浙江在線5月12日訊(記者 陳雷)為進(jìn)一步規(guī)范全省涉企行政執(zhí)法行為,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境,5月12日,記者從浙江省經(jīng)信廳獲悉,聚焦涉企行政執(zhí)法領(lǐng)域痛點(diǎn)堵點(diǎn),浙江省企業(yè)之家網(wǎng)(簡(jiǎn)稱“浙企之家”)聯(lián)合省司法廳,打造了涉企行政執(zhí)法問(wèn)題線索反映直通車(chē)。直通車(chē)采取“執(zhí)法+服務(wù)”模式,涵蓋執(zhí)法問(wèn)題一鍵提交、問(wèn)題線索分級(jí)快辦、辦理結(jié)果跟蹤評(píng)價(jià)3大功能板塊,既可服務(wù)企業(yè)直接反映涉企行政執(zhí)法問(wèn)題,也可助力各級(jí)司法部門(mén)快速答復(fù)問(wèn)題和處置線索,讓執(zhí)法工作更規(guī)范、法治服務(wù)更高效。
執(zhí)法問(wèn)題一鍵提交。直通車(chē)設(shè)置“亂收費(fèi)”“亂罰款”“亂檢查”“亂查封”“違規(guī)異地執(zhí)法”“趨利性執(zhí)法”“執(zhí)法質(zhì)效”“其他執(zhí)法規(guī)范”等8類(lèi)執(zhí)法問(wèn)題,企業(yè)可通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦或移動(dòng)端掃碼等多種渠道進(jìn)入,選擇存在問(wèn)題的執(zhí)法部門(mén)、歸屬地、問(wèn)題類(lèi)型并填寫(xiě)具體問(wèn)題,即可一鍵提交,做到“問(wèn)題隨時(shí)提”“問(wèn)題便捷提”。
問(wèn)題線索分級(jí)快辦。依托“浙企之家”省市縣三級(jí)貫通的平臺(tái)體系,直通車(chē)建立統(tǒng)一的執(zhí)法問(wèn)題線索管理后臺(tái),為各級(jí)司法部門(mén)分配管理賬號(hào)和管理權(quán)限。企業(yè)問(wèn)題提交后,系統(tǒng)將根據(jù)問(wèn)題涉及部門(mén)歸屬地自動(dòng)流轉(zhuǎn)分辦,并限時(shí)答復(fù),確保問(wèn)題反饋落實(shí)到位,做到“流程暢通轉(zhuǎn)”“辦理有著落”。
辦理結(jié)果跟蹤評(píng)價(jià)。通過(guò)直通車(chē)企業(yè)中心,企業(yè)可實(shí)時(shí)查看問(wèn)題線索辦理進(jìn)展和相關(guān)部門(mén)反饋結(jié)果,并進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),做到“進(jìn)展實(shí)時(shí)查”“反饋有回音”。
下一步,“浙企之家”將做好直通車(chē)功能迭代、問(wèn)題線索價(jià)值分析、信息數(shù)據(jù)安全保障等工作,進(jìn)一步提升直通車(chē)實(shí)戰(zhàn)實(shí)效,持續(xù)賦能涉企行政執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)。
反映方式——
1、登錄“浙里辦”APP,搜索“浙企之家”,進(jìn)入后在企業(yè)訴求模塊的“涉企行政執(zhí)法問(wèn)題線索反映直通車(chē)”提交有關(guān)問(wèn)題線索。
2、登錄“浙江省企業(yè)之家網(wǎng)”,在企業(yè)訴求模塊“涉企行政執(zhí)法問(wèn)題線索反映直通車(chē)”提交有關(guān)問(wèn)題線索。