浙江在線5月12日訊(記者 陳雷)為進一步規(guī)范全省涉企行政執(zhí)法行為,減輕企業(yè)負擔,優(yōu)化法治化營商環(huán)境,5月12日,記者從浙江省經(jīng)信廳獲悉,聚焦涉企行政執(zhí)法領(lǐng)域痛點堵點,浙江省企業(yè)之家網(wǎng)(簡稱“浙企之家”)聯(lián)合省司法廳,打造了涉企行政執(zhí)法問題線索反映直通車。直通車采取“執(zhí)法+服務(wù)”模式,涵蓋執(zhí)法問題一鍵提交、問題線索分級快辦、辦理結(jié)果跟蹤評價3大功能板塊,既可服務(wù)企業(yè)直接反映涉企行政執(zhí)法問題,也可助力各級司法部門快速答復問題和處置線索,讓執(zhí)法工作更規(guī)范、法治服務(wù)更高效。
執(zhí)法問題一鍵提交。直通車設(shè)置“亂收費”“亂罰款”“亂檢查”“亂查封”“違規(guī)異地執(zhí)法”“趨利性執(zhí)法”“執(zhí)法質(zhì)效”“其他執(zhí)法規(guī)范”等8類執(zhí)法問題,企業(yè)可通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦或移動端掃碼等多種渠道進入,選擇存在問題的執(zhí)法部門、歸屬地、問題類型并填寫具體問題,即可一鍵提交,做到“問題隨時提”“問題便捷提”。
問題線索分級快辦。依托“浙企之家”省市縣三級貫通的平臺體系,直通車建立統(tǒng)一的執(zhí)法問題線索管理后臺,為各級司法部門分配管理賬號和管理權(quán)限。企業(yè)問題提交后,系統(tǒng)將根據(jù)問題涉及部門歸屬地自動流轉(zhuǎn)分辦,并限時答復,確保問題反饋落實到位,做到“流程暢通轉(zhuǎn)”“辦理有著落”。
辦理結(jié)果跟蹤評價。通過直通車企業(yè)中心,企業(yè)可實時查看問題線索辦理進展和相關(guān)部門反饋結(jié)果,并進行滿意度評價,做到“進展實時查”“反饋有回音”。
下一步,“浙企之家”將做好直通車功能迭代、問題線索價值分析、信息數(shù)據(jù)安全保障等工作,進一步提升直通車實戰(zhàn)實效,持續(xù)賦能涉企行政執(zhí)法專項行動。
反映方式——
1、登錄“浙里辦”APP,搜索“浙企之家”,進入后在企業(yè)訴求模塊的“涉企行政執(zhí)法問題線索反映直通車”提交有關(guān)問題線索。
2、登錄“浙江省企業(yè)之家網(wǎng)”,在企業(yè)訴求模塊“涉企行政執(zhí)法問題線索反映直通車”提交有關(guān)問題線索。