原題：
大江東|復(fù)工首日，一網(wǎng)統(tǒng)管這樣取代“表哥表妹”的“三頭六臂”
2月10日，上海復(fù)工第一天。為了應(yīng)對(duì)外輸入、內(nèi)擴(kuò)散的雙重壓力，上海鼓勵(lì)企業(yè)錯(cuò)峰上下班，或者遠(yuǎn)程辦公。但是依舊存在有上班需求的人：地鐵里、街道上，相比于前幾天人明顯多了起來(lái)。
大江東工作室在長(zhǎng)寧區(qū)江蘇路街道瞧了瞧：1.52平方公里內(nèi)有24幢樓宇園區(qū)、1000余家企業(yè)，沿街商鋪900多家，人員多為外地返滬人員，人口流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)高，摸排工作量大，這眼看著又要把基層干部逼成“三頭六臂”、“千手觀音”?
其實(shí)，人家有取代三頭六臂的線上“神器”。
2月7日，作為上海首個(gè)試點(diǎn)，江蘇路街道城運(yùn)中心“一網(wǎng)統(tǒng)管”防疫專頁(yè)上線：轄區(qū)內(nèi)企業(yè)復(fù)工情況、重點(diǎn)地區(qū)來(lái)滬人員情況，哪些居民正居家觀察，某些重點(diǎn)區(qū)域是否完成消毒都一清二楚。“街道所有和疫情有關(guān)的信息，在一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)頁(yè)面實(shí)現(xiàn)了‘一網(wǎng)統(tǒng)管’”。江蘇路街道辦事處主任沈昕說(shuō)。
眼觀八方：隔離戶出門遛狗當(dāng)場(chǎng)被勸回
10點(diǎn)30分，東妹來(lái)到江蘇路城運(yùn)中心，一進(jìn)門便看到一整塊電子屏幕，屏幕下三四個(gè)工作人員正實(shí)時(shí)監(jiān)控。
防疫頁(yè)面像街道的“大腦”，實(shí)時(shí)處理著各類信息。
“大腦”顯示，沿街商鋪，今日摸排977人，其中重點(diǎn)地區(qū)來(lái)滬人數(shù)有2人，還有辦公樓宇、建筑工地、居民小區(qū)最新數(shù)據(jù)。“現(xiàn)在10點(diǎn)半，企業(yè)錯(cuò)峰上下班，上班的人沒(méi)來(lái)齊，之后數(shù)據(jù)還會(huì)不斷更新。”沈昕說(shuō)。
“一網(wǎng)統(tǒng)管”防疫專頁(yè)主要有疫情發(fā)展、實(shí)時(shí)播報(bào)、區(qū)域地圖和重要點(diǎn)位、重要工作模塊四個(gè)部分。一張頁(yè)面可集中顯示居民樓、樓宇、園區(qū)人員摸排情況，垃圾廂房、電子防盜門等消毒情況，口罩發(fā)放情況，沿街商鋪、小型工地、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等所有街道與疫情有關(guān)的工作。
防疫專頁(yè)節(jié)省了社區(qū)工作人員時(shí)間，拿個(gè)手機(jī)就可上門了解情況，收集了信息一鍵上傳，防疫專頁(yè)作為中樞可直接處理信息，不用再手工將各類表單發(fā)給各個(gè)科室。
防疫專頁(yè)也讓居民和社區(qū)聯(lián)動(dòng)更及時(shí)有效。在試運(yùn)行期間，有居民通過(guò)12345熱線反映，一戶本應(yīng)居家觀察的居民，竟出現(xiàn)在小區(qū)遛狗。城運(yùn)中心接報(bào)后，第一時(shí)間派送到該小區(qū)對(duì)應(yīng)的居委會(huì)社工手上，社工立馬沖到“案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)”，該居民仍在遛狗。經(jīng)勸阻后，居民當(dāng)即返回家中，社區(qū)民警再次上門重申居家隔離注意事項(xiàng)。從接到電話反映，到居民被勸返，全程不超過(guò)10分鐘。
城運(yùn)中心每天都收到十幾條類似這樣的案件，必須當(dāng)日實(shí)報(bào)實(shí)銷。
工作人員正在處理實(shí)時(shí)案件。
上午11點(diǎn)，當(dāng)日第一條“12345”案件跳進(jìn)工作人員電腦屏幕：
“市民反映，很多鐘點(diǎn)工回滬，隔離14天未見(jiàn)異常開(kāi)始工作，他們僅有口罩，沒(méi)有消毒洗手液和酒精等。希望加強(qiáng)鐘點(diǎn)工返滬人員的疫情監(jiān)督。”
城運(yùn)中心轉(zhuǎn)報(bào)相關(guān)科室，工作人員回復(fù)：“疫情期間請(qǐng)克服困難盡量不使用家政服務(wù)。如為重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)關(guān)注地區(qū)回滬人員，要馬上居家隔離。”
開(kāi)發(fā)新模塊，企業(yè)復(fù)工人員信息實(shí)時(shí)掌握
當(dāng)大部分企業(yè)都避開(kāi)早高峰上下班時(shí)，江蘇路街道基層工作者杜小馨卻在9點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在兆豐世貿(mào)大廈樓下。作為街道辦工作人員，今天，她需要協(xié)助兆豐大廈的物業(yè)，一起做好上班族進(jìn)出樓宇的工作。
兆豐大廈緊鄰地鐵江蘇路站，平時(shí)上班時(shí)間川流不息，今天則有些稀疏，一位年輕女孩全副武裝，匆匆進(jìn)入大廈，戴著口罩，還有手套、帽子和墨鏡，手上還拎著便當(dāng)袋。
樓宇復(fù)工情況和杜小馨預(yù)期的差不多，沒(méi)出現(xiàn)排隊(duì)或人員擁堵。此前一周，杜小馨所在街道辦就整體收集了轄區(qū)內(nèi)商務(wù)樓宇、園區(qū)、沿街商鋪的復(fù)工情況，手機(jī)里就一目了然。
兆豐大廈物業(yè)經(jīng)理張躍平告訴東妹，按大樓內(nèi)各家企業(yè)匯總數(shù)據(jù)，今日大廈復(fù)工率只有20%，更多企業(yè)2月17日復(fù)工。面對(duì)即將增加的復(fù)工人員，街道和大樓物業(yè)需要提前準(zhǔn)備。
江蘇路街道昨天在政務(wù)微信客戶端上線了“辦公樓園疫情防控”和“沿街商鋪疫情防控”兩個(gè)模塊。街道向樓宇業(yè)主提供二維碼，公司人事部門需掃二維碼上報(bào)企業(yè)返滬人員情況和具體復(fù)工時(shí)間。數(shù)據(jù)都實(shí)時(shí)顯示在防疫專頁(yè)上，運(yùn)營(yíng)中心人員如果發(fā)現(xiàn)哪片區(qū)域內(nèi)容缺失，會(huì)第一時(shí)間和樓宇業(yè)主聯(lián)系，督促其上傳信息。
工作人員拿著一臺(tái)手機(jī)就可以上門進(jìn)行信息錄入。
復(fù)工首日，人員流動(dòng)性變大，全街道515個(gè)探頭也向城運(yùn)中心開(kāi)放。沈昕說(shuō)：“昨晚進(jìn)行了梳理，結(jié)合探頭，每個(gè)地鐵出入口、商務(wù)樓宇出入口、每棟樓都有一個(gè)小分隊(duì)，小分隊(duì)由街道、派出所、小區(qū)物業(yè)人員組成，共同協(xié)助完成所有來(lái)上班企業(yè)員工的健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)錄入。”
一塊屏幕=500余個(gè)小屏幕、200余項(xiàng)要素、十幾套表單……
1.52平方公里內(nèi)能裝下多少個(gè)電子防盜門?在上海長(zhǎng)寧區(qū)江蘇路街道，這個(gè)數(shù)字是660，又有多少個(gè)垃圾廂房?答案是92個(gè)。
這些基礎(chǔ)設(shè)施居民們每天都會(huì)使用，消毒工作做得怎么樣?事多人少，社區(qū)工作者如何讓消毒工作有序展開(kāi)?已經(jīng)消過(guò)毒了，居民聞不到酒精味，覺(jué)得消毒力度不夠大，如何和居民有效溝通?……
而消毒只是街道龐雜的防疫工作之一?；I備防疫專頁(yè)初期，街道梳理了十大類200余項(xiàng)防疫期間采集的數(shù)據(jù)要素，都在一個(gè)大屏上集中顯示，一塊大屏可點(diǎn)開(kāi)500個(gè)小屏幕，形成數(shù)據(jù)匯集，為社區(qū)疫情研判提供決策支持。
以前，社區(qū)工作者是十足的“表哥”、“表妹”，日常要處理十幾套表單，20多張數(shù)據(jù)表，數(shù)據(jù)散落在街道各個(gè)辦公室，數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)籌，更別說(shuō)分析。
雖然江蘇路街道的防疫專頁(yè)從設(shè)計(jì)條目到數(shù)據(jù)導(dǎo)入僅花了3天，但背后是全街道183名基層工作者一家家敲門、一條條弄堂跑出來(lái)的。
隨著市、區(qū)及條塊各類數(shù)據(jù)打通，江蘇路街道將更有針對(duì)性的開(kāi)展精準(zhǔn)排摸，利用信息化手段通過(guò)數(shù)據(jù)排查重點(diǎn)防疫人群，做好重點(diǎn)人員管控和封閉式小區(qū)管理，建立健全社區(qū)基層防控體系。
本文圖片均由季覺(jué)蘇拍攝
