江蘇文旅市場(chǎng)“長(zhǎng)紅”背后，既有歷史文化資源等基礎(chǔ)因素，更在于以科技創(chuàng)新，不斷升級(jí)文化傳承發(fā)展的“新裝備”，便利百姓的旅游“新生活”，打通傳統(tǒng)文旅場(chǎng)景升級(jí)的“新脈絡(luò)”

　　“智慧旅游”大屏數(shù)據(jù)每15分鐘更新一次；5G無(wú)人機(jī)對(duì)全省30家重點(diǎn)旅游景區(qū)人流、車(chē)流、停車(chē)場(chǎng)飽和度、安全應(yīng)急事件及火災(zāi)報(bào)警等開(kāi)展實(shí)時(shí)巡查；文旅消費(fèi)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室歸集手機(jī)、銀聯(lián)、旅行社等多源數(shù)據(jù)；文旅裝備技術(shù)研發(fā)中心圍繞行業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)攻關(guān)解決方案……這是江蘇文旅業(yè)繁榮圖景背后的日常運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。

　　文旅正向科技要?jiǎng)幽?、謀增勢(shì)，讓“詩(shī)”和“遠(yuǎn)方”更好牽手。據(jù)江蘇智慧文旅平臺(tái)監(jiān)測(cè)，“水韻江蘇”在網(wǎng)絡(luò)聲量、游客流量、經(jīng)濟(jì)增量上實(shí)現(xiàn)三量齊升，今年端午假期的接待游客量、消費(fèi)總額同比分別增長(zhǎng)16%和15.1%。銀聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，2023年江蘇文旅消費(fèi)總額位居全國(guó)第一。

　　熱辣滾燙 一業(yè)興百業(yè)

　　文旅市場(chǎng)“熱辣滾燙”，是每個(gè)城市都想努力搶抓的機(jī)遇，老牌文旅大省江蘇呈現(xiàn)出“長(zhǎng)紅”之勢(shì)。

　　年初“爾濱”爆火，網(wǎng)友喊話(huà)文旅部門(mén)“抄作業(yè)”，建議一些文旅部門(mén)官方社交媒體賬號(hào)改名為“某地文旅”以便搜索。江蘇文旅堅(jiān)持“水韻江蘇”的社交媒體賬號(hào)名稱(chēng)，先后推出系列短視頻強(qiáng)化品牌形象，累計(jì)獲得瀏覽量6.5億次，全媒體平臺(tái)漲粉近50萬(wàn)。

　　為何堅(jiān)持“水韻江蘇”?受訪文旅業(yè)內(nèi)人士給出了富有詩(shī)意的解讀：江蘇的水韻，既是萬(wàn)里長(zhǎng)江翻山越嶺過(guò)后的從容，大運(yùn)河串聯(lián)南北、承載千年的輝煌，也是太湖水碧波三萬(wàn)頃、一望渺無(wú)極的闊達(dá)，更是吳、金陵、淮揚(yáng)、楚漢四大文化的交融與碰撞……“不更名的定力背后，其實(shí)是對(duì)自身文化的自持、自賞與自信。”江蘇省文化和旅游廳廳長(zhǎng)楊志純表示。

　　作為江河湖海齊全的省份，江蘇水域面積占全省國(guó)土面積的16.9%，大運(yùn)河、長(zhǎng)江在此交匯。近年，江蘇牢牢抓住“水”這一最靈動(dòng)、最鮮明的文化符號(hào)，建好用好“水韻江蘇”全球傳播中心、“3D云游·水韻江蘇”線上平臺(tái)，在高頻率網(wǎng)絡(luò)輸出中保持鮮明特色，與進(jìn)“淄”趕“烤”、“爾濱”寵賓、天水“熱辣滾燙”等新晉網(wǎng)紅城市相比也不遜色。

　　不僅“網(wǎng)絡(luò)聲量”增勢(shì)明顯，“游客流量”同樣紅火。新京智庫(kù)近期發(fā)布的2024年“長(zhǎng)紅城市”榜30強(qiáng)中，江蘇省城市上榜總數(shù)位居第一，南京和蘇州位居前十。其他各類(lèi)榜單上，夫子廟、中山陵、金雞湖、揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館等新老景點(diǎn)也坐穩(wěn)“頂流”。

　　2023年，江蘇接待境內(nèi)外游客9.42億人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.2萬(wàn)億元，較2019年分別增長(zhǎng)8.6%和1.7%。銀聯(lián)商務(wù)數(shù)據(jù)顯示，全省文旅消費(fèi)總額占全國(guó)文旅消費(fèi)9.74%，占比全國(guó)第一。2024年江蘇再創(chuàng)新高，1～4月接待入境過(guò)夜游客量、旅游外匯收入同比分別增長(zhǎng)121%、83%；據(jù)江蘇智慧文旅平臺(tái)監(jiān)測(cè)，今年端午假期的接待游客量、消費(fèi)總額同比分別增長(zhǎng)16%和15.1%。

　　吃住行游購(gòu)?qiáng)嗜湕l發(fā)力，文旅消費(fèi)增長(zhǎng)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)整體“增量”。

　　2021年夏天以來(lái)，民族舞劇《紅樓夢(mèng)》已在全國(guó)巡演200多場(chǎng)。江蘇大劇院總經(jīng)理廖屹觀察到，該劇在南京上演期間，約有八成觀眾來(lái)自外地，粉絲們“為了一部劇奔赴一座城”。

　　去年，江蘇舉辦萬(wàn)人以上大型音樂(lè)節(jié)、演唱會(huì)205場(chǎng)，觀眾累計(jì)近1500萬(wàn)人次，拉動(dòng)餐飲、交通、住宿等文旅消費(fèi)超90億元。今年演出市場(chǎng)持續(xù)火爆，“五一”期間共有營(yíng)業(yè)性演出169場(chǎng)，觀演人次同比增長(zhǎng)48.45%，演出票房同比增長(zhǎng)50.63%，帶動(dòng)餐飲、住宿、交通消費(fèi)5.62億元。

　　文旅行業(yè)帶動(dòng)民俗美食、非遺文創(chuàng)、旅游產(chǎn)品、音樂(lè)演出等行業(yè)復(fù)蘇，發(fā)揮了促進(jìn)就業(yè)、提振信心的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，全省文旅市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體新增5323家，同比增長(zhǎng)19.4%，旅游業(yè)增加值對(duì)GDP貢獻(xiàn)率達(dá)到22.5%。

　　策源地、孵化器、加速器

　　5月28日，文旅消費(fèi)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室簽約儀式在南京舉行。作為實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用端成果，全國(guó)首家智慧文旅行業(yè)大腦正式發(fā)布并上線。

　　“這是江蘇科技賦能文旅高質(zhì)量發(fā)展的最新舉措?！苯K省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)錢(qián)寧說(shuō)，這個(gè)“大腦”將通過(guò)歸集手機(jī)信令、銀聯(lián)消費(fèi)、美團(tuán)本地服務(wù)訂單、線上旅行社訂單等多源數(shù)據(jù)，構(gòu)建游客、城市、企業(yè)畫(huà)像，為行業(yè)發(fā)展提供助力。

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，江蘇文旅市場(chǎng)“長(zhǎng)紅”背后，既有歷史文化資源等基礎(chǔ)因素，更在于以科技創(chuàng)新“三步走”戰(zhàn)略，不斷升級(jí)文化傳承發(fā)展的“新裝備”，便利百姓的旅游“新生活”，打通傳統(tǒng)文旅場(chǎng)景升級(jí)的“新脈絡(luò)”。

　　第一步，以載體建設(shè)為龍頭，形成創(chuàng)新“策源地”。

　　2017年，甘肅省文物考古研究所工作人員在甘肅武威亥母寺洞窟遺址內(nèi)發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)“紙漿團(tuán)”，外表堅(jiān)硬、覆有泥沙?！凹垵{團(tuán)”隨后被送到千里之外的南京博物院的實(shí)驗(yàn)室，經(jīng)由技術(shù)人員的妙手，一幅由12個(gè)人物組成的明代古畫(huà)重見(jiàn)天日。

　　作為“紙質(zhì)文物保護(hù)國(guó)家文物局重點(diǎn)科研基地”依托單位、“近現(xiàn)代紙質(zhì)文獻(xiàn)脫酸保護(hù)技術(shù)文化和旅游部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，南京博物院對(duì)紙的傳承保護(hù)技術(shù)在全國(guó)文博領(lǐng)域首屈一指，文保技術(shù)服務(wù)輻射全國(guó)。

　　2020年起，江蘇在全國(guó)率先開(kāi)展省級(jí)文旅重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、省級(jí)文旅裝備技術(shù)研發(fā)中心培育認(rèn)定工作。目前，已建成國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和科研基地5個(gè)、省級(jí)文旅重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室9個(gè)、省級(jí)文旅裝備技術(shù)研發(fā)中心15個(gè)，制定國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)十余項(xiàng)，數(shù)量居全國(guó)前列。

　　第二步，圍繞行業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)攻關(guān)，打造成果的“孵化器”。

　　“省內(nèi)幾處歷史街區(qū)如平江歷史街區(qū)、揚(yáng)州東關(guān)街歷史文化旅游區(qū)、七里山塘景區(qū)均發(fā)生2～3次告警，主要原因?yàn)榻值廓M窄，人流量突然增大導(dǎo)致?lián)矶?，建議加強(qiáng)疏導(dǎo)，緩解人流對(duì)主要街道的壓力?！薄俺Ｖ莸沫h(huán)球動(dòng)漫嬉戲谷因“五一”假期舉辦太湖灣音樂(lè)節(jié)，人流密度大，累計(jì)提示5次告警，建議對(duì)大型活動(dòng)等特殊場(chǎng)景提升容量峰值”……今年“五一”假期，江蘇依托5G網(wǎng)聯(lián)無(wú)人機(jī)巡查，智慧中臺(tái)觸發(fā)系統(tǒng)提示，系統(tǒng)列出問(wèn)題清單，督促迅速整改，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。

　　“節(jié)假日就是文旅人的大考日?！苯K省數(shù)字文化和智慧旅游發(fā)展中心負(fù)責(zé)人蔡曉川告訴記者，目前這一技術(shù)已覆蓋全省30家重點(diǎn)旅游景區(qū)，對(duì)人流、車(chē)流、停車(chē)場(chǎng)飽和度、安全應(yīng)急事件等開(kāi)展實(shí)時(shí)巡查。

　　以問(wèn)題為導(dǎo)向，一批研發(fā)成果加速孵化。在提升展陳水平方面，靈通展覽系統(tǒng)股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的模塊化展覽展示裝備實(shí)現(xiàn)快速拆裝、重復(fù)使用，徐州拓普互動(dòng)智能科技有限公司研發(fā)生產(chǎn)的沉浸式交互VR體驗(yàn)裝備已應(yīng)用于包括上海迪士尼在內(nèi)的多家旅游景區(qū)；在優(yōu)化服務(wù)方面，以第三代社?？檩d體發(fā)行“水韻江蘇”數(shù)字旅游卡，讓游客“一卡在手暢游江蘇”，現(xiàn)已售出33.66萬(wàn)張……

　　第三步，以場(chǎng)景應(yīng)用方案推動(dòng)供需對(duì)接，打造產(chǎn)業(yè)升級(jí)的“加速器”。

　　江蘇去年承辦全國(guó)智慧旅游發(fā)展大會(huì)暨智慧旅游示范展示活動(dòng)，通過(guò)優(yōu)秀案例分享、現(xiàn)場(chǎng)路演和問(wèn)答，供需雙方從“背對(duì)背”到“面對(duì)面”，一大批優(yōu)秀創(chuàng)意在“成功牽手”中落地。在文化和旅游部試點(diǎn)培育的首批24個(gè)全國(guó)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間中，蘇州灣數(shù)字藝術(shù)館等3個(gè)項(xiàng)目因示范應(yīng)用數(shù)字新技術(shù)脫穎而出。

　　“從江蘇實(shí)踐看，人們更愿意為‘新鮮感’買(mǎi)單，而這種新鮮感的背后，是數(shù)字科技融合文化創(chuàng)意營(yíng)造的共情、共鳴等新體驗(yàn)?！卞X(qián)寧表示，文旅行業(yè)正成為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要陣地。

　　以旅彰文 蓄力“長(zhǎng)紅”

　　南京大報(bào)恩寺采用語(yǔ)音識(shí)別、人工智能和大模型算法等技術(shù)，打造“智能館長(zhǎng)”為游客創(chuàng)造專(zhuān)屬導(dǎo)覽體驗(yàn)；南京城墻博物館打造沉浸式夜游體驗(yàn)，科技光雕藝術(shù)秀等實(shí)景演出引人關(guān)注；五屏環(huán)繞、裸眼3D實(shí)現(xiàn)一鏡到底，“5G大運(yùn)河沉浸式體驗(yàn)區(qū)”是揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館人氣最旺的打卡點(diǎn)……2023年，江蘇全省博物館接待觀眾超1.12億人次、占全國(guó)9%，連續(xù)多年位居全國(guó)首位。

　　“文博熱成為日常的背后，是創(chuàng)新與創(chuàng)意不斷為博物館增加新鮮感、體驗(yàn)感，讓人們看展成為日常，到博物館成為習(xí)慣。”江蘇省文物局局長(zhǎng)、南京博物院黨委書(shū)記拾峰說(shuō)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，江蘇共有備案博物館353家，有藏品總數(shù)107萬(wàn)余件/套，包括珍貴文物30余萬(wàn)件/套，南京博物院、揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館、蘇州博物館等6家單位入選“全國(guó)最具創(chuàng)新力博物館”，南京博物院、徐州博物館等13家成功創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，數(shù)量穩(wěn)居全國(guó)前列。

　　江蘇擁有13座歷史文化名城，是大運(yùn)河國(guó)家文化公園、長(zhǎng)江國(guó)家文化公園重點(diǎn)建設(shè)區(qū)，文旅資源稟賦極佳。近年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)在文旅領(lǐng)域加速應(yīng)用，展現(xiàn)出生機(jī)勃勃、潛力無(wú)限的新圖景。

　　初夏，“夜游+唐詩(shī)”的新IP組合，讓傳統(tǒng)景區(qū)瘦西湖以一種新姿態(tài)出現(xiàn)在游客面前?！耙股?，湖內(nèi)‘夜橋燈火連星漢’，湖外‘夜市千燈照碧云’，煙火氣與文化味縈繞，這是以前從未見(jiàn)過(guò)的瘦西湖?！碧兆碛诿谰暗母拭C游客王先生告訴記者，在小程序“下?lián)P州”上選擇出行日期、興趣偏好等要素，就能一鍵生成專(zhuān)屬行程單。據(jù)了解，繼小程序“下?lián)P州”將AI大模型和數(shù)字人技術(shù)用于文旅對(duì)客服務(wù)后，江蘇智慧文旅平臺(tái)還將在更多城市應(yīng)用智慧行程定制功能。

　　折枝牡丹紋、青地團(tuán)花紋、孔雀鴛鴦紋……蘇州絲綢博物館將館藏的等級(jí)文物、近現(xiàn)代絲綢樣本進(jìn)行數(shù)字采集，賦予龍鳳花鳥(niǎo)、花卉蔬果、雜寶吉祥等絲綢紋樣嶄新的數(shù)字形態(tài)，成為絲綢紋樣活化利用的起點(diǎn)。這些新型數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素或結(jié)合宋錦、漳緞、吳羅等絲綢技藝，打造“新國(guó)潮”；或通過(guò)創(chuàng)新數(shù)字化表現(xiàn)手法，在汽車(chē)車(chē)貼、網(wǎng)絡(luò)手辦、快消產(chǎn)品中“添彩”現(xiàn)代生活。

　　在第六屆江南文化藝術(shù)·國(guó)際旅游節(jié)期間，依托“君到蘇州”文旅總?cè)肟冢舶l(fā)放數(shù)字人民幣文旅消費(fèi)券超2000萬(wàn)元，采用滿(mǎn)額立減形式，進(jìn)一步拓展數(shù)字人民幣推廣空間和應(yīng)用渠道。

　　一座城市可能因一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)“強(qiáng)勢(shì)出圈”，但很難僅靠噱頭持續(xù)長(zhǎng)紅。楊志純表示，江蘇提出并探索用文化的理念發(fā)展旅游、用旅游的載體傳播文化，突出文化培根鑄魂，加強(qiáng)科技賦能增勢(shì)，正推動(dòng)文旅融合從理念走向行動(dòng)，繪就一幅新時(shí)代“詩(shī)”和“遠(yuǎn)方”新畫(huà)卷。(王圣志 蔣芳)