2017年元旦假日期間，市工商局12315中心共受理消費者投訴舉報346件，同比增加20%，其中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽等投訴居前。
假日期間，12315中心接到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類投訴32件，主要反映網(wǎng)游服務(wù)爭議及寬帶運行不暢。假期通訊產(chǎn)品、交通工具投訴增幅明顯。通訊產(chǎn)品類投訴28件、交通工具類投訴15件，較去年假期11件和7件分別增長1.5倍和1.1倍。主要反映手機性能故障及售后服務(wù)不到位、家用汽車質(zhì)量及服務(wù)爭議。
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