“我要投訴，拿著地鐵員工賣給我的票，到了目的地卻說(shuō)票額不足。明明給了10元，出站還要補(bǔ)票?”近日，3號(hào)線上海南站站接到地鐵熱線反饋，有乘客投訴車站人員賣的車票票額不足。經(jīng)查，原來(lái)是假冒地鐵員工的“熱心人”，將4元單程票高價(jià)私賣給乘客騙取差價(jià)。記者在采訪中獲悉，近期不法分子在地鐵內(nèi)欺詐乘客的手法有了一些新招數(shù)。

　　■文/圖 本報(bào)記者 朱曉立

　　“熱心”幫抵滬乘客買票謀差價(jià)

　　3號(hào)線上海南站站長(zhǎng)曹劍俊告訴記者，節(jié)后至今，一些乘客拿著單程票坐車抵目的地，無(wú)法出站、還需補(bǔ)票，相關(guān)投訴已有10多起。經(jīng)過(guò)核實(shí)及車站方加強(qiáng)監(jiān)控、巡視，發(fā)現(xiàn)都是一些不法分子徘徊在安檢口、自動(dòng)售票機(jī)、自助查詢機(jī)旁，發(fā)現(xiàn)一些剛抵滬的乘客對(duì)地鐵買票不熟悉，“熱心”幫助，就 擅自將事先買的3-4元單程票，以高價(jià)私賣給乘客。“由于車站售票窗口正對(duì)自助售票機(jī)，他們非常隱蔽，穿西裝制服在站內(nèi)游蕩，讓乘客誤以為工作人員，隨后將乘客帶至偏僻位置交易。”車站站務(wù)員告訴記者，一些乘客怕麻煩，或看到窗口排長(zhǎng)隊(duì)，就聽(tīng)信這些人。

　　曹劍俊表示，不法分子多以10元價(jià)格私賣4元單程票給不知情乘客。目前車站方聯(lián)手駐站民警、執(zhí)法中隊(duì)等加強(qiáng)巡視，甚至以執(zhí)法隊(duì)員駐守等方式全力阻擊。

　　一地鐵執(zhí)法隊(duì)員表示，此類情況被抓現(xiàn)行將處罰，也希望乘客勇于指正，幫助公安部門以詐騙行為對(duì)其定罪抓獲。

　　讓出站乘客退火車票去坐大巴

　　記者昨天在3號(hào)線上海南站2號(hào)口看到，一些身穿藍(lán)色工裝、掛著吊牌工作證的人員，不停搭訕出站乘客，對(duì)提著行李的就要求出示火車票查看，并謊稱該車次因臨時(shí)故障取消了，趕快去辦理退票。“我差點(diǎn)將身份證給他了，說(shuō)辦退票，然后幫我買長(zhǎng)途車票。”地鐵執(zhí)法隊(duì)員出動(dòng)下，一位乘客恍然大悟，自己差點(diǎn)被騙。原來(lái)近期一些佯裝鐵路火車站志愿者的不法分子，專守候上海站、上海南站等地鐵站出入口，謊稱火車取消，自己可幫退票并辦理長(zhǎng)途車票。

　　記者隨后從長(zhǎng)途上海南站獲悉，這些人員擅自幫乘客退掉正?；疖嚻?，還引導(dǎo)他們?nèi)コ俗鵁o(wú)登記、無(wú)運(yùn)營(yíng)證、?？吭谄囌局苓叺?ldquo;黑大巴”，其安全等皆沒(méi)有保障。

　　遇到“掃一掃”借車費(fèi)”“ 要小心

　　記者從1、2、8號(hào)線等線路方獲悉，近日部分地鐵車廂及車站內(nèi)，一些穿著時(shí)髦的人員，會(huì)手舉小標(biāo)牌，要求你手機(jī)“掃一掃”二維碼。由于存在網(wǎng)絡(luò)安全等不確定因素，建議乘客提高警惕，切勿隨意手機(jī)掃碼，以免上當(dāng)而遭受個(gè)人信息被盜、錢財(cái)損失等。“近期有人在地鐵通道內(nèi)借車費(fèi)，博得乘客同情后，甚至還出現(xiàn)明搶乘客錢包等行為。請(qǐng)乘客提高警惕!”地鐵執(zhí)法三中隊(duì)人士表示。

　　地鐵運(yùn)營(yíng)方表示，乘客遇到問(wèn)題可咨詢車站工作人員，或前往客服中心，地鐵員工都有統(tǒng)一制服、統(tǒng)一工號(hào)牌。如果遇到危險(xiǎn)也可及時(shí)撥打地鐵熱線或110尋求幫助。

　　地鐵站外，執(zhí)法人員出現(xiàn)后，行騙者落荒而逃。