年中購物節(jié)前，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購平臺被盜

看一南京市民如何與詐騙犯斗智斗勇

南報網(wǎng)訊（通訊員 秦公軒 趙祥 記者 朱靜）一覺睡醒發(fā)現(xiàn)手機收到幾條短信，銀行卡里的錢莫名其妙的被消費了，市民小陳驚出一身冷汗。愣了幾分鐘后他迅速反應(yīng)過來，查了消費記錄、找客服等步奏成功將錢找了回來。找回錢后，小陳立即向秦淮警方報了警。下面就讓我們看看他是如何和盜號的人斗智斗勇。

一覺睡醒銀行卡的里錢不見了

竟然是網(wǎng)購賬號惹的禍

6月4日，市民小陳如往常一般早早就醒了，可今天早上有些不一樣，小陳發(fā)現(xiàn)手機里多了幾條短信，打開一看嚇了一跳，銀行卡竟然被人消費了1300元。這卡明明在身上，怎么就提示從POS機上消費了？

小陳第一時間想到的是到銀行去調(diào)取消費記錄，但是此時是早上6點半，銀行都沒有開門，這可如何是好。他突然想起來自己曾開通過網(wǎng)上銀行，于是立即登陸手機網(wǎng)上銀行客戶端，查看了銀行卡的消費記錄。

通過仔細核對，他發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡的消費記錄都是通過某網(wǎng)購平臺出去的。

“難道是網(wǎng)購賬號、密碼被盜？”想到這里小陳立即通過電腦登陸了自己網(wǎng)購平臺的賬號，果然發(fā)現(xiàn)不能登陸了。小陳立即通過手機短信對自己的網(wǎng)購賬號進行找回，很快賬號找了回來，小陳第一時間修改了自己的登陸密碼，并同時修改了網(wǎng)上支付密碼，防止二次損害的發(fā)生。

同時小陳試圖聯(lián)系官網(wǎng)客服，但是同樣還是時間太早，要到9點后才有人工客服服務(wù)，目前只能看到電腦客服的自動回復。查看這些自動回復后，小陳發(fā)現(xiàn)自己的賬號現(xiàn)在可以進行鎖定操作，于是又立即對賬號進行了鎖定，同時小陳解綁了自己與網(wǎng)購賬號關(guān)聯(lián)的銀行卡。

找回被盜賬戶后

查看購買記錄并退貨

隨后，小陳立即查看了自己網(wǎng)購的訂單，發(fā)現(xiàn)確實有2個訂單，所郵遞的地址是深圳，根本不知道是誰所為。小陳在記下這個地址后，立即向秦淮警方進行了報警。警方在電話里告訴小陳，立即進行退款業(yè)務(wù)降低損失。

隨后小陳立即網(wǎng)上操作選擇了退款，并聯(lián)系上該平臺上的網(wǎng)上客服，讓店家不要發(fā)貨，由于小陳發(fā)現(xiàn)的及時所以店家都爽快的進行了退款服務(wù)。而讓小陳不能理解的是，為什么買的東西和自己被盜刷的錢對不上，還少了600元不知道去哪了。

于是小陳又仔細查看了交易記錄，發(fā)現(xiàn)該盜刷的錢還是走平臺支出，但是有所不同的，這筆消費并沒有用于購買物品，而是只是單純的打到平臺里去了。于是小陳再次上了購物平臺，發(fā)現(xiàn)這筆錢已經(jīng)被打到了平臺里的理財賬戶里。

由于該平臺小陳從來沒有用過，所以小陳第一時間并沒有想到是錢會跑到這個理財平臺。小陳查看了這個理財平臺，600元果然就在平臺里一分不少。至于盜刷的人為何要將錢打進平臺，小陳猜想盜刷的人是想從這個平臺進行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

細心的小陳發(fā)現(xiàn)，該理財平臺不支持轉(zhuǎn)賬，所存進去的錢只能進行消費，如果想提出來也只能退回到原刷卡的賬戶，所以盜刷者只能看著錢嘆氣。小陳又趕快將該平臺里的錢轉(zhuǎn)回了自己的銀行卡里，并在民警的提醒下解綁了自己的銀行卡。

查看平臺記錄嚇了一跳

幸好沒開通小額免密支付

做完這些后，小陳長舒了一口氣，總算把錢找回來了，這盜號的有了自己賬號密碼除了消費還做了些什么呢？

于是小陳查看了該網(wǎng)購的理財平臺的交易記錄，該不查不知道一查嚇一跳，原來平臺的賬號可能早就被盜了，但是由于自己并不常用一直不知道。現(xiàn)在查看登陸記錄才發(fā)現(xiàn)，這平臺被從常州、無錫等地異地登陸了數(shù)十次，自己還不知道，簡直太危險。

而這個盜號的嫌疑人曾經(jīng)想開通小額免密支付，但需要手機驗證碼，所以并未成功，一旦開通的小額免密支付，騙子就可以直接從該平臺支付，連支付密碼都不需要知道。

隨后小陳查看了該平臺曾經(jīng)的消費記錄，果然發(fā)現(xiàn)了數(shù)條消費記錄，其中有充值加油卡、有充值實體購物卡等等信息?？吹竭@小陳十分慶幸自己并未開通小額免密支付，不然這錢被消費了肯定是很難被找回了。

最后，小陳將這些記錄都提供給警方，包括交易記錄和盜號人收貨地址，希望警方一定要嚴懲這些違法份子。

警方提醒：網(wǎng)購平臺推出理財用途

市民不關(guān)心也許就是重災(zāi)區(qū)

本案中，小陳是十分“幸運”的失主，因為小陳發(fā)現(xiàn)的十分及時，在盜刷者盜刷過后的一個小時內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了銀行卡的情況，所以才能有接下來的退款操作。但是很多市民缺乏小陳這樣挽損的意識，發(fā)現(xiàn)銀行卡內(nèi)錢不見了，可能就只會報警，等待警方的調(diào)查。那么小陳到底做了什么成功挽損呢？警方對他的行為進行了分析：

第一步：通過網(wǎng)上銀行查詢了銀行卡的交易記錄，成功判斷出資金的走向，確定是否是銀行卡密碼被盜，還是網(wǎng)上其他關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的賬號被盜。

第二步：在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賬號被盜后，立即對該賬號進行了找回，修改登陸和支付密碼，防止二次損失的造成。

第三步：將盜刷者盜刷的東西進行退貨或者退款，并查看相關(guān)交易記錄，防止漏掉自己每一筆被盜刷的錢。

第四步：將自己銀行卡與關(guān)聯(lián)網(wǎng)站進行解綁，并將搜集的證據(jù)交予警方，方便警方進行調(diào)查。

通過以上幾步，小陳不僅挽回了自己的損失，還及時向警方提供大量有用的證據(jù)方便警方破案。

警方同時提醒市民，現(xiàn)在很多購物網(wǎng)站同時提供了理財?shù)姆?wù)，對這些理財賬戶的安全保密意識很多市民還有所欠缺。市民輕易將銀行卡與這些理財賬戶進行綁定，但是卻從來不了解這些理財賬戶的安全。

甚至很多市民都不知道有些理財賬戶，知道了賬戶、密碼、支付密碼就可以輕易的取走自己的辛苦錢，甚至可以不通過手機短信的通知。

所以加強市民的防范意識，提高市民對平臺理財?shù)馁~戶認知至關(guān)重要。