土耳其機場發(fā)生爆炸
江蘇暫無旅游團在當?shù)?,有旅行商為游客退?/strong>
南報網(wǎng)訊(記者 李子俊 通訊員 田飛 王蜜)土耳其伊斯坦布爾阿塔圖克國際機場發(fā)生爆炸后,記者今天從省旅游局了解到,目前土耳其并沒有由江蘇旅行社組織的旅游團,他們也沒有收到江蘇游客在當?shù)厝松碡敭a(chǎn)受損、或被困的事故報告。不少旅行商則紛紛啟動應(yīng)急預(yù)案,為在土耳其的游客調(diào)整行程,對未出行游客全額退款。
“爆炸發(fā)生后,土耳其警方關(guān)閉了機場所有進出通道,暫停所有進出港航班。我們已確認6月28日返程的客人已全部安全撤離機場。6月28日—6月29日返程的出游客人總計57人,我們已在當?shù)貫樗麄儼才啪频辏瑢⒏鶕?jù)機場實時情況,對客人的安置及返程做出妥善安排,提醒他們及時關(guān)注事態(tài)發(fā)展,減少外出。”途牛旅游網(wǎng)相關(guān)人士告訴記者。
途牛稱,根據(jù)他們的統(tǒng)計,目前正在土耳其出游的途牛客人總計249人。“我們正密切跟進,通過電話、短信以及當?shù)氐亟又鹨淮_認游客的安全,并做好行程調(diào)整的溝通和安排。”該人士稱,“從即日起一直到7月7日,我們還將有133名客人即將去土耳其旅游。我們將主動聯(lián)系客人取消或變更行程,對于取消行程客戶全額退款。”
攜程旅行網(wǎng)南京分公司相關(guān)人士稱,爆炸發(fā)生后,他們已經(jīng)第一時間聯(lián)絡(luò)客人,確認其全部安全。“我們在當?shù)氐母鷪F游、自由行客人有200名,爆炸發(fā)生時均不在機場。因爆炸只涉及機場,現(xiàn)在當?shù)貓F隊游玩路線暫時不受影響。”該人士稱,根據(jù)前方領(lǐng)隊發(fā)來的信息,目前客人情緒較為穩(wěn)定,團隊客人游覽正常進行。他們已經(jīng)提醒游客不要單獨行動,盡量避免前往人群過于密集的地區(qū)。
此外,攜程為6.29日—7.5日這7天內(nèi)出行的游客,啟動重大災(zāi)害旅游體驗保障金,主動聯(lián)系在此期間經(jīng)由伊斯坦布爾前往土耳其的跟團游、自由行客人,為他們“無損退訂”。對由伊斯坦布爾轉(zhuǎn)機前往其他地區(qū)跟團游、自由行,航班受到影響的游客,積極協(xié)助其改簽航班。