今日迎來立秋節(jié)氣，但申城依然處在烈日灼烤之下，“戰(zhàn)高溫”態(tài)勢在上海各大醫(yī)院上演。8月6日記者從市衛(wèi)生計生委獲悉，7月以來，上海各大醫(yī)院門急診量均處于高位，為此各家醫(yī)院不斷“挖潛”，以“科技+溫馨服務”為病家就醫(yī)“祛火”。

　　早晨8點多，紅房子醫(yī)院楊浦院區(qū)門診大廳，已經(jīng)熱鬧不已。來自紅房子醫(yī)院的統(tǒng)計顯示，進入酷熱的7月后，醫(yī)院門急診就診人數(shù)較之前上升11.5%，分娩量上升13.8%，醫(yī)院就診接待壓力不斷上升。類似情況也出現(xiàn)在滬上各家社區(qū)醫(yī)院、中醫(yī)特色醫(yī)院。

　　記者從瑞金、中山、華山、仁濟、新華等滬上各大三甲醫(yī)院了解到，7月以來各院日門診量基本都達到了上萬人次，高溫天日均門診量還要再增加兩三百人次。

　　為應對居高不下的門急診病患數(shù)量，多家醫(yī)院通過延時服務、改善服務細節(jié)、增派醫(yī)務人員等方式，確?；颊攉@得及時診治。

　　比如，為緩解酷暑和上升的門急診量帶來就診時的急躁情緒，紅房子醫(yī)院通過各方協(xié)調(diào)，從細節(jié)服務入手改善就醫(yī)體驗。在該院住院部，中西醫(yī)結(jié)合科考慮到住院病人在化療用藥后可能會有口腔潰瘍等一系列上火表現(xiàn)，就根據(jù)患者個人體質(zhì)配備了三花湯、個性化膳食和暑期特色甜點，如綠豆湯、冬瓜薏仁湯等飲品。

　　在岳陽醫(yī)院，也不斷“挖潛”給就醫(yī)大客流“祛火”。為減少患者窗口排隊時間，及時就診，岳陽醫(yī)院急診實施“先預檢就診、后掛號付費”流程，減少患者一次掛號排隊。醫(yī)院醫(yī)技項目也推進預約改革，B超、胃腸鏡、MRI實施電子預約，以分流檢查患者，優(yōu)化檢查流程，提高檢查效率。