日報(bào)訊 (記者王瑋麗)今年,江蘇省市場監(jiān)督管理局組織開展保健食品線下實(shí)體店無理由退貨試點(diǎn)工作,讓消費(fèi)者線下購物也享有“后悔權(quán)”。記者昨天了解到,我市34家保健食品經(jīng)營主體向社會公開承諾,加入七日無理由退貨試點(diǎn)工作。
試點(diǎn)工作堅(jiān)持“自愿承諾,承諾即受約束”原則,鼓勵(lì)各保健食品實(shí)體經(jīng)營者采取“一門店一承諾、一企業(yè)一承諾”等方式,自愿公開承諾實(shí)行七日無理由退貨。相關(guān)經(jīng)營者與屬地市場監(jiān)管部門簽訂承諾書,根據(jù)指導(dǎo)制定保健食品線下實(shí)體店無理由退貨規(guī)則,明確承諾內(nèi)容、退貨流程、退貨條件等,并在經(jīng)營場所醒目位置向消費(fèi)者公示無理由退貨承諾書和無理由退貨規(guī)則。
市市場監(jiān)管局將持續(xù)推動(dòng)試點(diǎn)工作有序開展,通過收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù),評估保健食品線下實(shí)體店七日無理由退貨試點(diǎn)工作的實(shí)施效果,為制定保健食品線下實(shí)體店無理由退貨相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。同時(shí)建立動(dòng)態(tài)名錄庫,對線下無理由退貨實(shí)體店實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,形成常態(tài)化機(jī)制。