今日迎來立秋節(jié)氣，但申城依然處在烈日灼烤之下，“戰(zhàn)高溫”態(tài)勢(shì)在上海各大醫(yī)院上演。8月6日記者從市衛(wèi)生計(jì)生委獲悉，7月以來，上海各大醫(yī)院門急診量均處于高位，為此各家醫(yī)院不斷“挖潛”，以“科技+溫馨服務(wù)”為病家就醫(yī)“祛火”。

　　早晨8點(diǎn)多，紅房子醫(yī)院楊浦院區(qū)門診大廳，已經(jīng)熱鬧不已。來自紅房子醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)顯示，進(jìn)入酷熱的7月后，醫(yī)院門急診就診人數(shù)較之前上升11.5%，分娩量上升13.8%，醫(yī)院就診接待壓力不斷上升。類似情況也出現(xiàn)在滬上各家社區(qū)醫(yī)院、中醫(yī)特色醫(yī)院。

　　記者從瑞金、中山、華山、仁濟(jì)、新華等滬上各大三甲醫(yī)院了解到，7月以來各院日門診量基本都達(dá)到了上萬人次，高溫天日均門診量還要再增加兩三百人次。

　　為應(yīng)對(duì)居高不下的門急診病患數(shù)量，多家醫(yī)院通過延時(shí)服務(wù)、改善服務(wù)細(xì)節(jié)、增派醫(yī)務(wù)人員等方式，確?；颊攉@得及時(shí)診治。

　　比如，為緩解酷暑和上升的門急診量帶來就診時(shí)的急躁情緒，紅房子醫(yī)院通過各方協(xié)調(diào)，從細(xì)節(jié)服務(wù)入手改善就醫(yī)體驗(yàn)。在該院住院部，中西醫(yī)結(jié)合科考慮到住院病人在化療用藥后可能會(huì)有口腔潰瘍等一系列上火表現(xiàn)，就根據(jù)患者個(gè)人體質(zhì)配備了三花湯、個(gè)性化膳食和暑期特色甜點(diǎn)，如綠豆湯、冬瓜薏仁湯等飲品。

　　在岳陽醫(yī)院，也不斷“挖潛”給就醫(yī)大客流“祛火”。為減少患者窗口排隊(duì)時(shí)間，及時(shí)就診，岳陽醫(yī)院急診實(shí)施“先預(yù)檢就診、后掛號(hào)付費(fèi)”流程，減少患者一次掛號(hào)排隊(duì)。醫(yī)院醫(yī)技項(xiàng)目也推進(jìn)預(yù)約改革，B超、胃腸鏡、MRI實(shí)施電子預(yù)約，以分流檢查患者，優(yōu)化檢查流程，提高檢查效率。