春節(jié)期間,快遞行業(yè)普遍開啟“春節(jié)模式”,或暫停攬件或加價,時效性也難以保證。昨日,已是春節(jié)后第一個工作日,記者隨即咨詢了節(jié)后滬上快遞行業(yè)的復工情況。據(jù)了解,順豐從年初四就已恢復正常攬件,而“四通一達”等快遞企業(yè)則陸續(xù)已在初七初八結(jié)束“春節(jié)模式”。此外,對于節(jié)后的快遞時效,大部分快遞公司表示市內(nèi)基本沒有問題,但外省市涉及到各網(wǎng)店復工情況,因此完全恢復還需“緩沖期”。
受快遞行業(yè)普遍的“春節(jié)模式”影響,不少網(wǎng)店春節(jié)期間都采取只下單不發(fā)貨的模式。然而記者發(fā)現(xiàn),在初四左右,已有不少網(wǎng)店想要抓住情人節(jié)商機,伺機開業(yè),而這也得益于順豐今年的“不打烊”政策。“節(jié)前一直合作的快遞公司就已經(jīng)通知我們節(jié)后開工的時間,順豐是從初四開始恢復上門收件了。”其中一名網(wǎng)店主告訴記者。
除了順豐,記者從中通、圓通、申通、韻達等快遞公司客服處了解到,公司已下發(fā)通知在初七初八陸續(xù)結(jié)束了“春節(jié)模式”,也就是說從這兩天開始,滬上快遞將正常上門收件派件,并且不再加價。但是,由于幾大快遞公司均為加盟模式,因此在落實到各網(wǎng)點時,仍有差異。
昨日,在位于武寧路上的圓通快遞網(wǎng)點,記者看到,已有快遞員開工揀貨、驗貨,但比起往常的情形,復工的人數(shù)還不算齊。記者上前詢問,對方快遞員表示他們已開工兩天,目前可以上門收件。記者了解到,春節(jié)后,網(wǎng)購方面必定有大量快件釋放,再加上春節(jié)期間積壓下來的快件,節(jié)后快遞業(yè)務恐怕將出現(xiàn)新一輪繁忙的“小高峰”。
此外,節(jié)后快遞員到崗以及離職的情況目前還不明確。春節(jié)向來是快遞行業(yè)人員流動的高峰時期,往年年后也多有出現(xiàn)因為離職導致暫時人手不夠,引發(fā)個別地區(qū)快遞停滯的現(xiàn)象。昨天,記者隨機了解幾家快遞網(wǎng)點,情況總體良好。但也有快遞公司客服表示,對于客戶要求的時效性,目前公司還無法百分百保證,這取決于收件城市的網(wǎng)點人手復工情況。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預測,快遞行業(yè)要真正恢復到春節(jié)前的工作節(jié)奏,恐怕要等到正月十五以后。