雖然在高校進行的防騙宣傳很多，但很多人都覺得詐騙離自己很遙遠。

　　■實習生 雷冊淵 本報記者 龔丹韻

　　“陸家嘴接多起短信詐騙報警6成受害者高學歷高收入”、“女研究生被騙48萬 網(wǎng)友：高學歷低智商真讓人著急”、“高知敗給低學歷”……每隔一段時間，總是會有類似的新聞出現(xiàn)在公眾視野，在這些新聞里，受害人高知識高學歷的背景往往被刻意強調(diào)。“高知”真的更容易受騙嗎?背后更深層的社會原因是什么?

　　警示思考

　　與其對受騙群體的高學歷背景過度渲染，恐怕更值得關注和警醒的是這樣一個現(xiàn)實：生活在瞬息萬變的風險社會之中，無論學識多寡、智商高低，每個人都可能被騙子盯上。因為我們每個人都有自己的“軟肋”。

　　“低智商才被騙”是誤區(qū)

　　“幫你保研，幫找工作，全部都是，假的!假的!假的!”

　　2015年9月，復旦大學2015級新生入學教育大會上，在對3000多名大學新生進行了半個多小時安全宣講的末尾，上海市公安局文保分局滬東高校派出所的警官謝曄連用3個感嘆號，提醒新生“不要上當”。

　　2015年，復旦大學保衛(wèi)處共接到在復旦校園內(nèi)發(fā)生的，包括復旦師生和其他來訪人員在內(nèi)的、達到公安機關立案標準的詐騙案件共89起，涉案金額達100.7萬元。這意味著，平均每周在復旦校園內(nèi)至少有1-2起被騙金額在500元以上的詐騙案發(fā)生。

　　“校園內(nèi)的詐騙案確實呈逐年上升的趨勢，近年來有明顯增加。”復旦大學保衛(wèi)處綜合治理辦公室主任林杰說。

　　兩年前，滬東高校派出所的警官謝曄和他的同事們創(chuàng)建了微信公眾號“那個謝蜀黍”，目前，粉絲數(shù)量已經(jīng)超過10000。

　　“那個謝蜀黍”每天都會收到各種各樣的求助信息，其中，有關詐騙的就占到工作量的一半以上。“謝蜀黍”每年受理或有效阻止的詐騙案件將近300起，最大的一筆詐騙金額達到了10萬元。然而不知是不是巧合，這些詐騙案件大多發(fā)生在楊浦、閘北、虹口、寶山等4個片區(qū)內(nèi)的23所高校之中，受騙人群中不乏復旦、同濟、上海財經(jīng)大學等名校的師生。

　　數(shù)據(jù)，進一步印證了這一現(xiàn)象的存在。2016年初，騰訊聯(lián)合廣東公安部門、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布的《2015反信息詐騙大數(shù)據(jù)報告》同樣顯示，信息詐騙越來越精準，“高知”人群已成為大額詐騙的重災區(qū)，“低智商”才被騙是一種認知誤區(qū)。數(shù)據(jù)還進一步描述，事業(yè)單位職工、無業(yè)和離退休人員是高發(fā)人群，被騙者的文化水平很多都比較高。

　　社會傳播，也推波助瀾?，F(xiàn)實生活中為了吸引足夠的眼球，“高學歷”、“高知群體”這樣的標簽常常成為挑動大眾神經(jīng)的“利器”，“高學歷精英”與“低學歷騙子”的PK也常常成為大眾談資。久而久之，“高知”群體在媒體詐騙報道里的一場場PK中逐漸敗下陣來，為公眾對“高知”群體“高分低能”的刻板印象添上新瓦。

　　面對這樣一些事實，令人倍感困惑的是：為什么“高知”也容易受騙，有哪些鮮為人知的深層原因呢?

　　身處騙局就像“中了邪”

　　當派出所民警、室友、學校輔導員、銀行保安、圍觀群眾等十幾個大活人站在何嬌嬌面前，告訴她“這錢千萬不能轉(zhuǎn)!電話那頭是騙子”的時候，何嬌嬌仍然不肯相信，執(zhí)意要把4000元錢打進所謂的“安全賬戶”，甚至還對接警趕來的民警說：“你們是假警察，我不相信你們!”

　　如果不是親身經(jīng)歷，嚴星絕不會相信這起荒唐至極的詐騙案就發(fā)生在自己身邊。

　　2015年3月初的一天，室友何嬌嬌接到一個陌生電話后神情緊張，不僅向電話那頭的人一一報上了自己的個人信息，還一邊接電話一邊準備收拾東西去銀行匯款。

　　聯(lián)想到幾天前的安全教育課程，嚴星立刻意識到，室友可能遇上騙子了。她一邊尾隨何嬌嬌，一邊報了警。但令人哭笑不得的是，當所有人站在何嬌嬌面前告訴她那是詐騙時，何嬌嬌仍固執(zhí)地相信電話那頭告訴她的才是事實：“我們是國安局的同志，你涉嫌卷入一起危害國家安全的大案……”

　　電話那頭的騙子大概聽到了這頭的動靜，趕忙命令何嬌嬌“不用理會，趕緊打錢!轉(zhuǎn)了錢你就沒事了”。這時的何嬌嬌就像“中了邪”一樣，完全落入了騙子設計的陷阱，她一邊準備打錢一邊對勸阻他的民警說：“你們是假警察，我不相信你們!”直到民警上前奪下她的手機和現(xiàn)金，并把銀行卡交給學校輔導員暫時保管。

　　到現(xiàn)在嚴星也想不明白，平日里學業(yè)優(yōu)異、性格很好的舍友何嬌嬌怎么會在一個詐騙電話的“忽悠”下就如同變了一個人，完全喪失理智、任由擺布呢?

　　謝曄說，絕大部分受騙者在受騙時都會呈現(xiàn)出“不同尋常”的心理狀態(tài)。程度輕的，表現(xiàn)為平時不相信的事情在當時卻“鬼使神差地信了邪”，程度較重的就會像何嬌嬌一樣，甚至喪失基本的判斷能力。

　　騙子攻心靠三招

　　受騙的人為什么會出現(xiàn)“中邪”一般極為反常的心理狀態(tài)?為什么事后想起來覺得不可思議，當時卻迷迷糊糊上了當?上海社科院社會學所張結(jié)海教授曾專門從心理學的角度，就騙子是怎樣把握人的心理做出過科學分析。他認為，騙局中一共有3個關鍵因素：

　　第一個關鍵因素：制造一個危機事件。

　　這是很關鍵的一點，騙子首先會制造一個危機事件，就像何嬌嬌遇到的“涉嫌卷入危害國家安全的大案”，或者還有法院強制執(zhí)行、欠費、銀行卡安全受到威脅等。而人類在面對危機事件時會出現(xiàn)一種“應激狀態(tài)”，腎上腺素分泌水平提高，心跳加快、血壓升高。

　　應激狀態(tài)會導致兩個后果：第一，決策水平和決策質(zhì)量下降，應激狀態(tài)下，我們感覺時間匆匆忙忙、有心理壓力，在這種情況下做決策就不從容也不理智了;第二，人會處于一種“行動”的狀態(tài)，因為腎上腺素、心跳、血壓水平的變化就是為“行動”做準備的，這個時候人坐不住、靜不下來。正是由于這兩個原因，騙子容易讓受害人動起來，同時騙子又要求速戰(zhàn)速決，更減少了判斷的時間。

　　第二個關鍵因素：形成一個導致信任結(jié)果的信息鏈。

　　為了達到讓受害人信任自己的目的，騙子會事先掌握受害人的個人信息以形成一個能夠?qū)е滦湃蔚男畔㈡?。就像有一天一個陌生人來到你跟前，自稱是你父親的好友，是從小看著你長大的，如果他只能說出極少數(shù)關于你的情況，你多少會產(chǎn)生懷疑，相反，如果他能說出很多不為外人知道的細節(jié)，你就會慢慢開始相信他確實是你父親的好友。

　　第三個關鍵因素：冒充一個權威部門。

　　騙子通常冒充一個權威部門，不是公安、法院，就是電信、銀行、醫(yī)院，還故意表現(xiàn)出這些部門之間在相互配合，所以很容易獲得受害人的信賴。之后，他們還會使用法院傳喚、安全賬號、安全網(wǎng)絡這些聽起來比較專業(yè)、但是很多人日常生活中并不熟悉的術語。騙子這么做的目的是讓受害人既相信他們確實是權威部門，同時又不會懷疑他們轉(zhuǎn)移受害人金錢的做法。

　　在這三個關鍵因素的共同作用下，人會處于一種極度沒有安全感的緊張狀態(tài)，甄別是非善惡的能力急劇下降、甚至喪失基本的常識判斷。而在這時，迷迷糊糊的受騙者為了快速脫離“危險”，往往就會“一意孤行”，落入騙子的圈套。

　　“無菌”環(huán)境蘊含風險

　　“從小爸爸媽媽、學校老師都告訴我，世界很美好，對人要真誠。我從沒想過真的會有人無緣無故地傷害我。”回憶起被騙的經(jīng)歷，王晗辰還帶著哭腔。她說，經(jīng)歷了這次被騙，自己感覺“天一下就黑了，‘三觀’都被顛覆了”。

　　王晗辰是上海大學通信工程專業(yè)的一名大二學生，從小父母家人就對她百般呵護，成長一帆風順，從未經(jīng)受過什么挫折。然而，去年一段被騙的“慘痛經(jīng)歷”卻讓她措手不及，心有余悸。

　　2015年11月11日，王晗辰上網(wǎng)預訂回家的機票。然而，在她完成了402元機票的付款后，并未像往常一樣收到“出票成功”的提示短信，而是接到了“攜程網(wǎng)客服人員”的電話。電話那頭的人告訴她，系統(tǒng)顯示付款不成功，需要銀行的轉(zhuǎn)賬憑證，并授意王晗辰找到最近的ATM機按照提示進行操作。

　　并不熟悉銀行業(yè)務的王晗辰只是隱隱覺得“買個機票怎么這么麻煩”，只想快點結(jié)束這個“麻煩”的她沒有多想，來到學校的ATM機前一步一步跟著電話指示操作。

　　時過境遷，王晗辰轉(zhuǎn)走的10000元至今沒能追回，但比錢被騙走“后坐力”更強的，是這件事情對她造成的心靈創(chuàng)傷。直到現(xiàn)在，她也不能釋懷，甚至不愿再跟人提起，在她看來，“這簡直是成長到現(xiàn)在自己遭受的最大的挫折了”。

　　王晗辰的經(jīng)歷并不是個案。

　　2010年，北京某高校就曾為了探究高校詐騙頻發(fā)的原因展開問卷調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學生們所接觸的社會環(huán)境、社會閱歷與家庭學校的安全教育才是影響他們遭遇詐騙后行為選擇的關鍵因素。

　　“高知”并不意味著社會閱歷多。尤其現(xiàn)在孩子在成長過程中，家長和社會竭盡全力將一切“負面”信息摒除在外，以為這樣就是對未成年人好，打造出一個“無菌”環(huán)境。加上從小接受的安全教育和風險教育嚴重不足，這些“溫室里的花朵”，社會經(jīng)驗有限，反而容易落入騙子的圈套。

　　遇到現(xiàn)實問題時，“經(jīng)驗不足”的“高知”們?nèi)狈ψ晕冶Ｗo最基本的“懷疑心”，思考常常流于表象，輕信偏信。“有來報案的高校學生甚至說：‘我問對方是不是騙子，他說他不是。’”謝曄無奈地搖搖頭。

　　另一方面，防騙教育也相對滯后。長久以來，家庭教育和學校教育對安全防范知識不夠重視。家長對于孩子成長中可能遭遇的風險，則多是簡單地用“可以做”、“不準做”來限制其發(fā)生。有受騙者就曾說：“從小，父母老師都說‘不要輕易相信陌生人，小心壞人’，但是從沒有人真正告訴過我什么樣的人才是‘壞人’，要怎么樣才能辨別出他是不是‘壞人’啊。”

　　不僅是“成長中”的學生，受騙人群中還有相當一部分高校教職員工、研究人員、事業(yè)單位工作人員、公務員等擁有較高知識水平的群體。“有的教授專注于自己研究的領域，成天在實驗室做實驗，有可能與社會的接觸有限。學術經(jīng)驗豐富并不代表社會經(jīng)驗豐富，上當受騙也并不奇怪。”林杰如是說道。

　　一些事業(yè)單位的工作人員、甚至公務員群體，在生活中已經(jīng)建立起了穩(wěn)定的社交圈，這些圈子中的人知識水平和素質(zhì)也相對較高，因此他們對詐騙案件和宣傳預防詐騙的信息接觸有限，對自己的判斷能力過于自信，往往成為騙子實施詐騙的目標。