“請大家有序排隊，準(zhǔn)備好健康碼和知情同意書?！辟鼙贝缶游捏w中心新冠疫苗臨時接種點(diǎn)日前正式啟用，身著綠馬甲的松江區(qū)志愿者們有的駐守在崗位上，有的穿梭在隊伍中，不厭其煩地為居民答疑解惑。

　　上海市松江區(qū)文明辦副主任朱偉杰說，松江區(qū)發(fā)揮“志愿之城”擁有逾46萬注冊志愿者的優(yōu)勢，分類開展服務(wù)，一方面在區(qū)級、鎮(zhèn)級的新冠疫苗臨時集中接種點(diǎn)進(jìn)行志愿服務(wù)，確保疫苗接種過程安全有序；另一方面在社區(qū)、農(nóng)村廣泛宣傳發(fā)動，引導(dǎo)居民進(jìn)行疫苗接種。據(jù)悉，常住人口7.4萬的葉榭鎮(zhèn)在短短半個月時間里，意愿接種率達(dá)74.26%。

　　有序引導(dǎo)疫苗接種

　　前天上午8時，在松江大學(xué)城體育中心大型臨時接種點(diǎn)門前，逾千名預(yù)約了新冠疫苗接種服務(wù)的群眾在門口等候。接種點(diǎn)分為預(yù)檢區(qū)、接種區(qū)、留觀區(qū)、引導(dǎo)區(qū)、表單完善區(qū)等多個區(qū)域，區(qū)域范圍大、數(shù)量多，前來接種的群眾數(shù)量每天都要達(dá)到萬人以上，現(xiàn)場維持秩序壓力著實不小。

　　“已接種人員請到前面留觀區(qū)休息等候。”朱臻慧在臨時接種點(diǎn)志愿服務(wù)了7天，每天早出晚歸，聲音已有些沙啞，“因為人太多，區(qū)域又比較大，說話聲音不得不大一些。”

　　在現(xiàn)場，志愿者們互相配合做好秩序維持工作，熱心回答群眾的各種問題，引導(dǎo)他們有序排隊，并將完成接種的人安排到留觀區(qū)休息，手把手教大家做好疫苗接種后的身體狀況申報，把服務(wù)細(xì)化到每一個環(huán)節(jié)。

　　每天12個小時的志愿服務(wù)中，除了吃飯，志愿者們要全程保持站姿，揮動手臂引導(dǎo)人群。“手機(jī)步數(shù)統(tǒng)計，哪怕志愿者們只在一小塊區(qū)域內(nèi)來回引導(dǎo)，每天都要有20000步以上。一周下來，有的人手腳都腫起來，嗓子也啞了，但是沒有人抱怨?！狈剿山值佬聲r代文明實踐中心相關(guān)負(fù)責(zé)人裴倩倩說，這樣的志愿服務(wù)看似簡單，“門道”卻不少，志愿者們經(jīng)常會碰到突發(fā)情況，比如有人丟失身份證和其他個人物品等，需要及時協(xié)調(diào)。

　　“只要10多分鐘就完成了所有手續(xù)，特別快捷。”年過七旬的居民陶永林對于志愿者們的服務(wù)贊不絕口。

　　松江區(qū)啟動60至75歲社區(qū)居民新冠疫苗接種工作后，為讓老年人能在家門口接種新冠疫苗，各街鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都做足了準(zhǔn)備。老人來打疫苗的過程中，有社區(qū)志愿者全程陪護(hù)?！霸绱?，保險。社區(qū)里的志愿者們一直在宣傳接種新冠疫苗的好處，還主動幫我完成疫苗接種預(yù)約流程，可認(rèn)真負(fù)責(zé)了?！碧沼懒指嬖V記者，現(xiàn)在全家都接種了新冠疫苗，回去后自己還要做通親戚、鄰居們的思想工作。

　　挨家挨戶上門宣傳

　　在朱偉杰看來，新冠疫苗接種志愿服務(wù)是對區(qū)、街鎮(zhèn)兩級新時代文明實踐中心的一次大考。如何“點(diǎn)、線、面”結(jié)合，真正發(fā)揮出新時代文明實踐中心的作用，發(fā)動志愿者宣傳普及疫苗常識，有序引導(dǎo)群眾進(jìn)行疫苗接種?

　　在松江的各個社區(qū)中，有本地居民，有中心城區(qū)的動遷居民，也有新上海人和外來務(wù)工居民，甚至是外籍居民，志愿者需要根據(jù)各類人群的需求，用不同的方式入戶宣傳，提供周到服務(wù)。目前，松江首批50名外籍居民均已接種國產(chǎn)新冠疫苗。

　　“我們通過上門問詢、電話通知等并舉的方式，挨家挨戶宣傳、普及疫苗接種知識，將具體的疫苗接種注意事項一一告知到位?！敝猩浇值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說，中山街道新時代文明實踐中心發(fā)揮社區(qū)志愿者的帶頭模范作用，為居民送上細(xì)致周到服務(wù)?！爸猩浇值赖闹驹阜?wù)氛圍濃厚，以方西居民區(qū)為例，3000多位居民中，就有670名志愿者。”

　　在泗涇鎮(zhèn)，自去年新冠疫情發(fā)生以來，社區(qū)就組建了由居委會工作人員、黨員志愿者、樓組長及志愿者組成的常態(tài)化疫情防控“專班”，一來二去，彼此之間熟悉信任，疫苗接種動員組織也很順暢。

　　為確?！皯?yīng)種盡種”，葉榭鎮(zhèn)每個村居都成立了疫苗接種工作小分隊，采取“白+黑”“5+2”工作模式，上門告知不遺漏一戶居民。值得一提的是，葉榭鎮(zhèn)的網(wǎng)格員還手持流動喇叭宣傳疫苗相關(guān)常識，引起很多村民“圍觀”，宣傳效果良好。預(yù)約接種的村民可乘坐免費(fèi)大巴，在離家不遠(yuǎn)的地方接種新冠疫苗，來回專車接送、專人陪同的接種服務(wù)都讓他們感嘆“省心又放心”。(記者 李成東)