的醫(yī)療費用并幫其成功做了手術。考慮到李某截肢后行動不便,錢小蘭又向社區(qū)建議,給他買一輛殘疾人電動車方便出行。后來,她又多方奔走,為李某找到了一份協(xié)管員的工作。李某表示:“錢警官幫我度過人生最困難的時刻,她是我們一家的大恩人。”

幾年來,錢小蘭像這樣幫助困難群眾的事例數(shù)不勝數(shù)。

仙林新村有一名9歲智障女孩小林艷,父母都無勞動能力,全靠70多歲的爺爺撿拾垃圾為生。這戶人家的窘境,讓錢小蘭看在眼里,急在心里。幾年前,她主動聯(lián)系街道社區(qū),幫助小林艷的父母辦了低保,讓他們有了基本的生活來源。

5年來,錢小蘭每周都會抽出時間陪伴小林艷,通過游戲、畫畫等幫助她進行康復訓練和常識學習。今年六一,她再一次把小林艷帶到自己家中,給她買了水彩筆和顏料,教她認識形狀。原本不開心的小林艷,見到她后馬上露出了笑容。雖然小林艷不會表達,但錢小蘭這個“愛心媽媽”早已成為她的親人。

社區(qū)里的“管事婆”家里的“不管事”

因為跟居民們關系密切,居民們有什么事情都喜歡和錢小蘭交流,發(fā)現(xiàn)線索,也都愿意第一時間打電話給她,多次幫助警方破獲案件。

不久前,仙林派出所在工作中,發(fā)現(xiàn)一伙盜竊團伙曾在仙林地區(qū)落腳。錢小蘭隨即發(fā)動起居民,告訴大家,如果這伙人再來,及時報警。果然,沒過多久,這伙人真的又回來了,有居民發(fā)現(xiàn)了他們的落腳點,主動告訴錢小蘭。仙林派出所立即調派警力跟蹤設伏,終于將這伙人一網打盡。

錢小蘭整天泡在社區(qū)里,家里的事情就顧不上了,女兒放學后,都是交給托管班老師先帶回,晚上下班后再接回家。女兒曾說她是“社區(qū)里的管事婆,家里的不管事”。隨著女兒慢慢長大,對媽媽也從不理解變成了理解。有一次寫作文,女兒開頭是這么寫的:“我很驕傲,我的媽媽是人民警察,是一名黨員,她平時沒時間陪我,但是她幫助很多叔叔、阿姨解決了問題,她保衛(wèi)了大家的平安。”

因為工作成績突出,錢小蘭先后兩次榮立個人三等功,2013年被南京市公安局、市總工會、市婦聯(lián)評為“十佳女民警”,2015年上半年在分局社區(qū)民警業(yè)務考核競賽中榮獲第一名。

盡管拿過這么多榮譽,可錢小蘭始終在社區(qū)民警的崗位上做著她認為最平凡最簡單的事。“我是一個黨員,又是一個民警,串百家門,認百家人,管百家事,解百家憂,這都是我應該做的。”

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