“沒(méi)有門牌號(hào)，我們也可以將包裹按時(shí)送到！”近日，跨境綜合電商平臺(tái)Fordeal相關(guān)負(fù)責(zé)人信心滿滿地給出承諾。而這份承諾已在中東地區(qū)兌現(xiàn)了。

跨境綜合電商平臺(tái)Fordeal是余杭企業(yè)杭州哆啦咔科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“哆啦咔”）旗下的主營(yíng)平臺(tái)。哆啦咔多年來(lái)深耕中東市場(chǎng)，在沙特、阿聯(lián)酋、約旦等國(guó)設(shè)有貿(mào)易公司、全球客服中心以及總面積達(dá)1.56萬(wàn)平方米的海外倉(cāng)。

由于中東當(dāng)?shù)氐暮芏嘈〗譀](méi)有門牌號(hào)，快遞員配送效率低下。為此，哆啦咔與當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)開展聯(lián)運(yùn)項(xiàng)目，并與百度地圖合作，對(duì)中東地區(qū)的大街小巷進(jìn)行定位，解決了快遞最后一公里配送難題，使商品配送更精確、更快捷。

截至目前，哆啦咔已在中東構(gòu)建起了“貿(mào)易公司+海外倉(cāng)+客服中心+末派物流項(xiàng)目”的海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)吸納外籍人才、多區(qū)域布局智能倉(cāng)儲(chǔ)中心、聯(lián)動(dòng)海內(nèi)外倉(cāng)等舉措，進(jìn)一步提升物流效率，降低商家成本。該服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不僅幫助中國(guó)商家順利“出海”，還推動(dòng)了當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

前不久，哆啦咔在余杭區(qū)商務(wù)局的指導(dǎo)下成功入選2023年度杭州市海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀企業(yè)。目前，余杭共有3家企業(yè)獲此殊榮，入選數(shù)量位列全市第一。另外兩家企業(yè)分別為杭州集酷信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“集酷”）和浙江菜鳥供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“菜鳥”）。

其中，集酷主營(yíng)對(duì)非跨境電商平臺(tái)KiKUU。針對(duì)非洲各國(guó)市場(chǎng)分散、消費(fèi)水平不均且本地支付、物流體系薄弱等問(wèn)題，KiKUU自主研發(fā)了線上支付和物流系統(tǒng)，通過(guò)自建物流團(tuán)隊(duì)以及購(gòu)買摩托車、招聘快遞小哥等，構(gòu)建了最后一公里配送網(wǎng)絡(luò)。目前，KiKUU已在加納、烏干達(dá)、盧旺達(dá)等15個(gè)國(guó)家建立了分站和全物流配送中心，累計(jì)服務(wù)用戶超4500萬(wàn)人，App平均日活量超30萬(wàn)人次。

相比哆啦咔、集酷，菜鳥則堪稱國(guó)際快遞的“巨無(wú)霸專線”。目前，菜鳥已在全球建設(shè)和運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng)超40個(gè)，其智慧物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。去年，菜鳥處理跨境包裹總量超過(guò)15億件，服務(wù)商家及品牌超10萬(wàn)個(gè)，為中國(guó)跨境電商提供了“端到端”的海外倉(cāng)供應(yīng)鏈服務(wù)。