2月18日上午,南京市江北新區(qū)公安分局舉行“網(wǎng)辦中心”揭牌儀式,在新區(qū)范圍內(nèi)推出集成式公安政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦中心。
該網(wǎng)辦中心位于長(zhǎng)江之畔的國(guó)家級(jí)新區(qū)“月光寶盒”(江北新區(qū)市民中心)公安服務(wù)大廳,面積200余平方米,集中整合江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、公安微警務(wù)等34個(gè)網(wǎng)上審批應(yīng)用平臺(tái),面向企業(yè)、群眾提供90余項(xiàng)網(wǎng)辦服務(wù)事項(xiàng),打造集成服務(wù)質(zhì)效監(jiān)管、后臺(tái)集中審批、政務(wù)服務(wù)熱線、自貿(mào)區(qū)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管等十大功能于一體的高水平公安綜合性政務(wù)服務(wù)中樞,覆蓋治安、交警、人口、網(wǎng)安、禁毒、出入境、內(nèi)保多個(gè)業(yè)務(wù)條線,企業(yè)、群眾足不出戶就可在線咨詢、申辦,由網(wǎng)辦中心統(tǒng)一扎口,分類進(jìn)行審核辦理,不斷優(yōu)化“線上統(tǒng)一受理、后臺(tái)集中審批”的服務(wù)模式。
“現(xiàn)在網(wǎng)上辦理通行證,實(shí)在太方便了,以前我們公司280多臺(tái)車,辦理通行證每個(gè)月都要到現(xiàn)場(chǎng)辦理,現(xiàn)在只需網(wǎng)上提供材料、網(wǎng)上審核,自行打印通行證特別方便,提高了我們企業(yè)的辦事效率,也為企業(yè)節(jié)約了大量時(shí)間、人工成本。”某物流公司主任崔某慶說(shuō)道。2021年以來(lái),江北新區(qū)公安分局政務(wù)服務(wù)管理大隊(duì)拓寬網(wǎng)辦渠道,暢通網(wǎng)辦流程,精簡(jiǎn)辦事材料,服務(wù)企業(yè)網(wǎng)辦占比達(dá)97.7%,?;吠ㄐ凶C業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率99%,戶籍業(yè)務(wù)網(wǎng)辦占比20.1%,壓縮群眾辦事時(shí)間62%,減少群眾跑腿10萬(wàn)余次。
“左手不規(guī)范”“恭喜晉級(jí),你真棒!”……與網(wǎng)辦中心一并亮相的還有政務(wù)服務(wù)互動(dòng)訓(xùn)練角,訓(xùn)練角里的民警正通過(guò)智能化設(shè)備進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)模擬培訓(xùn)。該人機(jī)互動(dòng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練系統(tǒng)由江北新區(qū)公安分局政務(wù)服務(wù)大隊(duì)自主研發(fā),訓(xùn)練內(nèi)容涵蓋人口、治安、出入境、交警等條線,也包括了隊(duì)伍、禮儀等規(guī)范,創(chuàng)新采用闖關(guān)、找茬、雙人對(duì)抗等沉浸式互動(dòng)學(xué)習(xí)形式,多維度開(kāi)展培訓(xùn)、競(jìng)賽,進(jìn)一步提高訓(xùn)練角的參與使用率,促進(jìn)訓(xùn)練效果最大化。(記者 朱靜 通訊員 寧公宣)