3月14日上午，鎮(zhèn)江召開新聞發(fā)布會，發(fā)布2024年“3·15”活動及全年消費維權(quán)重點工作。記者從會上了解到，圍繞今年“3·15”國際消費者權(quán)益日主題活動的年主題“激發(fā)消費活力”，鎮(zhèn)江確定以“貼近民意、聚焦民生、促進消費”為核心，重點推進三個方面10項內(nèi)容，在全市范圍內(nèi)掀起消費者權(quán)益保護新熱潮。

市市場監(jiān)管局副局長、市消協(xié)執(zhí)行副會長徐藝介紹，“三個方面”分別是加強消費宣傳濃厚維權(quán)氛圍，加強消費引導激發(fā)消費活力，加強消費監(jiān)督促進公平有序，具體包括召開新聞發(fā)布會暨全年工作部署會、開展“3·15”全媒體宣傳、舉辦“3·15”公益服務活動，多場景增強消費體驗、多形式促進消費提質(zhì)、多舉措激發(fā)消費熱情，加強調(diào)查監(jiān)督促環(huán)境優(yōu)化、加強聯(lián)動共治促糾紛化解、加強監(jiān)督檢查促規(guī)范有序、加強信用監(jiān)管促信心增長等10項重點工作，“著力推進這些活動是我市保護消費者合法權(quán)益的重要措施，希望廣大消費者多關(guān)注、多參與，共同做好消費者權(quán)益保護工作?！?/p>

今年消費維權(quán)年主題是“激發(fā)消費活力”，此次新聞發(fā)布會對其進行了解讀。“年主題的涵義主要是進一步優(yōu)化消費環(huán)境，讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費，推動消費從疫后恢復轉(zhuǎn)向持續(xù)擴大，充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用，助推高質(zhì)量發(fā)展邁出堅實步伐?！笔邢麉f(xié)副會長兼秘書長鎖勇介紹，緊扣這一年主題，結(jié)合鎮(zhèn)江消費維權(quán)實際，市消協(xié)今年將通過多元化解提升消費爭議處置效能，協(xié)同共治優(yōu)化消費市場環(huán)境，堅持供給需求兩端發(fā)力，讓消費者樂享高品質(zhì)消費。

新聞發(fā)布會還發(fā)布了2023年度消費維權(quán)典型案例，發(fā)布并解讀《ODR企業(yè)消費糾紛處理工作規(guī)范》鎮(zhèn)江市地方標準。（記者 朱婕）