春節(jié)期間,快遞行業(yè)普遍開(kāi)啟“春節(jié)模式”,或暫停攬件或加價(jià),時(shí)效性也難以保證。昨日,已是春節(jié)后第一個(gè)工作日,記者隨即咨詢(xún)了節(jié)后滬上快遞行業(yè)的復(fù)工情況。據(jù)了解,順豐從年初四就已恢復(fù)正常攬件,而“四通一達(dá)”等快遞企業(yè)則陸續(xù)已在初七初八結(jié)束“春節(jié)模式”。此外,對(duì)于節(jié)后的快遞時(shí)效,大部分快遞公司表示市內(nèi)基本沒(méi)有問(wèn)題,但外省市涉及到各網(wǎng)店復(fù)工情況,因此完全恢復(fù)還需“緩沖期”。
受快遞行業(yè)普遍的“春節(jié)模式”影響,不少網(wǎng)店春節(jié)期間都采取只下單不發(fā)貨的模式。然而記者發(fā)現(xiàn),在初四左右,已有不少網(wǎng)店想要抓住情人節(jié)商機(jī),伺機(jī)開(kāi)業(yè),而這也得益于順豐今年的“不打烊”政策。“節(jié)前一直合作的快遞公司就已經(jīng)通知我們節(jié)后開(kāi)工的時(shí)間,順豐是從初四開(kāi)始恢復(fù)上門(mén)收件了。”其中一名網(wǎng)店主告訴記者。
除了順豐,記者從中通、圓通、申通、韻達(dá)等快遞公司客服處了解到,公司已下發(fā)通知在初七初八陸續(xù)結(jié)束了“春節(jié)模式”,也就是說(shuō)從這兩天開(kāi)始,滬上快遞將正常上門(mén)收件派件,并且不再加價(jià)。但是,由于幾大快遞公司均為加盟模式,因此在落實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)時(shí),仍有差異。
昨日,在位于武寧路上的圓通快遞網(wǎng)點(diǎn),記者看到,已有快遞員開(kāi)工揀貨、驗(yàn)貨,但比起往常的情形,復(fù)工的人數(shù)還不算齊。記者上前詢(xún)問(wèn),對(duì)方快遞員表示他們已開(kāi)工兩天,目前可以上門(mén)收件。記者了解到,春節(jié)后,網(wǎng)購(gòu)方面必定有大量快件釋放,再加上春節(jié)期間積壓下來(lái)的快件,節(jié)后快遞業(yè)務(wù)恐怕將出現(xiàn)新一輪繁忙的“小高峰”。
此外,節(jié)后快遞員到崗以及離職的情況目前還不明確。春節(jié)向來(lái)是快遞行業(yè)人員流動(dòng)的高峰時(shí)期,往年年后也多有出現(xiàn)因?yàn)殡x職導(dǎo)致暫時(shí)人手不夠,引發(fā)個(gè)別地區(qū)快遞停滯的現(xiàn)象。昨天,記者隨機(jī)了解幾家快遞網(wǎng)點(diǎn),情況總體良好。但也有快遞公司客服表示,對(duì)于客戶(hù)要求的時(shí)效性,目前公司還無(wú)法百分百保證,這取決于收件城市的網(wǎng)點(diǎn)人手復(fù)工情況。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),快遞行業(yè)要真正恢復(fù)到春節(jié)前的工作節(jié)奏,恐怕要等到正月十五以后。