“年前收到一條短信，向我了解目前是不是有被拖欠工資的情況，如果有問題可以進(jìn)入‘杭薪付’平臺填寫相關(guān)信息。當(dāng)時正為被拖欠工資發(fā)愁，現(xiàn)在反映情況后已經(jīng)收到工資了！”春節(jié)前，在杭州務(wù)工的王師傅拿到了辛苦掙來的錢，高高興興地回家過年。

杭州是吸納農(nóng)民工就業(yè)的大市。近年來，杭州持續(xù)開展根治欠薪專項行動，多措并舉保障按時足額支付農(nóng)民工工資。去年，市建委依托杭州市智慧工地實名制管理系統(tǒng)，研發(fā)“杭薪付”欠薪投訴處理平臺，專門收集在杭務(wù)工的房建市政工程領(lǐng)域農(nóng)民工被欠薪線索，及時落實施工企業(yè)以及屬地建設(shè)主管部門化解處置。

“杭薪付”平臺實現(xiàn)了從“被動等線索”到“主動找線索”的轉(zhuǎn)變。據(jù)介紹，“杭薪付”通過短信向在杭務(wù)工并實名登記的農(nóng)民工點對點發(fā)送欠薪線索摸排短信，短信中含有欠薪線索登記網(wǎng)絡(luò)鏈接。農(nóng)民工可直接點擊鏈接地址，填寫務(wù)工的項目、企業(yè)以及具體被欠薪情況等信息并提交至“杭薪付”。平臺收到欠薪線索后，短信提醒項目經(jīng)理以及施工企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人及時查收并限期核實處置，處置結(jié)果經(jīng)行業(yè)主管部門審核后形成欠薪線索處置閉環(huán)。

2023年12月24日至27日，市建委分批向全市建筑工地農(nóng)民工發(fā)送欠薪線索摸排短信共計46.3萬條；2024年1月17日至18日，發(fā)送第二輪摸排短信43萬條。春節(jié)前“杭薪付”欠薪投訴處理平臺累計收到欠薪線索7108條，化解7009條，化解率98.61%。

“‘杭薪付’平臺的常態(tài)化開設(shè)，為廣大農(nóng)民工群體提供了一個可靠、長久且公開的投訴渠道，讓他們不再為欠薪投訴‘無門’而發(fā)愁。而且，‘杭薪付’平臺將各相關(guān)主體，包括行業(yè)主管部門、施工企業(yè)、項目部等都關(guān)聯(lián)進(jìn)來，實時跟蹤處理進(jìn)度，督促責(zé)任主體妥善及時化解欠薪糾紛，問題解決更加高效?！笔薪ü苷鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將加快完善“杭薪付”欠薪投訴處理平臺各功能，形成“事前預(yù)警監(jiān)測、事中過程監(jiān)控、事后集成處置、全程信用監(jiān)管”的欠薪智治閉環(huán)，切實保障勞動者合法權(quán)益。