“謝謝，通過你們的協(xié)調(diào)，讓我們順利拿到了證書。”近日，上海日之升科技有限公司副總經(jīng)理金月梅高興地接過新的房屋不動產(chǎn)權(quán)證書。此本證書的發(fā)放，成為今年金山首個(gè)完成產(chǎn)證辦理的單體改擴(kuò)建產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

  上海日之升科技有限公司是專業(yè)從事改性工程塑料及高分子新材料的高新技術(shù)企業(yè)，去年5月，工廠搬遷入駐張堰鎮(zhèn)。近期，企業(yè)改擴(kuò)建后，在辦理房屋不動產(chǎn)權(quán)證申請換新手續(xù)上遇到瓶頸，于是向區(qū)行政服務(wù)中心尋求幫助。

  區(qū)政務(wù)服務(wù)辦、區(qū)行政服務(wù)中心黨組書記、主任黃鎮(zhèn)帶隊(duì)前往企業(yè)了解實(shí)際情況后，第一時(shí)間開展“項(xiàng)目二級協(xié)調(diào)”行動，會同區(qū)確權(quán)登記中心、區(qū)房地產(chǎn)交易中心整合研判，開辟“容缺受理”綠色通道，力求在依法合規(guī)的前提下解決房屋不動產(chǎn)權(quán)證辦理事宜。

  一直以來，區(qū)行政服務(wù)中心始終把服務(wù)企業(yè)精準(zhǔn)性、高效性放在首位，以企業(yè)滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷推動政府管理模式從“以部門為中心”向“以用戶為中心”轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新推出“全程代辦靠前服務(wù)”行動，以“審批提前輔導(dǎo)”“項(xiàng)目分級協(xié)調(diào)”“服務(wù)定期上門”三項(xiàng)服務(wù)方式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

  “項(xiàng)目分級協(xié)調(diào)”即針對產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，根據(jù)協(xié)調(diào)事項(xiàng)復(fù)雜程度，建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、中心、園區(qū)三級協(xié)調(diào)制度。針對未能在三級協(xié)調(diào)解決且涉及多部門的項(xiàng)目，由區(qū)行政服務(wù)中心牽頭，開展二級協(xié)調(diào)。“一個(gè)區(qū)域營商環(huán)境的好壞，取決于政府服務(wù)企業(yè)成效的高低，我們在服務(wù)企業(yè)的實(shí)踐中逐步摸索推出‘項(xiàng)目分級協(xié)調(diào)’新模式，作為‘全程代辦·靠前服務(wù)’的重要一環(huán)，讓企業(yè)搭上項(xiàng)目審批‘直通車’，用政務(wù)服務(wù)高效率助力企業(yè)發(fā)展高效益。”黃鎮(zhèn)表示。

  據(jù)統(tǒng)計(jì)，自推行《“全程代辦·靠前服務(wù)”行動方案》以來，區(qū)行政服務(wù)中心已累計(jì)開展15次“靠前服務(wù)”，企業(yè)滿意度和獲得感不斷提升。下一步，金山將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，打好服務(wù)企業(yè)“組合拳”，為產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目加速落地、營商環(huán)境提質(zhì)增效保駕護(hù)航，為金山經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展賦能助力。