本報(bào)訊 還記得電影《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》中無(wú)所不能的暖心機(jī)器人大白嗎?即將在2016年上海安博會(huì)推出的線上安保服務(wù)平臺(tái)“安大白”，將互聯(lián)網(wǎng)與安防相結(jié)合，向市民提供個(gè)人安全服務(wù)。今后，這些“外”可以護(hù)衛(wèi)當(dāng)保鏢，“內(nèi)”可以替主人看家的真人版“大白”將逐漸走入大家的視野。

　　首創(chuàng)線上呼叫安保服務(wù)

　　“安大白”平臺(tái)由上海安國(guó)保安服務(wù)有限公司創(chuàng)立，主營(yíng)業(yè)務(wù)包括全程可監(jiān)控的護(hù)衛(wèi)與值守服務(wù)，以及家庭、零售商業(yè)等防盜報(bào)警系統(tǒng)的派遣服務(wù)。

　　據(jù)上海安國(guó)保安服務(wù)有限公司總經(jīng)理盧金國(guó)介紹，用戶(hù)可以通過(guò)微信公眾號(hào)“安大白”選擇呼叫警衛(wèi)進(jìn)行下單，下單過(guò)程中用戶(hù)需提供預(yù)約地點(diǎn)、預(yù)約時(shí)間及服務(wù)內(nèi)容等信息。安保人員接單后，將會(huì)于指定時(shí)間在指定地點(diǎn)與用戶(hù)會(huì)合，服務(wù)結(jié)束后還將由用戶(hù)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。“如果距離比較遠(yuǎn)的話，希望用戶(hù)能提前至少半小時(shí)進(jìn)行預(yù)約。”盧金國(guó)告訴記者，平臺(tái)將采取按小時(shí)計(jì)費(fèi)的收費(fèi)模式，預(yù)計(jì)定價(jià)80元/小時(shí)。整個(gè)下單流程與“滴滴打車(chē)”類(lèi)似，因此其也被戲稱(chēng)為“滴滴打人”。

　　據(jù)上海市治安總隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前上海共有180余家持有保安服務(wù)許可證的公司，但像“安大白”這樣提供線上呼叫安保服務(wù)的平臺(tái)在上海尚屬首創(chuàng)。

　　業(yè)務(wù)覆蓋護(hù)衛(wèi)、值守、代駕

　　盧金國(guó)表示，2016年公司計(jì)劃在“安大白”平臺(tái)上投入80~120名全職警衛(wèi)，目前全部由本地警衛(wèi)組成，除支持對(duì)下單人進(jìn)行隨身護(hù)衛(wèi)外，“安大白”還支持值守、報(bào)警響應(yīng)、警衛(wèi)駕駛、物品運(yùn)送等服務(wù)內(nèi)容。

　　“比方說(shuō)，商販臨時(shí)有事需要離開(kāi)店鋪兩個(gè)小時(shí)，但沒(méi)有人能幫他看店。這時(shí)他就可以向我們下單，我們會(huì)派遣”安大白“警衛(wèi)前往幫他看店。”盧金國(guó)稱(chēng)，試運(yùn)行期間日均業(yè)務(wù)量為15單左右，其中值守業(yè)務(wù)占大頭。

　　許多家長(zhǎng)因工作繁忙沒(méi)有時(shí)間接送孩子上下學(xué)，對(duì)此“安大白”平臺(tái)特別推出了警衛(wèi)駕駛的服務(wù)。“我們的警衛(wèi)都是持有駕照的，可以幫客戶(hù)接送孩子上下學(xué)或者家人上下班等。”

　　近段時(shí)間，隨著交通違法大整治行動(dòng)的開(kāi)展，醫(yī)院或?qū)W校門(mén)口經(jīng)常出現(xiàn)因違法停車(chē)被罰的車(chē)主，盧金國(guó)說(shuō)甚至還接到過(guò)要求警衛(wèi)人員駕車(chē)在醫(yī)院或?qū)W校附近兜圈子的訂單。

　　盧金國(guó)透露，今后“安大白”平臺(tái)還將上線“安全時(shí)間”功能，當(dāng)用戶(hù)前往陌生場(chǎng)所時(shí)，可在平臺(tái)設(shè)置安全時(shí)間和緊急聯(lián)系人，在安全時(shí)間截止后，公司將電話確認(rèn)用戶(hù)的人身安全，若出現(xiàn)失聯(lián)情況，緊急聯(lián)系人可以第一時(shí)間獲知信息并報(bào)警。

　　隨身記錄儀規(guī)范服務(wù)

　　針對(duì)外界比較關(guān)心的員工資質(zhì)問(wèn)題，盧金國(guó)告訴記者，公司內(nèi)部安保人員都持有保安員上崗證，同時(shí)還需采集指紋信息，經(jīng)查實(shí)無(wú)犯罪記錄，另需持有駕照及掌握相關(guān)消防知識(shí)。公司內(nèi)部還制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)入要求，對(duì)員工進(jìn)行體能、技能考核，進(jìn)行進(jìn)一步的選拔。

　　據(jù)了解，在提供安保服務(wù)時(shí)，“安大白”警衛(wèi)都會(huì)隨身攜帶電子記錄儀，全程記錄服務(wù)過(guò)程，每月公司所接訂單將全部整合至公安部門(mén)報(bào)備。執(zhí)行物品運(yùn)送服務(wù)時(shí)，公司也會(huì)提供一定保額。

　　盧金國(guó)表示，未來(lái)隨著業(yè)務(wù)量的增多，會(huì)考慮擴(kuò)大員工招募范圍，屆時(shí)員工資質(zhì)等問(wèn)題或?qū)⒏油怀觥?ldquo;我們現(xiàn)階段還在收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行充分的預(yù)案準(zhǔn)備。”