i時(shí)代報(bào)訊 市消保委昨日發(fā)布春節(jié)長(zhǎng)假期間消費(fèi)投訴報(bào)告，春節(jié)期間全市各級(jí)消保委共受理市民投訴683件，同比增加43%。其中，商品類投訴233件，服務(wù)類投訴450件，熱水器故障與網(wǎng)購(gòu)電影票成為投訴的重災(zāi)區(qū)。

　　全市各級(jí)消保委受理家用電器產(chǎn)品相關(guān)投訴92件，其中熱水器相關(guān)投訴多達(dá)48件，占家電類產(chǎn)品投訴半壁江山。投訴原因多為寒流導(dǎo)致的熱水器受凍損壞，維修人員不足、配件庫(kù)存有限等問題。對(duì)此，市消保委于2月3日聯(lián)合12345市民服務(wù)熱線辦、市燃?xì)夤芾硖幍炔块T，緊急約談能率、林內(nèi)、惠爾普、史密斯等生產(chǎn)企業(yè)以及永樂、蘇寧等經(jīng)銷商，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，大部分投訴已在除夕前已解決。

　　今年春節(jié)，電影票務(wù)投訴的成為新熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間本市各級(jí)消保委受理電影票務(wù)投訴15件，問題集中在網(wǎng)購(gòu)電影票無(wú)法退票、年票或影券無(wú)法使用、訂單被無(wú)故取消等。