“餐飲區(qū)隨時做好清潔,兒童游樂區(qū)也要保證孩子的安全……”2月13日,第三屆“秦淮區(qū)十大杰出青年英才”、南京蘇尚生活服務有限公司CEO郁青來到蘇尚·扇骨里鄰里生活中心檢查,邊走邊叮囑負責該門店的店長。有了扇骨里鄰里生活中心,周邊居民在家門口就能享受到“一站式”便民服務,社區(qū)有了“家”的氛圍。
走進扇骨里鄰里生活中心,記者發(fā)現(xiàn)這里就相當于一家“小型綜合體”,不僅提供電信、理發(fā)、家政等便民服務,還有24小時警務自助區(qū),居民可以進行簽注、身份證等自助辦理。郁青介紹,他們針對周邊老年人較多的特點,設置了助餐點、護理床位、老年文化培訓等場所?!斑@個模式也是政企相結合的一個全新嘗試。整體上還是定義為一個共享的大樓,在盡可能保持營收平衡的情況下,把與社區(qū)居民的交互做起來。它不像以往做的一個個項目,這是一個一站式的服務中心,周邊居民來休息也好、參加活動也好,有足夠的空間和場地?!绷硗?,他們平時還會與街道一起開展黨員活動、文體活動和公益活動,提升居民幸福感。比如,婦女節(jié)插花、你的故事我的菜、小小網(wǎng)格員、國畫展、親子包糯米團等“社區(qū)開放日”品牌活動。每次活動參與人數(shù)爆棚,居民笑稱這里成了他們的“第二個家”。
六七年前,這里還是一片棚戶區(qū)。如今的社區(qū)鄰里中心,變成了老百姓家門口的一道風景線。在扇骨里社區(qū)居住了20多年的市民高先生告訴記者,這里地方雖小,但走一圈卻是琳瑯滿目,處處有驚喜,一樓為社區(qū)服務大廳和社區(qū)商業(yè),二樓是黨群服務中心,三樓是居家養(yǎng)老服務中心。其中,在“社區(qū)工坊”里有理發(fā)、家政、維修等中老年人鐘愛的便民服務,簡餐、咖啡、鮮花綠植等小店則是清一色年輕人“心水”的潮牌?!斑@個空間把社區(qū)服務、商業(yè)經(jīng)營和藝術元素融合在一起,我們進行了‘反差萌’的設計,讓這里成為年輕人打卡地的同時,又營造一種各取所需、其樂融融的‘家文化’?!庇羟嗾f,蘇尚旗下現(xiàn)在已經(jīng)有了8家社區(qū)商業(yè)綜合體,而目前扇骨里鄰里生活中心是她覺得最成功的一家,也是全國首家集“街道黨建、政務、文化、公益、標準化社區(qū)商業(yè)中心和社區(qū)康養(yǎng)”等多功能于一體的社區(qū)綜合服務中心,2019年獲得了“全國社區(qū)綜合服務中心創(chuàng)新示范工程0001號”榮譽,同時這里還是“巾幗創(chuàng)業(yè)孵化基地”。
而這樣一個“小而精、小而美”的鄰里中心就是“85后”海歸女性創(chuàng)業(yè)者郁青帶著團隊和秦虹街道聯(lián)合打造的。據(jù)悉,在荷蘭留學期間,郁青發(fā)現(xiàn)國外的社區(qū)綜合配套非常豐富也很暖心,讓人有一種就想“窩在社區(qū)”的沖動。而當時國內這方面的專業(yè)化服務才剛剛開始,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,也缺乏鄰里互動的體驗感?!罢蜻@種切身體驗,我非常想把這一理念帶回國內,讓我們國內更多的家庭和婦女兒童受益,也成就自己從小的夢想?!?/p>
現(xiàn)在,郁青的工作不僅僅局限于在社區(qū)商業(yè),而是把焦點放在社區(qū)營造上,關注“一老一小”“家文化”等,帶動他們以及家人參與活動。她認為,這些文體娛樂活動,在增進居民身心健康的同時,也會讓社區(qū)精神面貌得到提升。
在這些年的學習探索中,郁青發(fā)現(xiàn)南京愈加重視社區(qū)營造,越來越多的年輕人愿意參與其中,此外,隨著對社區(qū)居民的深入了解,該行業(yè)細分板塊也更多了,力求最大程度滿足周邊老百姓的需求。記者獲悉,我市計劃2022年底新建、改造完成20個“一刻鐘便民生活圈”。到2025年底,新建或改造完成80個“一刻鐘便民生活圈”,并形成一系列可復制可推廣的成熟經(jīng)驗做法。
目前郁青還和朝天宮街道一起探索明瓦廊幸福街巷的微更新項目,爭取將明瓦廊打造成中華第一商圈中的“中華第一街巷”。(通訊員 施芙萱)