土耳其機(jī)場(chǎng)發(fā)生爆炸
江蘇暫無旅游團(tuán)在當(dāng)?shù)?，有旅行商為游客退?/strong>
南報(bào)網(wǎng)訊（記者 李子俊 通訊員 田飛 王蜜）土耳其伊斯坦布爾阿塔圖克國(guó)際機(jī)場(chǎng)發(fā)生爆炸后，記者今天從省旅游局了解到，目前土耳其并沒有由江蘇旅行社組織的旅游團(tuán)，他們也沒有收到江蘇游客在當(dāng)?shù)厝松碡?cái)產(chǎn)受損、或被困的事故報(bào)告。不少旅行商則紛紛啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，為在土耳其的游客調(diào)整行程，對(duì)未出行游客全額退款。
“爆炸發(fā)生后，土耳其警方關(guān)閉了機(jī)場(chǎng)所有進(jìn)出通道，暫停所有進(jìn)出港航班。我們已確認(rèn)6月28日返程的客人已全部安全撤離機(jī)場(chǎng)。6月28日—6月29日返程的出游客人總計(jì)57人，我們已在當(dāng)?shù)貫樗麄儼才啪频?，將根?jù)機(jī)場(chǎng)實(shí)時(shí)情況，對(duì)客人的安置及返程做出妥善安排，提醒他們及時(shí)關(guān)注事態(tài)發(fā)展，減少外出。”途牛旅游網(wǎng)相關(guān)人士告訴記者。
途牛稱，根據(jù)他們的統(tǒng)計(jì)，目前正在土耳其出游的途牛客人總計(jì)249人。“我們正密切跟進(jìn)，通過電話、短信以及當(dāng)?shù)氐亟又鹨淮_認(rèn)游客的安全，并做好行程調(diào)整的溝通和安排。”該人士稱，“從即日起一直到7月7日，我們還將有133名客人即將去土耳其旅游。我們將主動(dòng)聯(lián)系客人取消或變更行程，對(duì)于取消行程客戶全額退款。”
攜程旅行網(wǎng)南京分公司相關(guān)人士稱，爆炸發(fā)生后，他們已經(jīng)第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)客人，確認(rèn)其全部安全。“我們?cè)诋?dāng)?shù)氐母鷪F(tuán)游、自由行客人有200名，爆炸發(fā)生時(shí)均不在機(jī)場(chǎng)。因爆炸只涉及機(jī)場(chǎng)，現(xiàn)在當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)游玩路線暫時(shí)不受影響。”該人士稱，根據(jù)前方領(lǐng)隊(duì)發(fā)來的信息，目前客人情緒較為穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)客人游覽正常進(jìn)行。他們已經(jīng)提醒游客不要單獨(dú)行動(dòng)，盡量避免前往人群過于密集的地區(qū)。
此外，攜程為6.29日—7.5日這7天內(nèi)出行的游客，啟動(dòng)重大災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金，主動(dòng)聯(lián)系在此期間經(jīng)由伊斯坦布爾前往土耳其的跟團(tuán)游、自由行客人，為他們“無損退訂”。對(duì)由伊斯坦布爾轉(zhuǎn)機(jī)前往其他地區(qū)跟團(tuán)游、自由行，航班受到影響的游客，積極協(xié)助其改簽航班。
