為切實保障五一假期供水安全穩(wěn)定，馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)提前部署，強化措施，從節(jié)前檢查、供水調(diào)度、設(shè)備維護、管網(wǎng)巡檢、水質(zhì)管理、客戶服務(wù)等方面著手，筑牢節(jié)日期間供水安全屏障。

安全檢查排除隱患。公司安委會組織節(jié)前安全生產(chǎn)全面檢查，重點對水廠安全管理、供水設(shè)施設(shè)備運行、?；反鎯芾?、消防措施落實情況、重要管網(wǎng)遷改項目工地等方面安全落實情況進行檢查，并要求各部門切實履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，有效防范化解各類安全風(fēng)險。

科學(xué)調(diào)度水壓平穩(wěn)。強化生產(chǎn)流程監(jiān)控，實時監(jiān)控供水壓力，及時分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)變化，優(yōu)化運行參數(shù)，合理調(diào)配各水廠供水量，動態(tài)調(diào)整管網(wǎng)壓力；精準調(diào)控二次供水加壓泵站，通過錯峰調(diào)節(jié)，實現(xiàn)市區(qū)供水壓力平穩(wěn)。

設(shè)備維保安全運行。各水廠密切關(guān)注設(shè)備運行狀態(tài)，對機電機泵和設(shè)備進行全面檢查，做好高低壓配電、生產(chǎn)設(shè)備及水質(zhì)在線監(jiān)測儀器等保養(yǎng)維護，確保供水設(shè)施設(shè)備運行穩(wěn)定，主要機電機泵設(shè)備有用有備。

水質(zhì)監(jiān)測多頻開展。針對節(jié)日期間用水情況，水質(zhì)管理部門重點加大水源水、出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測頻次，嚴格執(zhí)行三級檢測制度，加強制水環(huán)節(jié)各關(guān)鍵節(jié)點的水質(zhì)質(zhì)量控制，切實做好從源頭到龍頭全過程水質(zhì)管理，確保水質(zhì)連續(xù)穩(wěn)定達標。

管網(wǎng)巡檢保障暢通。管道巡檢人員分組分片對供水管網(wǎng)、閥門井、閥門、市政消防栓等附屬設(shè)施進行全面檢查和重點巡查，發(fā)現(xiàn)隱患問題迅速上報處理，及時消除安全隱患，提高供水管線設(shè)施安全運行能力。

節(jié)日值守應(yīng)急處置。公司嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和部門值班制度，落實崗位責(zé)任制，加強值班力量，搶修隊伍24小時應(yīng)急響應(yīng)。搶修車輛和設(shè)備保養(yǎng)完好，材料配備充足，一旦出現(xiàn)供水突發(fā)情況，隨時啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速應(yīng)對處理。

客戶服務(wù)快速響應(yīng)。節(jié)日期間，市民如有用水問題，可撥打馬鞍山首創(chuàng)24小時服務(wù)熱線0555-2470001，保障用戶訴求得到快速響應(yīng)和有效處置。同時，客戶也可登錄公司網(wǎng)上營業(yè)廳,足不出戶辦理相關(guān)用水業(yè)務(wù)。