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南京市首個街道級 養(yǎng)老服務質量指導中心啟用

   9月21日,南京市建鄴區(qū)沙洲街道養(yǎng)老服務質量指導中心正式啟用。據(jù)悉,這是南京市首個街道級養(yǎng)老服務質量指導中心,將整合調配各類優(yōu)質養(yǎng)老服務資源,為老人提供更加精準化、智能化的養(yǎng)老服務,推動全街道養(yǎng)老服務更高質量發(fā)展。

  截至目前,建鄴區(qū)沙洲街道有60周歲及以上戶籍老人10881人,其中80周歲及以上戶籍老人1605人,且以每年4%—5%的速度遞增。

  近年來,該街道高度重視養(yǎng)老服務工作,將養(yǎng)老服務作為改善民生工作的重要抓手,制定出臺了一系列養(yǎng)老服務發(fā)展規(guī)劃。目前,建成居家養(yǎng)老服務中心11個,時間銀行服務點12個,品質助餐點10個。今年以來全街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心共計服務103472人次,其中居家上門82863人,站點服務20609次,助餐11265人次。

  據(jù)了解,沙洲街道養(yǎng)老服務質量指導中心設置沙洲街道辦事處,建設面積260平方米,設有緊急呼叫服務、政策咨詢、養(yǎng)老服務顧問、養(yǎng)老服務質量監(jiān)管、社會組織培訓及指導、社區(qū)時間銀行服務點管理、數(shù)據(jù)維護等功能。

  以養(yǎng)老服務質量監(jiān)管為例,可以通過二維碼定位來判定是否上門服務;通過人臉識別比對來監(jiān)督服務的真實性;通過智慧平臺后臺數(shù)據(jù)比對來判定服務的真實性;通過電話或者入戶回訪來判定服務的真實性,從而達到養(yǎng)老服務的高質量。

  建鄴區(qū)沙洲街道相關負責人表示,該街道將依托養(yǎng)老服務質量指導中心,培育一批優(yōu)秀的養(yǎng)老服務社會組織、鏈接一批高質量的養(yǎng)老服務企業(yè)資源,通過大數(shù)據(jù)應用挖掘適合新時代發(fā)展的養(yǎng)老服務智能穿戴產品及服務項目,打造具有沙洲街道特色的“物業(yè)+養(yǎng)老”的養(yǎng)老服務品牌,形成可借鑒、可復制、可推廣的“沙洲養(yǎng)老服務”經驗。(記者 馬道軍)

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