我市推出“數(shù)字伙伴計劃”,今年將建立服務點三百個
昨天,記者從湖州市“數(shù)字伙伴計劃”新聞發(fā)布會上獲悉,我市已啟動“數(shù)字伙伴計劃”,通過建立服務微站點、升級線上服務應用、組建線下服務團隊等方式,加快彌合老年人、殘疾人等特殊群體面臨的“數(shù)字鴻溝”。
“當下,數(shù)字技術和產(chǎn)品在老年人、殘疾人當中的普及度還不廣,使用熟練度還不高?!笔袛?shù)據(jù)局黨組書記、局長曾云峰說,“數(shù)字伙伴計劃”旨在讓老年人、殘疾人在數(shù)字化進程中不掉隊、享實惠。
據(jù)悉,“數(shù)字伙伴計劃”是面向全社會、全領域、全行業(yè)、全年齡層,構(gòu)建數(shù)字紅利普惠體系的系統(tǒng)工程。今年,我市聚焦老年人、殘疾人等特殊群體,計劃建立服務微站點300個,升級服務應用40個,組建服務團隊600人,力爭服務10萬人次以上。
“服務微站點就建在群眾身邊?!笔袛?shù)據(jù)局介紹,我市已經(jīng)確定了首批50個服務微站點,為老年人、殘疾人等特殊人群開展數(shù)字應用咨詢、輔導、代辦等服務。在市區(qū)的多個電信營業(yè)廳內(nèi),每周二都開設了幸福課堂,由專業(yè)人員指導老人使用智能手機和開展電信反詐宣傳。
同時,我市還將為老年人和殘疾人個性化定制服務終端,從廠商優(yōu)選了20多種包含GPS定位、一鍵呼救、一鍵撥號等功能的便捷式數(shù)字產(chǎn)品和服務,聯(lián)合通信運營商向老年人、殘疾人進行推廣,并定向提供專屬特惠流量套餐。
在吳興區(qū)織里鎮(zhèn)東灣兜村,村里給100多名70歲以上老人配備了智能手環(huán),手環(huán)有“電子圍欄”功能,高齡老人走出村域,村管理平臺就會收到提醒,防范老人走失。在德清縣莫干山鎮(zhèn)高峰村,村里為93歲的孫國英配置了一臺智能音箱,志愿者為老人提前設置好了通訊錄和語音助手,老人只要“說一聲”,就能和子女視頻通話。
市數(shù)據(jù)局介紹,為進一步方便老年人和殘疾人辦理相關事宜,目前已經(jīng)梳理出相關助老、助殘數(shù)字化事項30余個,8月底前將在“浙里辦”湖州城市頻道建成“數(shù)字伙伴”專區(qū),實現(xiàn)一屏統(tǒng)覽、一鍵直達。