業(yè)主拍下物業(yè)要求按照消防規(guī)定施工，不然斷水?dāng)嚯姷膮f(xié)議書。 　　晨報(bào)記者　張佳琪

　　晨報(bào)記者　佟繼萍

　　位于嘉定的“Max未來”商辦樓交房不久，物業(yè)和部分業(yè)主之間就因?yàn)槭杖⊙b修押金等問題產(chǎn)生矛盾。

　　業(yè)主普遍反映，物業(yè)公司強(qiáng)制指定一家消防企業(yè)來進(jìn)行消防改造，而且還無視有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)制向業(yè)主收取30元/平方米的裝修押金，不交費(fèi)就不得入戶，物業(yè)公司還以斷水?dāng)嚯娤嘁獟丁?/p>

　　對(duì)此，上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)表示，裝修押金早該停收。而且，物業(yè)公司沒有權(quán)利中斷業(yè)主的水、電、暖等供應(yīng)，這些權(quán)利只能由相關(guān)部門在法律授權(quán)的范圍內(nèi)依法行使。

　　業(yè)主投訴：

　　受到物業(yè)百般刁難

　　日前，“Max未來”多名業(yè)主致電新聞晨報(bào)，反映說商辦樓今年夏天剛交房，業(yè)主已受到復(fù)瑞物業(yè)的百般刁難。

　　據(jù)業(yè)主王小姐等人反映，因?yàn)樯剔k樓層高4.5米，很多業(yè)主為增加使用面積，在樓內(nèi)做了夾層。原本每戶房間靠近屋頂?shù)膲Ρ谔帲加幸桓?-5米長(zhǎng)的消防管道，凸出墻面約30厘米，在做了夾層以后，夾層以下的面積就沒有了消防噴淋。為了解決這個(gè)問題，復(fù)瑞物業(yè)公司強(qiáng)制指定一家消防企業(yè)來進(jìn)行消防改造，指出業(yè)主不交費(fèi)不許入戶，并以斷水?dāng)嚯娤嘁獟丁?/p>

　　另一個(gè)業(yè)主反映比較集中的問題是，物業(yè)公司無視有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)制收取30元/平方米的裝修押金。

　　物業(yè)回應(yīng)：

　　斷水?dāng)嚯娛鲁鲇幸?/p>

　　消防部門的工作人員接受采訪時(shí)表示，室內(nèi)消防管道不可以拆除，但可以適當(dāng)移位;如果需要做夾層，夾層以下必須加裝噴淋和報(bào)警設(shè)備，以保證消防設(shè)備全覆蓋。在消防改造施工過程中，施工單位需具備消防施工資質(zhì)，施工完畢需出具“消防改造單”，由物業(yè)公司留檔。

　　近日，記者在位于嘉定區(qū)嘉涌路99號(hào)的Max未來項(xiàng)目?jī)?nèi)見到了復(fù)瑞物業(yè)的周姓工作人員，他否認(rèn)物業(yè)曾強(qiáng)制指定消防改造企業(yè)提供服務(wù)。該工作人員稱，任何有資質(zhì)的消防施工單位都可以進(jìn)小區(qū)，只要是具備資質(zhì)的單位能提供“消防改造單”給物業(yè)備案就行，否則不能進(jìn)場(chǎng)盲目裝修。

　　那么，裝修押金的收費(fèi)依據(jù)又是什么呢?

　　物業(yè)另一名李姓經(jīng)理解釋說，辦公樓交房時(shí)，物業(yè)與業(yè)主簽署了一份《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，為管理各家裝修公司，確保其現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范操作、按圖施工，需收取30元/平方米的裝修押金。裝修押金由裝修公司或業(yè)主來繳納，有些業(yè)主愿意自己管理裝修公司，并寫好《承諾書》，那么這筆裝修押金就可以不交。

　　如果業(yè)主不繳納裝修押金，會(huì)被斷水?dāng)嚯妴?

　　該李姓負(fù)責(zé)人表示，前期確實(shí)有物業(yè)公司工程人員斷過業(yè)主的水電，但那是因?yàn)橛袠I(yè)主在裝修施工中破壞了承重墻，將電表箱等公共區(qū)域占為己有，物業(yè)多次提醒，該業(yè)主仍拒不整改，物業(yè)勒令其停工，因業(yè)主不予理睬，物業(yè)才做出斷水、斷電的行為。

　　該負(fù)責(zé)人承認(rèn)斷水?dāng)嚯姷男袨椴煌?，物業(yè)已責(zé)令工程部員工調(diào)整方式方法，以后不會(huì)再出現(xiàn)類似情況。

　　[　專家說法　]

　　物業(yè)無權(quán)凌駕于業(yè)主利益之上

　　對(duì)于物業(yè)公司收取裝修押金一事，上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)高姓工作人員表示，本市早在1997年就已明令禁止收取裝修押金：在《關(guān)于對(duì)本市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)有關(guān)規(guī)定解釋的通知》滬房?jī)r(jià)(1999)第024號(hào)中規(guī)定，“還在收取裝修保證金的，應(yīng)立即停止;已收取的，應(yīng)盡快清退”。

　　該工作人員還表示，物業(yè)公司沒有權(quán)利中斷業(yè)主的水、電、暖等供應(yīng)，這些權(quán)利只能由相關(guān)部門在法律授權(quán)范圍內(nèi)依法行使。

　　上海融孚律師事務(wù)所楊維江律師表示，物業(yè)公司應(yīng)該有準(zhǔn)確的身份定位，作為服務(wù)性企業(yè)，物業(yè)公司接受業(yè)主委托，對(duì)小區(qū)實(shí)行專業(yè)化管理并獲得相應(yīng)報(bào)酬，物業(yè)公司無權(quán)凌駕于業(yè)主利益之上，更無權(quán)為業(yè)主強(qiáng)制指定消防企業(yè)進(jìn)行消防改造，這妨礙了業(yè)主自主選擇市場(chǎng)交易主體的權(quán)利。物業(yè)如果擅自收取裝修保證金，則屬于違法行為。